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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 3 semanas
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Enfermero de Quejas y reclamos **para la ciudad de: Bogotá
Requisitos para el cargo:
- Enfermero profesional.
- 2 años de experiência en servicio al cliente, PQRS y manejo del paquete Office.
- **Co**ntrato a Término Indefinido**
**Funciones**:
1. Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.
2. Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.
4. Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía, basada en los soportes del análisis de la información suministrada por los proveedores que prestaron el servicio o las áreas de la compañía implicadas en el proceso.
5. Proporcionar fuente de información para la compañía, mediante la consolidación mensual y análisis del comportamiento de los reclamos frente a número, proveedores y causal.
6. Generar planes de mejora a los proveedores médicos y áreas internas de la compañía formulando planes y metas que contribuyan a disminuir las causales de los reclamos y mejorar los procesos internos.
7. Proponer nuevas políticas o revisar las existentes de acuerdo al análisis del consolidado mensual de reclamos.
8. Brindar apoyo de manera oportuna a la central de atención de reclamos en el análisis y revisión de casos que requieran concepto del área médica.
9. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Enfermero de Quejas y reclamos **para la ciudad de: Bogotá
Requisitos para el cargo:
- Enfermero profesional.
- 2 años de experiência en servicio al cliente, PQRS y manejo del paquete Office.
- **Co**ntrato a Término Indefinido**
**Funciones**:
1. Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.
2. Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.
4. Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía, basada en los soportes del análisis de la información suministrada por los proveedores que prestaron el servicio o las áreas de la compañía implicadas en el proceso.
5. Proporcionar fuente de información para la compañía, mediante la consolidación mensual y análisis del comportamiento de los reclamos frente a número, proveedores y causal.
6. Generar planes de mejora a los proveedores médicos y áreas internas de la compañía formulando planes y metas que contribuyan a disminuir las causales de los reclamos y mejorar los procesos internos.
7. Proponer nuevas políticas o revisar las existentes de acuerdo al análisis del consolidado mensual de reclamos.
8. Brindar apoyo de manera oportuna a la central de atención de reclamos en el análisis y revisión de casos que requieran concepto del área médica.
9. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.**SM
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **ENFERMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Profesional titulado en Enfermería - 1 año de experiência en atención al usuario. Conocimiento de normatividad vigente y manejo de...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 7 días
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **ENFERMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Profesional titulado en Enfermería - 1 año de experiência en atención al usuario y conocimiento de normatividad vigente. **Co**ntrato a...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero de quejas y reclamos** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Profesional titulado en Enfermería - 1 año de experiência en servicio al cliente. **Co**ntrato a Término Indefinido** - Administrar...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 6 días
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero **de Queja**s y Reclamos** para la ciudad de **Bogotá**.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en enfermería. - 1 año de experiência. - Manejo de paquete Office. - Conocimiento de normatividad vigente...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 semanas
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo1. Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica. 2. Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario. 4. Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 semanas
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completoAdministrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica. Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario. Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos...
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Analista Quejas y Reclamos
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completoLong DescriptionSoy Erika, reclutadora para esta posición. Me encanta escuchar música, leer novelas de amor y compartir tiempo con mi gato. ¡Es un placer saludarte! - Gracias por tu interés en nuestra compañía. Sabemos que buscar nuevas oportunidades puede ser desafiante, pero no te preocupes, todo llega en el momento adecuado.- Puedes estar pensando,...
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Abogado Uac
hace 1 semana
Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoJob Requirements Propósito del rol Asesoría legal al equipo de servicio al cliente en la gestión de las peticiones, quejas y reclamos atendidas. Análisis y proyección de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos recibidas de Entes de Control y gubernamentales, Corredores, Sponsor, Asegurados y Proveedores de Servicio que tengan un trasfondo...
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Enfermera
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Fundación Semillas de vida A tiempo completoPrestigioso centro de rehabilitación en adicciones ubicado en Bogotá en la localidad de Teusaquillo requiere: enfermera para laborar en internado masculino, con excelentes habilidades y conocimientos en el área de la salud con experiência en rehabilitación, drogodependencia y alcoholismo. No es necesario contar con ardua experiência, si cuenta con su...
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Cuidador(a) / Enfermero(a)
hace 4 semanas
Bogota, Colombia IPS de Rehabilitación Integral A tiempo completoImportante IPS está en búsqueda de Cuidador(a) y/o Enfermero(a) con experiência en personas con discapacidad, alta tolerancia a la frustración y debe realizar procesos de higiene perianal. **Lunes a viernes 12 horas.** Tipo de puesto: Tiempo completo Escolaridad: - Licenciatura terminada (Deseable)
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Enfermera
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Procesadora de materias primas S.A A tiempo completoEmpresa del sector primario de la economía, ubicada al sur de la ciudad, se encuentra en la búsqueda de enfermera con las siguientes: **Características Laborales**: - Formación técnica o tecnóloga en enfermería. - Experiência relacionada de mínimo 6 meses - Estatura mínima 1,60 cm **Oferta Laboral** - Contrato laboral con todas las prestaciones...
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Agente Cac
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Extras A tiempo completo!Haz parte de nuestro equipo de talentos! se requiere de manera urgente agente Contac center con experiência de un año en manejo de PQRS debe ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas administrativas como funciones principales estará Recibir de manera formal las solicitudes quejas y reclamos de los clientes Gestionar las solicitudes, quejas...
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Enfermera Escolar
hace 4 semanas
Bogota, Colombia COLEGIO DE LA SALLE A tiempo completoEl Colegio De La Salle, calle 170 - Bogotá, requiere auxiliar en enfermería con mínimo dos años de experiência certificada como enfermera escolar ( Colegios) para contratación inmediata. Contrato a término fijo 11 meses al año. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.400.000 al mes Educación: - Licenciatura terminada (Deseable)
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Asesor Centro de Contacto
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoJob Requirements **KEY OBJECTIVE**: Revisar, tramitar y/o asignar para respuesta formal al cliente las Peticiones, quejas y reclamos recibidas a través de los canales de atención (mail de servicio, físico, presencial, entes de control, etc). **MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**: Clasificar a diario los correos que son recibidos a través del buzón de...
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Enfermera Jefe
hace 4 semanas
Bogota, Colombia CAFAM caja de compensación familiar A tiempo completoGlobogate Concept AG, en acompañamiento con la Agencia pública Transnacional de Cafam estamos en la buscando Enfermeros Profesionales. Si quieres unirte a los 200 enfermeros en Colombia que ya hacen parte de nuestro programa, ten en cuenta los siguientes requisitos para aplicar: Cargo: Profesional en Enfermería Nível Académico: Profesional de...
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Enfermera Jefe con Especialización o Maestría en
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completoImportante entidad de salud ubicada al sur de la ciudad, requiere enfermera jefe con especialización en oncología o maestría con experiência de 3 años certificable, para ocupar el cargo de coordinadora del mismo, trabajando en entidades de salud manejando el área de oncología, importante debe saber manejar indicadores. **Conocimientos y experiência...
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Asesor Experiencia Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Ejecutar la operación del proceso integral de la gestión de requerimientos reportados por los clientes de la tienda **Funciones del...
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Enfermero de Oficina
hace 4 semanas
Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero de Oficina** **para la ciudad de Bogotá. - Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en Enfermería. - 2 años de experiência en generación, análisis de autorizaciones y servicio al cliente. **Co**ntrato a...
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Enfermera Especialista en Salud Ocupacional
hace 4 semanas
Bogota, Colombia EVOLUCIONAR SERVICIOS DE SALUD A tiempo completoEstamos en la búsqueda de Enfermera Especialista en Salud Ocupacional que cuente con experiência en Programas de Prevención y promoción, tamizajes, capacitaciones, talleres, seguimiento a programas de vigilancia y elaboración de informes. Tipo de puesto: Por contrato Salario: $30.000 la hora Pregunta(s) de postulación: - Cuenta con Licencia en...
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Enfermero-cuidador Hombre Urgente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia IPS de Rehabilitación Integral A tiempo completoImportante IPS está en búsqueda de Cuidador y/o Enfermero hombre con experiência en personas con discapacidad, alta tolerancia a la frustración y debe realizar procesos de higiene perianal. Se trabaja con un único usuario, trabajo rotativo con otro enfemero, responsabilidad y compromiso con el mismo. Tipo de puesto: Tiempo completo Educación: -...