Representante de Call Center Clinico
hace 2 meses
**DEBE TENER UN INGLÉS CONVERSACIONAL Y GRAMATICALMENTE CORRECTO**
**Las llamadas se tomarán en español pero el liderazgo y sistemas son en inglés.**
**Se requiere que tenga su propio equipo computarizado.**
Premier Medical es una práctica multi-especializada ubicada en el centro de Florida durante los últimos 26 años y con oficinas en el extranjero en India, Costa Rica y Filipinas.
Bajo la supervisión general del Gerente del Centro de Llamadas o del Asistente del Gerente, el Agente del Centro de Llamadas realiza una variedad de tareas de centro de llamadas, como programar citas, actualizar información de seguros y ayudar a los pacientes con la renovación de medicamentos. El Agente del Centro de Llamadas es el principal punto de acceso para los pacientes y sus familias y es responsable de brindar un servicio al cliente oportuno, empático y compasivo.
**Experiência**
- Conocimiento clínico es deseado
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para resolver problemas
- Demuestra precisión y atención al detalle
- Capacidad para prosperar en un entorno de trabajo autodirigido
- Capacidad para manejar un entorno de alto volumen de llamadas mientras mantiene la profesionalidad y el alto rendimiento
- Se requieren habilidades sólidas de computación y teclado (se preguntará la cantidad de palabras por minuto en la entrevista)
- Conocimiento de operaciones de consultorios médicos y hospitales es una ventaja
- Familiaridad con la terminología médica es una ventaja
**Responsabilidades**
- Programar citas en el registro médico electrónico
- Contribuir a los objetivos individuales y de equipo manteniendo: 11.7 llamadas por hora, tasa de abandono diario del 5% o menos y respondiendo llamadas en promedio en 2 minutos o menos.
- Programar, confirmar o reprogramar citas de pacientes. Promover la inscripción en el Portal del Paciente.
- Dar la bienvenida y coordinar la admisión de información del paciente para pacientes nuevos y existentes, y crear y mantener registros médicos.
- Obtener y verificar información de seguros y demográfica. Conciliar listas de trabajo e informes.
- Facilitar la atención al paciente entre servicios primarios, especializados y auxiliares.
- Apoyar una cultura de "sí" en apoyo médico centrado en el paciente.
- Trabajar de forma independiente y dentro de un equipo en proyectos especiales, no recurrentes y en curso.
- Coordinar múltiples aspectos de proyectos, eventos y otras actividades complejas.
- Realizar otras tareas según asignado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $20.000 - $28.000 la hora
Horas previstas: 40 por semana
Experiência:
- Evaluaciones Clinicas: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
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Coordinador Call Center
hace 6 días
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoCoordinador de call center con experiência de 2 años.
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Gestor Call Center
hace 2 meses
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.
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Gestor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.
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Gestor Call Center Portugués
hace 2 meses
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.)
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Asesor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completoSomos una clínica estética y buscamos asesores call center que brinden información de nuestros servicios Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes
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Gestor Call Center Portugués
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.) No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Bogota, Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completoasesor con buena presentacion personas, atencion y servicio a cliente para laboraar en el area de call center de clinica esteticia al norte de la cuidad de bogota ubicada en el barrio batan al frente de la autopista norte (estacion de trasmilenio calle 127) se labora de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm y los sabado de 8:00 am a 3:00pm, no domingos ni...
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Formador Comercial
hace 5 días
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoDescripción del Puesto: En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, ¡nos encantaría conocerte! Responsabilidades: 1.Capacitar, Educar, Asesorar,...
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Call Center Agent
hace 5 días
Bogota, Colombia Gilson Call Center Services A tiempo completo**Gilson Call Center Services (GCCS) is looking for Freelance** **Customer Service Representatives to join the GCCS Team to cover 5 vacancies immediately.** We are seeking **Call Center Customer Service Representatives **to fill 4 to 6-hour shifts. These jobs will be performed at home and require the applicant to have a computer and high-speed internet...
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Asesor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call Center A tiempo completoBuscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de Ventas CONTRATAMOS PERSONAL CON O SIN EXPERIENCIA Beneficios: Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte de 140.106 +...
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Lider /supervisor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...
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Agente de Ventas Bilingüe
hace 4 semanas
Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo¡XYZies buscando agentes next level para nuestra campaña Premium! ¿Tienes un nível de inglés avanzado y quieres ganar dinero por comisiones? ¿Buscas estabilidad en una empresa que valora lo que haces? ¿Tienes alguna experiência trabajando para un call center bilingüe? ¡Esta es la oferta para ti! Estarás trabajando para business owners y...
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Formador Call Center Ventas
hace 2 meses
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Formador Call Center Ventas
hace 1 día
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Agente de Ventas Bilingüe
hace 2 meses
Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo¡XYZies buscando agentes next level para nuestra campaña Premium! ¿Tienes un nível de inglés avanzado y quieres ganar dinero por comisiones? ¿Buscas estabilidad en una empresa que valora lo que haces? ¿Tienes alguna experiência trabajando para un call center bilingüe? ¡Esta es la oferta para ti! Estarás trabajando para diferentes proveedores...
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Call Center Representative
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Your Neighborhood Call Center A tiempo completoWe are seeking bilingual talent who are motivated to MAKE MONEY! A call center representative at YNCC is responsible for pre-qualifying clients **(ONLY NEED TO READ A SCRIPT; NOT A HARD SALE)** on the phone for a variety of industry campaigns. Call center/Sales experience preferred but not required. **We will teach you everything you need to learn to be...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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QA Analyst
hace 4 semanas
Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo¡Estamos buscando un QA Analyst para nuestro call center! Aspiramos a ser la empresa más admirada y valiosa en soluciones comerciales de venta a través de la tecnología y el marketing digital. Nuestro objetivo es mejorar la vida personal y las experiências empresariales de nuestros clientes optimizando el tiempo para que sus negocios tengan más...
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QA Analyst
hace 2 meses
Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo¡Estamos buscando un QA Analyst para nuestro call center! Aspiramos a ser la empresa más admirada y valiosa en soluciones comerciales de venta a través de la tecnología y el marketing digital. Nuestro objetivo es mejorar la vida personal y las experiências empresariales de nuestros clientes optimizando el tiempo para que sus negocios tengan más...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...