Guest Service Expert

hace 1 semana

Bogotá Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24182914
**Job Category**Food and Beverage & Culinary
**Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:Menos de 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Service Expert

    hace 5 meses

    Bogotá, Colombia Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy...

  • Guest Service Expert

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24155243 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24188201 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24188205 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job SummaryAs a Guest Service Agent with Hilton Worldwide, Inc., you will be responsible for providing exceptional guest experiences from check-in to check-out. This includes ensuring a smooth and efficient reception experience, handling guest queries, and maintaining a high level of customer service.Key ResponsibilitiesProvide exceptional guest service and...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Guest Service Agent to join our team at Hilton Bogota Corferias. As a Guest Service Agent, you will be responsible for providing exceptional guest experiences from check-in through check-out, ensuring a seamless and memorable stay for our guests.Key ResponsibilitiesProvide exceptional guest...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job Description - Guest Service Agent / Associate (HOT0AZVN) Work Locations Hilton Bogota Corferias, Avenida El Dorado, Calle 26 Corfer, Corferias 1629 A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? ...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job Description - Guest Service Agent / Associate (HOT0AZVN) Work Locations: Hilton Bogota Corferias, Avenida El Dorado, Calle 26 Corfer, Corferias 1629 A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing?...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24188205 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea...

  • Guest Service Expert

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24182914 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se...

  • Guest Service Expert

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24155243 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    Bogotá, Colombia Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what...

  • Camarera - Guest Environment Expert

    hace 5 meses

    Bogotá, Colombia Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24149247 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24188205 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numer oferty** 24149247 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24183734 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. Además...

  • Bar Service Associate

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo

    Job Title: Bar Waiter/WaitressWe are seeking a skilled and attentive Bar Waiter/Waitress to join our team at Hilton Bogota. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their dining experience is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Manage bar shifts efficiently, adhering...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **职位编号** 24149247 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置？** N **职位类型** Non-Management -...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **職務編號** 24170031 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management - Marriott International...