Seguimiento y Soporte a Titulares de Certificación

hace 6 meses

Colombia Huila Rainforest Alliance Consultants & Internships A tiempo completo

**CONSULTORÍA**:
**SEGUIMIENTO Y SOPORTE A TITULARES DE CERTIFICACIÓN**:
**y EQUIPO DE CALIDAD DE LA IMPLEMENTACIÓN PARA LATAM**:
**TÉRMINOS DE REFERENCIA**:
**Rainforest Alliance (RA) es una organización internacional sin fines de lucro que busca crear un mundo más sostenible combinando las fuerzas sociales y de mercado, para proteger la naturaleza y mejorar las condiciones de vida agrícolas y forestales. Para que esta misión tenga éxito, RA se asocia con diversos aliados en todo el mundo con la intención de impulsar un cambio positivo en las cadenas de suministro globales y en muchos de los paisajes naturales de importancia más crítica.**:
***:
**1.** **ANTECEDENTES**:
**Nuestro nuevo Programa de Certificación aporta una serie de innovaciones en cuanto a su funcionamiento y aseguramiento, y uno de estos pilares es el aseguramiento basado en el riesgo. La Revisión de Licencias es una metodología que forma parte del mecanismo de aseguramiento del Programa de Certificación de Rainforest Alliance y la información adquirida por los temas revisados puede ser utilizada por RA en la evaluación del desempeño de Titulares de Certificado y Entes Certificadores.**:
***:
**El proceso de transición hacia el nuevo Estándar RA2020 implica no sólo conocer e implementar los requisitos de éste, sino también que los titulares de certificado puedan adecuarse al nuevo proceso de certificación desde el registro en la plataforma de certificación, planificación de la auditoría, contactar a un ente de certificación, recibir la auditoría, cumplir con el cierre de no conformidades y así poder obtener la licencia para poder comercializar su producto como certificado Rainforest Alliance.**:
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**2.** **OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA**:
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**2.1.** **Objetivo general**:
**Apoyar al equipo de Calidad de la Implementación (QoI) con la revisión de los Formularios de Solicitud de Certificación, Registros de Miembros del Grupo y otros documentos de auditoría para la aprobación de licencias y licencias provisionales y participar de actividades como observaciones de auditorías y seguimientos de temas específicos.**:
***:
**2.2.** Objetivos específicos**:
**a.** **Realizar revisiones de los documentos de auditoría (Formulario de Solicitud de Certificación, Lista de Verificación de Auditoría, Registro de Miembros del Grupo, Certificado, Checklist y otros) de las auditorías de RA llevadas a cabo en la región utilizando la metodología de Revisión de Licencias;**:
**b.** **Identificar los titulares de Certificación (TCs) de LATAM que están próximos a expirar su licencia y verificar el estatus actual para completar los pasos para su siguiente auditoría.**:
**c.** **Dar seguimiento con los respectivos Oficiales de Programa de Certificación o personas responsables de Customer Success (CS) para que contacten a los TCs y asegurarse que han iniciado el registro con al menos 3 meses de anticipación.**:
**d.** **Apoyar al equipo de QoI en la ejecución de observaciones de auditoría programadas para LATAM**:
***:
**3.** **ALCANCE DE LA CONSULTORIA**:
**La consultoría será implementada en la Región de Latinoamérica.**:
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**4.** **ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL (LA) CONSULTOR(A).**:
**El/la consultor(a) o firma consultora seleccionada trabajará bajo la dirección y seguimiento de QoI y desarrollará las siguientes actividades**:
***:
**1.** **Realizar revisiones de los documentos de auditoría (Formulario de Solicitud de Certificación, Lista de Verificación de Auditoría, Registro de Miembros del Grupo, Certificado, Checklist y otros) de las auditorías de RA llevadas a cabo en la región utilizando la metodología de Revisión de Licencias;**:
**2.** **Analizar la base de datos de planificación de auditorías para identificar a los titulares que ya planificaron la auditoría.**:
**3.** **De no encontrarse la información deberán de contactar a los respectivos CPS o equipo de CS para conocer del seguimiento con los TCs.**:
**4.** **Revisar y monitorear el seguimiento de los CPS y verificar el estatus en la RACP del registro, mapas de riesgo, autoevaluación y CB Handshake.**:
**5.** **Trabajar en coordinación con el equipo de CS y GIS Guatemala para asegurarse que estos pasos han sido cumplidos exitosamente.**:
**6.** **Al haberse cumplido los pasos exitosamente, proceder a emitir la licencia provisional.**:
**8.** **Crear un reporte semanal de las licencias y licencias provisionales aprobadas y enviarlo a la QoI Manager.**:
**9.** **Monitorear que el plazo de emisión de la licencia se cumpla en el tiempo establecido por las Reglas de Certificación luego de haber realizado la auditoría.**:
**10.** **Identificar nuevas organizaciones que certifican por primera vez.**:
**11.** **Realizar observaciones de auditoría**:
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**5.** **PERFIL DEL/LA CONSULTOR/A**:
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**a)** **Educación**:Administrador, Ingeniero en Sistemas, **Profesional en cualquier ingeniería: agrónoma, Agrícola, Agroind

  • Titular de Café Especializado

    hace 6 días

    Colombia Colombiana De Servicios - Colservicios A tiempo completo

    Café Especializado: El Encuentro entre Arte y SaborEn Colombiana De Servicios - Colservicios, buscamos a un profesional apasionado por el café y su preparación, para integrarse a nuestro equipo como Titular de Café Especializado.Sobre la Empresa:Nuestra empresa es conocida por ofrecer servicios de alta calidad en diferentes áreas, y ahora nos enfocamos...

  • Titular de Operaciones de Concreto

    hace 9 horas

    Colombia Concretos Y Equipos A tiempo completo

    La empresa Concretos Y Equipos, especializada en lanzamientos de concreto, busca un Titular de Operaciones de Concreto para su equipo:Bachiller con experiencia de más de 2 años. Los requisitos incluyen la capacidad de conducir grúas móviles por carreteras y obras, así como conocimientos de nomenclatura del área metropolitana.Funciones:Realizar...

  • Titular de Proceso Químico Farmacéutico

    hace 1 mes

    Colombia Icesi A tiempo completo

    Resumen del EmpleoBuscamos un titular de proceso químico farmacéutico para liderar y asegurar la ejecución de procesos productivos en nuestras instalaciones.Sobre la EmpleanzaLa remuneración bruta mensual para este puesto es aproximadamente $13.500.000 COP, considerando las condiciones laborales actuales y el contexto regional.Descripción del PuestoComo...

  • Titular de Billetería Asociado

    hace 2 semanas

    Colombia Interpublic Group A tiempo completo

    Resumen del puestoEl titular de billetería asociado es responsable de proporcionar apoyo a las agencias de la red IPG en el Caribe y Centroamérica con servicios financieros y contables. Descripción del trabajoEste puesto implica la preparación y revisión de facturas de clientes e intercompañías, asegurando que se cumplan con las políticas y...

  • Directora de Soporte y Proyectos

    hace 6 meses

    Colombia Tecnologías de la información y pago integrado S.A.S A tiempo completo

    **Directora de soporte y proyectos** **Salario**: $ 6.000.0000 Contrato indefinido/ modalidad presencial de lunes a viernes **Requisitos** - Ingeniería en sistemas, electrónica o afines - Especialización en gerencia de proyectos, formulación y evaluación de proyectos - Ingles B2 - C1 - Manejo de metodologías de trabajo - Enfoque administrativo y...

  • Agente de Soporte

    hace 6 meses

    Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...

  • Analista Claims Transformation

    hace 4 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión de implementación de nuevos proyectos y desarrollo de procesos de mejoramiento operacional del área de indemnizaciones buscando permanentemente generar indicadores de efectividad y eficiencia. **Key Responsibilities** - Identificación de las oportunidades de mejoramiento de los procesos y definición de las necesidades del...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 2 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros masivos desde su aviso hasta su definición. - Seguimiento a la...

  • Técnico Soporte Especialista en Seguridad Electrónica

    hace 1 semana

    Colombia S&A A tiempo completo

    Técnico Soporte - Especialista en Seguridad ElectrónicaEn S&A, estamos buscando un experto Técnico de Soporte para unirnos a nuestro equipo y contribuir con su experiencia en seguridad electrónica.Nuestro candidato ideal tendrá conocimientos sólidos en CCTV, alarmas, intercomunicadores, almacenamiento, redes, control de acceso y videowalls. También...

  • Claims Consumer Lines Director

    hace 7 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Administración y control de la operación de atención de siniestros de Vida, Líneas Personales y Accidentes en Colombia. **Key Responsibilities** - Administración de procesos relacionados con la liquidación y atención de siniestros de Vida, Líneas personales y Accidentes en Colombia. - Desarrollar procesos orientados a brindar...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 7 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro, controlando las cifras corporativas.. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta,...

  • Analista de Soporte en Sitio

    hace 6 meses

    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Coordinador Soporte en Sitio

    hace 7 meses

    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Técnico Soporte Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Colombia S&A A tiempo completo

    Técnico Soporte Mesa de Ayuda - Seguridad Electrónica ¡Únete a nuestro equipo!Somos la principal mayorista en sistemas electrónicos de seguridad y redes, y buscamos un Técnico de Soporte para Mesa de Ayuda con experiencia en seguridad electrónica. Si tienes conocimientos en CCTV, alarmas, intercomunicadores, almacenamiento, redes, control de acceso,...

  • Analista Sr de Indemnizaciones

    hace 7 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta, desde su aviso hasta su definición. - Seguimiento a la...

  • Asesor Comercial Senior de Ventas y Soporte

    hace 1 mes

    Colombia A&A Consultores S.A.S A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector eléctrico y las energías renovables?A&A Consultores S.A.S busca un profesional con experiencia en soporte comercial y ventas para unirse a nuestro equipo.Carrera y Desarrollo ProfesionalTú oportunidad de crecimiento es ahora. Con más de 1 año de experiencia, tienes la oportunidad de desarrollarte como Asesor Comercial Senior y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Colombia Tivit A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales líder en América Latina, con operaciones en 10 países. Nuestro objetivo es apoyar y evolucionar los negocios de nuestros clientes a través de nuestras cuatro líneas de negocio: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.Estamos buscando un talentoso especialista en soporte...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 3 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta, desde su aviso hasta su definición. -...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 6 meses

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta, desde su aviso hasta su definición. -...

  • Lider de Estrategias Empresariales

    hace 2 días

    Colombia Cámara de Comercio de Medellín A tiempo completo

    Resumen del CargoBuscamos a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Lider de Estrategias Empresariales en nuestra organización. El titular de este cargo será responsable de liderar la dinamización de nuestra estrategia empresarial, impulsando el desarrollo de las empresas locales y fortaleciendo la colaboración entre los actores del...