Analista de Soporte

hace 3 meses


Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?:
The role:
We strive to foster a culture and workplace that empowers our employees to be authentic, best versions of themselves. This is the basis of our diversity, equity, inclusion, and belonging initiatives.

We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:
**Support Analyst**

**SoftwareOne**

Scope: Full-time | Office: Medellín|

Your challenges within the role will be:

- Provide a quality service that offers users timely and effective solutions to their requests.
- Manage and resolve incidents and requests from different areas of the operation.
- Escalate complex situations in a timely manner, according to defined channels.

What we need to see from you:
Do not worry if you do not have some of the following skills, we will help you strengthen them. Just having knowledge in some of these, we can walk the rest of the way together:
**Profile**:
Technician or Technologist in Systems and/or related careers, with at least 6 months of experience, able to provide 1-2 level support services to internal and external users. With 7X24 availability.

**Required skills**:

- Office 365 suite
- Windows 10 - updates
- Handling tools for remote connection
- Handling of management tool and inventories and assignment of equipment
- Incident management platforms.
- On-site support
- Accompaniment and validation tests at the connectivity level
- Preventive maintenance (Hardware and Software)
- vpn configuration
- Clear temporary browser and windows
- Printer installation
- quick assistance
- Videoconferencing Support

**BENEFITS**:

- Direct and indefinite-term employment. This demonstrates our interest in building stable and long-term relationships.
- With our program Transformation Academy and other training and certification spaces, you will have the opportunity to develop your potential in a personalized way and in accordance with your objectives within the role.
- A SURA Health Insurance for you and preferential rates for your family.
- Payment of 100% disability and sick-leave benefits.
- Access to ReferOne: this is a referral program that gives you the opportunity to earn a financial incentive by referring a friend or acquaintance to our company.a
- You will be part of one of the most competitive Employee Funds in the industry where you will have access to savings, credits, and special agreements with allied brands.
- Accompaniment for your English language learning.
- Spaces for leisure, celebrations, and recreation for your physical and mental health.
- Days off for your wedding, and graduation days


  • Analista de Soporte

    hace 3 meses


    Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡ Multiplica, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 4 meses


    Colombia Finaktiva SAS A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¡Te invitamos a hacer parte de una de las 100 mejores startups en Colombia! Somos Finaktiva, una Fintech que apoya la económica del país por medio de productos financieros flexibles para las pymes en Colombia. Descripción del empleo Buscamos un **Analista de Soporte TI** apasionado por aportar a la construcción del tejido...

  • Analista Soporte

    hace 3 meses


    Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: **ANALISTA DE SOPORTE** SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta - ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y...

  • Analista Soporte

    hace 2 semanas


    Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:**ANALISTA DE SOPORTE**SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Colombia Sitti A tiempo completo

    ¡Somos Sitti, aliados a la Secretaria de Movilidad de Medellín! Apoyamos a la Secretaría de Movilidad de Medellín en sus esfuerzos por convertir la movilidad de la ciudad en una más eficiente, sostenible y responsable centrada en el ciudadano y su seguridad en las vías. ¡Queremos que hagas parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos para nuestro...


  • Colombia Doctus Tech Sas A tiempo completo

    **Doctus Tech Sas busca un Analista de Soporte Bilingüe**Requisitos:Experiencia en mesa de ayuda en el cargo de soporte Nivel I y IINivel de inglés intermedio conversacionalConocimientos en gestión y análisis de incidentes o casos reportadosConocimientos en bases de datos (SQL Server y Oracle)Manejo de herramientas ofimáticas**Ventajas del trabajo en...

  • Analista de Soporte IT

    hace 4 meses


    Colombia Nobis Salud S.A. A tiempo completo

    Nobis se encuentra en la búsqueda de “Analista de Soporte IT " en la provincia de Córdoba. Su principal actividad será: Evacuar consultas y brindar soporte nível 1 de software y hardware, satisfaciendo las necesidades de las diferentes áreas en cuanto al correcto funcionamiento de equipos tecnológicos y de software. Sus...


  • Colombia Servicios y Asesorias SAS A tiempo completo

    Analista Soporte Comercial **Requisitos**: Habilidades en el manejo de herramientas Ofimáticas y Excel Intermedio. Experiência: Mínimo 2 años de experiência en ventas de servicios. Formación académica: Tecnólogos o profesionales en mercadeo y ventas. Funciones principales: - Realizar análisis y estudios de mercado para identificar oportunidades...

  • Analista de Soporte It

    hace 4 meses


    Colombia Montironi A tiempo completo

    MONTIRONI Automotores selecciona Analista de Soporte IT. La búsqueda está orientada a personas con marcada proactividad, responsabilidad y predisposición para trabajo en equipo. Entre las tareas a desarrollar, se destacan: - Asistencia técnica y la comunicación con el personal interno y externo a la empresa para la solución de problemas de...


  • Colombia Acrecer S.A.S A tiempo completo

    ¡En Acrecer buscamos Analista de Soporte al Cliente, sede Poblado de Medellín, para escribir una nueva historia inmobiliaria juntos! **Perfil**: - Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas. - 6 meses de experiência en servicio al cliente y soporte. Funciones: - Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes. - Priorizar...

  • Analista Soporte

    hace 4 meses


    Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: **ANALISTA DE SOPORTE JUNIOR** SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en...


  • Colombia FSCR Ingenieria S.A.S A tiempo completo

    Se requiere analista de soporte tecnico o tecnologo en telecomunicaciones, para turnos rotativos, de domingo a domingo con Mínimo 6 meses en actividades relacionadas al soporte técnico en servicios de internet, televisión y telefonía, con conocimientos en redes de telecomunicaciones (HFC, GPON y ADSL). Manejo de herramientas ofimáticas, preferiblemente...

  • Analista de Soporte

    hace 3 meses


    Colombia GLUKY GROUP S.A.S A tiempo completo

    Somos una empresa de personas apasionadas, creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios, esos que se generan cuando eres atrevido y crees que todo es posible, nos encanta inspirar a las personas que se transforman, se mueven por sus metas y van a la vanguardia. Si te identificas con nosotros y quieres iniciar tu vida laboral como Glüker...


  • Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue - Colombia** Buscamos para nuestro equipo Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **+2 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que poseas conocimientos y experiência...


  • Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue - Colombia** Buscamos para nuestro equipo Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **+2 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que poseas conocimientos y experiência...


  • Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **+2 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...