Customer Service Representative B2+/c1
hace 4 semanas
Como Especialista de Soporte especializado en Operaciones de Nómina, su objetivo principal es proporcionar asistencia basada en el equipo para informes de nuevas contrataciones, procesamiento de devoluciones de depósitos directos, administración precisa de embargos, soporte de nóminas y administración de nóminas para nuestros clientes de pequeñas empresas. El Especialista de Soporte encarna nuestro valor central de 'Entregar Wow', superando consistentemente las expectativas para resolver problemas y aprovechando cada oportunidad para mejorar el conocimiento técnico, apoyando proactivamente a su equipo y a nuestros clientes de Atención al Cliente.
**Responsabilidades**
1. Informes de nuevas contrataciones: Responsable de cargar semanalmente los informes de nuevas contrataciones en los portales de las agencias estatales, garantizando el cumplimiento de la normativa pertinente. Llevar a cabo una investigación exhaustiva para identificar y rectificar los errores en los archivos cargados con prontitud. Vuelva a cargar los archivos corregidos según sea necesario para mantener registros precisos.
2. Devoluciones de depósitos directos: Responsable de ejecutar el proceso de Devoluciones de Depósito Directo, sobre una base diaria, incluyendo la notificación oportuna al cliente y la documentación apropiada para mantener la integridad de los datos mientras se documentan las tareas de manera exhaustiva para fines de referencia y auditoría.
3. Administración de embargos: Responsable de gestionar la configuración y asignación de embargos en función de las órdenes recibidas, respetando los requisitos y especificaciones legales. Debe validar las configuraciones del cliente para las órdenes de embargo para garantizar un procesamiento adecuado, incluida la configuración de los beneficiarios de terceros, la asignación de embargos con precisión, la realización de pruebas para verificar la funcionalidad y la resolución de cualquier problema con prontitud.
4. Soporte de Nómina: Responsable de monitorear el Tablero de Nómina diariamente para asegurar el procesamiento oportuno de las nóminas de Atención al Cliente, incluyendo el acercamiento a los clientes de Atención al Cliente que no han procesado la nómina para ofrecer asistencia y facilitar los pagos oportunos.
5. Administración de nóminas: Responsable de procesar las nóminas de Newburger Partnership cada mes, siguiendo los procedimientos establecidos en la documentación de Sweet Process. Las responsabilidades adicionales relacionadas con las nóminas se determinarán y asignarán en función del nível de experiência y conocimientos de la persona.
**Requisitos**:
- Ingles B2+ o C1
- Conocimientos de nóminas en EE.UU. (preferido)
- Más de 1 año de experiência en nóminas (preferido)
- Altamente organizado y con gran atención al detalle
- Gran capacidad de resolución de problemas y aptitud analítica
- Gran capacidad de trabajo en equipo en un entorno de colaboración.
- Capacidad para adaptarse a un entorno empresarial y laboral en continuo cambio y a un ritmo acelerado, gestionando al mismo tiempo múltiples prioridades.
- Licenciatura (preferiblemente)
**Language**:
- english (required)
Expected Start Date: 28/08/2024
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Customer Service Representative B2+
hace 6 días
Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo**Join Solvo Global as a Customer Service Representative!** Are you passionate about providing exceptional customer service? Solvo Global is looking for a dedicated and experienced Customer Service Representative to join our dynamic team. **In this role, you will**: - Provide outstanding support to our customers - Handle inquiries and resolve issues -...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Chat Channel Customer Service Representative
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoAt Solvo Global we are looking for the best bilingual talent to work with one of our best clients in America. **Customer Service Representative - Chat Channel** Join our dynamic team as a Customer Service Representative in the chat channel of a leading airline! You'll be the first point of contact for our passengers, handling everything from flight...
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Customer Service Representative
hace 2 meses
Medellín, Colombia Solvo Global A tiempo completo*Posicion:* Customer Service Representative*Ubicación:* Sede Murano Calle 40Sur #41-44, Medellin. *Horario:* Lunes a Sábado *Responsabilidades:*- Atender y resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes de manera oportuna y cortés a través de teléfono.- Proporcionar asistencia a los clientes en inglés y español, asegurando una comunicación...
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Customer Service Representative Medellin
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo!En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! _**Proceso de selección inmediato**_ **Posición**:Customer Service Representative **Funciones**: Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial y de alta calidad a los clientes que poseen carros de alta gama EE. UU. y Canadá. Se deben procesar tanto llamadas entrantes como salientes de...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Gbs Customer Service Tel Rep
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Customer service representative SEV
hace 3 semanas
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoCustomer Service Representative Ciudad: Medellín Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 Horario: Lunes a Viernes // 9:00 A.M. a 6:00 P.M. // COT Descripción del trabajo:- Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al personal interno adecuado.- Proveer interpretación en español según sea necesario.- ...
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Customer service representative EV
hace 3 semanas
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoCustomer Service Representative Ciudad: Medellín Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 Horario: Lunes a Viernes // 9:00 A.M. a 6:00 P.M. // COT Descripción del trabajo:- Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al personal interno adecuado.- Proveer interpretación en español según sea necesario.- ...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Sola Wood Flowers A tiempo completoSola Wood Flowers is looking for a Customer Service Representative to join our team. We are flexible around experience level, and prefer someone with experience in/around DTC & eCommerce. **Why work for us?** - Excellent, above market compensation. - Great benefits - Work with a friendly and collaborative group of people working together towards a common...
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Bilingual Representatives, English B2
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia S-workz A tiempo completo**Bilingual Representatives, English B2** **Location**:Medellín,** Colombia - **Onsite** Company brief: We are Sworkz, pioneering the future of talent management as a global Talent-as-a-Service provider. Specializing in borderless hiring and stang solutions, we empower businesses to seamlessly navigate the complexities of workforce expansion...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo**Location**: Medellin, Antioquia **Job Type**: Full-time **Salary**: Competitive Salary + Benefits **About Us** At IQOR, we are a leading Business Process Outsourcing and pride ourselves on delivering outstanding customer service. Our team is made up of passionate and dedicated individuals who work in a dynamic and collaborative environment. **What...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Ubicación Medellín, Antioquia, Colombia Sales Rain Sas A tiempo completo**Requisitos**: 6 months of experience in customer service, back office, or technical support within the health insurance, logistics, or retail sectors. **Actividades a realizar**: - The Customer Service Representative will serve as a liaison, providing accurate and efficient information about our products/services, addressing inquiries, and swiftly...
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Agente Bilingüe B2 C1
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEstamos en busca de Asesores Bilingües B2+ o C1 para unirse a nuestro equipoSi eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, Queremos conocerte Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe.Requisitos y condiciones: Nivel de inglés: B2+ o C1 (No es necesario...
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Customer Service Representative Inglés B2
hace 3 meses
Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoResumenCustomer Service AssociateWhy TP? With a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! Great Place to Work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. We dont stop innovating, and we always go beyond.Are you ready to work with the TOPteam?ResponsabilidadesWhat youll do as a Customer Service...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completoJob SummaryAt iQor, we are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving customer complaints, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...
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Agente de servicio al cliente Bilingüe B2 C1
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEstamos buscando talentosos Agentes de Call Center Bilingües en la ciudad de Medellín para unirse a nuestro equipo Si eres apasionado por brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación en inglés y español, y disfrutas trabajar en un ambiente dinámico, Esta es la oportunidad perfecta para tiEstamos en busca de Asesores...
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Agente de servicio al cliente Bilingüe B2 C1
hace 1 mes
Medellín, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo¡Estamos buscando talentosos Agentes de Call Center Bilingües en la ciudad de Medellín para unirse a nuestro equipo! Si eres apasionado por brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación en inglés y español, y disfrutas trabajar en un ambiente dinámico, ¡Esta es la oportunidad perfecta para ti!¡Estamos en busca de...
