Technology Operations Analyst

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Dentsu A tiempo completo

En **dentsu **estamos en la búsqueda de **Technology Operations Analyst**

El propósito de este rol es brindar servicios de soporte técnico a los clientes internos que les permita optimizar su productividad. La función está muy centrada en el cliente y garantiza que los problemas se gestionen, prioricen y resuelvan dentro de los níveles de servicio acordados.

**Dentro de las principales responsabilidades estan**:

- Proporciona una interfaz entre el negocio y la tecnología, monitorea los canales de participación del cliente y responde dentro de los objetivos establecidos.
- Brinda al cliente una experiência excepcional.
- Se adhiere a los procesos estándar para garantizar que los contactos se prioricen, registren, asignen, actualicen y resuelvan con precisión dentro de los objetivos del servicio.
- Mantiene el conocimiento técnico y asegura que se aplique de manera efectiva para respaldar el negocio.
- Aplica escalamiento efectivo y oportuno
- Responsable de cumplir los SLA del soporte técnico remoto y en sitio.
- Ayuda a los usuarios a presentar correctamente su contenido en salas de reunión, oficinas, pantallas en sitio y en oficinas de clientes y proveedores, configurando correctamente computadoras, pantallas, bocinas, presentadores, etc
- Brinda soporte técnico para conexión de redes alámbricas e inalámbricas, uso del sistema Windows y Mac, pantallas, uso del antivirus, correo electrónico, uso del antispam, etc.
- Brinda soporte técnico en el uso de las impresoras, cambio de tóner y reporta al proveedor cuando alguna de las impresoras presenta un error, falta de tóner o mantenimiento de las impresoras.
- Lleva a cabo instalaciones de software.
- Preconfigura e instala S.O. Mac o Windows en computadoras nuevas o de reemplazo.
- Análisis y resolución de problemas de hardware y software de equipos de cómputo Mac o Windows.
- Configuración en Active Directory y aplicaciones de perfiles de usuario.
- Asistir al equipo de TI en actividades del área.
- Administrar el inventario del equipo de cómputo.

**Para aplicar necesitas**:

- Ser profesional en carreras afines a ingenieria de sistemas.
- Tener experiência minimo de 1 año en help Desk, mantenimiento de equipos y soporte tecnico
- Ingles intermedio (es un plus)
- Manejo avanzado de Microsoft Office
- Conocimiento en redes y mantenimiento

  • HRis & Technology Lead

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Atlas Technology Solutions A tiempo completo

    We believe in a world where growth thrives across borders and cultures. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially brokers. They'd outsource your HR and payroll services to third-party providers in different countries. Today, we're the...

  • BI Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Restaurants Operations Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Groceries Operations Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • Procurement Operations Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Eficacia A tiempo completo

    Te comento, que en _EFICACIA_ nos encontramos en busqueda para nuestro equipo de trabajo un Procurement Operations Analyst con experiência de 2 a 5 años en categorias de adquisicion y en SAP - ERP, BW: **Salario**: $5'300.000 + prestaciones de ley **Horarios**: Lunes a Viernes (8hrs dentro de una franja 8:00am a 6:00pm **Funciones**: actúa como la...

  • Procurement Operations Analyst

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Eficacia A tiempo completo

    Te comento, que en _EFICACIA_ nos encontramos en busqueda para nuestro equipo de trabajo un Procurement Operations Analyst con experiência de 2 a 5 años en categorias de adquisicion y en SAP - ERP, BW: **Salario**: $5'300.000 + prestaciones de ley **Horarios**: Lunes a Viernes (8hrs dentro de una franja 8:00am a 6:00pm **Funciones**: actúa como la...

  • Operations Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Benefits Operations Analyst

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **Benefits Operations Analyst**-2307010289W Description Kenvue is currently recruiting for**:Global Benefits Operations Analyst **This position reports into Head of Global People Operations and is based at **Bogotá, Colombia.** **Who We Are** At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted...

  • 03-investment Operations Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Career Shepherd A tiempo completo

    _*Please submit your CV in English._ **Position**: Investment Operations Analyst **Working Hours**: Monday to Friday, 8AM-5PM EST **Salary Range**: 2000-4000 USD - *Your package will include compensation commensurate with your experience._ **Holidays**: TBD **Responsibilities**: - Supporting the syndication process - Documenting deals - Leading the...

  • Operations Investment Analyst-1

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Cash and Trade Proc Analyst 2 is an intermediate level role responsible for managing technology projects throughout the entire system development lifecycle in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research and implement sustainable technology solutions, increase efficiency and reduce costs. **Responsibilities**: -...

  • Operations Investment Analyst-1

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Cash and Trade Proc Analyst 2 is an intermediate level role responsible for managing technology projects throughout the entire system development lifecycle in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research and implement sustainable technology solutions, increase efficiency and reduce costs. **Responsibilities**: -...

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Coupa A tiempo completo

    Bogota, Colombia G&A - Finance - Operations / FP&A / Mid Level / Hybrid Coupa makes companies operate smarter and grow faster. Our leading AI-driven platform connects and optimizes sourcing, purchasing, supply chains, and financial management. More than 3,000 global organizations large and small trust Coupa to transform operating margins, increase...

  • Sales Operations Analyst

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia BringIT A tiempo completo

    **We are Bring IT!** We are a fast-growing, young and dynamic professional services company bringing digital transformation to our customers around the world. From taking products to the market, to boosting productivity with the right technology and processes, the work we do is improving the way people work. **About this Position** Bring IT is looking for...

  • Sales Operations Analyst

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia Full Potential Solutions A tiempo completo

    Overview: Full Potential Solutions (FPS) is a performance-based outsourcing firm headquartered in Boston, MA, with operations in Kansas City, MO; Manila and Davao, Philippines; Chennai and Pune, India and Bogota, Colombia. We employ the best people, processes, and proprietary technology available to deliver multichannel solutions for our clients and provide...

  • Sales Operations Analyst

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Full Potential Solutions A tiempo completo

    Full Potential Solutions (FPS) is a performance-based outsourcing firm headquartered in Boston, MA, with operations in Kansas City, MO; Manila and Davao, Philippines; Chennai and Pune, India and Bogota, Colombia. We employ the best people, processes, and proprietary technology available to deliver multichannel solutions for our clients and provide fulfilling...

  • Analyst, Compensation Operations

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **Analyst, Compensation Operations**-2307010290W Description **Analyst, Compensation Operations** This position reports into Sr. Manager, Compensation Solutions and is based at **Bogota.** **Who We Are** At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we’re the house of iconic...

  • People Operations Analyst

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Slang A tiempo completo

    We’re looking for talented individuals interested in joining a growing global company. At Slang, you’ll be an early team member of a global, well-funded startup spun out from MIT. We’re building a world-class team to revolutionize language learning with cutting-edge technology and delightful design. What we’re working on at Slang Slang started at...

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Sales Operations Analyst, Ii

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Zebra Technologies A tiempo completo

    **Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...

  • Analyst HR Operations-remote

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: As a member of Global People Services, this team is responsible for delivering top quality experiences to associates, managers and the broader HR organization. The team is an integral part of the enterprise and enables the organization to move smoothly. Global People Services are vital...