Analista Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Funza, Colombia DHL A tiempo completo

**Company Overview**:
**Conectando Personas Mejorando Vidas**

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

**Diversidad es nuestra fuerza.**

**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.**

**Role Description**:
Garantizar el cumplimiento del ANS en las entregas de pedidos, coordinación y control de equipo de trabajo para reportes en línea las novedades que se puedan presentar, buscando siempre mantener un alto nível de servicio al cliente.

**Requirements**:
Profesional en carreras administrativas, logística, industrial o carreras afines, Con 2 años en manejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas. El objetivo del cargo nejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas.

**Responsibilities**:

- Seguimiento a conductores
- Seguimiento monitoreo de flota
- seguimiento de novedades en vias y de vehiculos
- Mantener informado a clientes sobre las novedades que se presentan en las entregas de pedidos. ( Reporte en línea).
- Gestionar las novedades con escalamiento que se puedan presentar y afecten la entrega perfecta de pedidos, con el fin de evitar devolver la orden.
- Analizar y tomar acciones oportunas en relación con los indicadores de desempeño de la operación en términos de servicio, facturación, clima y rentabilidad.
- Realización de medición de nível de cumplimiento del indicador OTIF para presentación de indicadores a sus clientes de manera diaria y mensual.
- Atender los requerimientos de los clientes asignados y gestionar dentro de la compañía para dar solución.
- Atención de llamadas y correos electrónicos.

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- JUNTOS IMPARABLES Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista servicio al cliente- Juntos imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu...

  • Analista Servicio Al Cliente Junior

    hace 2 días

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de Analistas servicio al cliente con experiência minimo de 6 meses realizando funciones tales como: - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Impulsar las ventas; - Recibir y tramitar...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al cliente - Transporte Funza- Juntos imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Analista de Transporte

    hace 2 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    ANALISTA DE TRANSPORTE- Juntos Imparables Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados...

  • Analista de Transporte

    hace 2 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL...

  • Analista Transporte

    hace 1 semana

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Transporte- ¡Juntos Imparables! Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad,...

  • Recepcionista - Facturación - Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Funza, Colombia JALV INVERSIONES SAS A tiempo completo

    Brindar atención al cliente por medio telefónico, correo electrónico y presencial; manejo de office (Excel, Word, Outlook, etc.,) debe manejar o tener conocimientos básicos en facturación (se da inducción). Mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y...

  • Analista de Inventarios

    hace 4 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de Inventarios- Juntos Imparables Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Operativo

    hace 1 día

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Operativo- Juntos imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu...

  • Analista Transporte

    hace 2 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Transporte- ¡ Juntos imparables ¡ Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu...

  • Analista Financiera

    hace 1 semana

    Funza, Colombia Eaton A tiempo completo

    Eaton está buscando un(a) Analista Financiera para actuar en Funza, Colombia. **What you’ll do**: Esa posición será responsable por asistir el proceso contable y financiero de la compañía aplicando las normas y procedimientos locales y corporativos vigentes, a fin de entregar información oportuna y confiable que proporcione los elementos de...

  • Auxiliar Servicios Generales

    hace 2 días

    Funza, Colombia Alianza temporales A tiempo completo

    Prestigiosa empresa requiere de manera urgente personal para auxiliar servicios generales con un año de experiência, bachilleres HOMBRES, con conocimiento en desinfección, maquinas para aseo, cafetería, Servicios al cliente, Buena actitud, con ganas de trabajar Horario: Lunes a Sábado, Turnos rotativos (8 horas) Salario: $1.160.000 + prestaciones de...

  • Analista de Cartera

    hace 1 semana

    Funza, Colombia LUDELPA A tiempo completo

    Técnico, tecnólogo o profesional en administración, finanzas o afines, con experiência de 1 año en gestión de cobranza de cartera. Con carácter firme, organizado(a) y ordenado(a). Con actitud de servicio al cliente, preferiblemente con conocimiento en SAP BUSINESS ONE, creación de clientes, aplicación de pagos, manejo de información en centrales...

  • Analista de comercio Exterior/1 año de experiencia

    hace 7 días

    Funza, Cundinamarca, Colombia HQ5 S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector produccion requiere Analista de comercio Exterior con minimo un año de experiencia en el cargo certificado:Salario: A convenir dependiendo de la experiencia Horario: lunes a viernes 7 a 5Conocimientos en: Office (Word, Excel y Power Point) INGLES B2Funciones1. operación de importación2. operaciones de exportacionesGestionar todos los...