Analista de Soporte Al Cliente
hace 2 semanas
En Acrecer buscamos Analista de Soporte al Cliente, sede Poblado de Medellín, para escribir una nueva historia inmobiliaria juntos
**Perfil**:
- Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas.
- 6 meses de experiência en servicio al cliente y soporte.
Funciones:
- Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes.
- Priorizar la atención de los clientes externos, por medio de la asignación de tickets.
- Brindar atención en primer contacto, frente a la plataforma interna.
- Comunicar de manera asertiva las necesidades del cliente, con el personal interno para su debida gestión y solución.
- Planificar, organizar, coordinar e implementar las actividades propias administrativas.
- Generar estrategias de comunicación entre el cliente y el desarrollador de la compañía.
- Ejecutar demás funciones que el líder inmediato asigne.
- Lugar: Sede Poblado.
- Horario: lunes a viernes de 7:30 am - 5:30 pm. 2 sábados al mes, en horario 9:00 am a 12m.
- Salario: Rango salarial entre 1.300.000 a 2.000.000 + aux de transporte + prestaciones legales.
- Contrato: A término indefinido directamente con la empresa.
Un buen ambiente laboral y beneficios desde el área de bienestar.
Se parte de nuestra familia y crece con nosotros
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.300.000 - $2.000.000 al mes
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Analista de Soporte
hace 4 días
Colombia Multiplica Talent A tiempo completo¡ Multiplica, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con...
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Analista de Soporte I
hace 24 horas
Colombia BRAND MEDIA GROUP A tiempo completoEmpresa ubicada en el Norte de Bogotá, solicita Técnico en Sistemas o carreras alineadas al área de tecnología con experiência de 6 meses como analista de soporte I. Conocimientos: ▪Soporte remoto al usuario final Nível 1 ▪Solucionar incidentes de maquinas ▪Alistamiento de equipos tecnológicos ▪Acompañamiento y seguimiento a los procesos...
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Analista de Soporte Inglés Intermedio
hace 5 días
Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo**Analista de Soporte Bilingue - Colombia** Buscamos para nuestro equipo Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **+2 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que poseas conocimientos y experiência...
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Analista Soporte It
hace 2 semanas
Colombia MASTER DE ACERO SAS A tiempo completoProfesional o Tecnólogo de Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o electrónica. **Experiência** Mínimo 2 años en experiência en control de procesos de administración y tecnología, desarrollo y mantenimiento de sistemas, ejecutando, analizando y dando soporte preventivo y correctivo de hardware y software a los usuarios internos y externos...
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Líder de Soporte y Servicio Al Cliente
hace 24 horas
Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completoCompañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo **técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines **para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical. Se encargará de manejar correctamente la plataforma de...
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Analista de Soporte Novaventa
hace 2 días
Colombia Axity A tiempo completo**Descripción del puesto** Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...
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Colombia CLARO SOPORTE VENTAS A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Analista de Atención Al Cliente Sr- Ecommerce
hace 24 horas
Colombia Grupo Meditel A tiempo completoRiiing Tecnología Móvil: Nos encontramos en la búsqueda de un analista de atención al cliente SR para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes buenas habilidades analíticas y eres capaz de tomar decisiones con rapidez y eficacia, ¡esta es la oportunidad que estás...
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Analista de Atención Al Cliente Jr- Ecommerce
hace 24 horas
Colombia Grupo Meditel A tiempo completoRiiing Tecnología Móvil: Nos encontramos en la búsqueda de un analista de atención al cliente JR para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes buenas habilidades analíticas y eres capaz de tomar decisiones con rapidez y eficacia, ¡esta es la oportunidad que estás...
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Analista Red Operativa
hace 2 días
Colombia Human Capital SAS A tiempo completoEmpresa dedicada a prestar de servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo **analista de red operativa - Profesional en Administración Financiera.** **Esta persona debe tener mínimo dos años de experiência en manejo de procesos administrativos/operativos y de servicio al...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 24 horas
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoSe requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en cargos de servicio al cliente o de experiência al cliente. Misión del Cargo: Favorecer la fidelización del cliente mediante la adecuada gestión de PQRs,...
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Analista Red Operativa
hace 2 días
Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completoEmpresa dedicada a prestar servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo un **profesional en administración financiera** con experiência **en manejo de procesos operativos, administrativos y de servicio al cliente **para asumir el cargo de analista de red...
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Representante de Experiencia del Cliente
hace 4 días
Colombia APEX America A tiempo completoDesde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. Trabajamos desde nuestra cultura cercana,...
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Analista de Soporte
hace 1 semana
Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...
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Representante de Experiencia del Cliente
hace 2 días
Colombia APEX America A tiempo completoDesde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. Trabajamos desde nuestra cultura cercana,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Colombia GLOBALWORK A tiempo completoGarantizar respuesta inmediata frente a dudas de los clientes asociadas a procesos, trazabilidad, gestión de información y demás PQRS que requieran respuesta a través de los canales de comunicación Informar al equipo de customer success sobre las novedades y situaciones presentadas durante los diferentes procesos realizados Actuar como puente con el...
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Analista de Soporte It
hace 24 horas
Colombia Nobis Salud S.A. A tiempo completoCórdoba | Jornada completa (9 hs) - Categoría: Administrativo A Junior. - Inicio de actividades: 06/02/2023 El objetivo del puesto será: Solucionar consultas y brindar soporte nível 1 sobre el hardware y software de la empresa. Analizar problemáticas ocurridas, generando detalle de errores, para ser derivados al proveedor. Analizar y proponer...
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Analista de Datos
hace 2 días
Colombia Talentos SAS A tiempo completoimportante empresa de tecnología, requiere integrar a su equipo de trabajo, analista de datos o soporte en back office quien se desempeñara como analista de la información financiera de la compañía, esta persona debe de tener un dominio alto de excel, se realizara prueba de excel en el momento de la entrevista, sino se cuenta con el nível favor no...
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Analista de Sistemas
hace 2 días
Colombia Caribe Motor A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de sistemas, para unirse al equipo. Funciones a realizar: - Conocimiento en sistema Dms (plus) o en algún ERP. - Instalación de aplicaciones y sistema operativo. - Administración de correos electrónicos en Zimbra. - Evaluación de las necesidades de recursos como los insumos tecnológicos. - Soporte a cliente...
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Analista de Reporting
hace 1 semana
Colombia VN Global BPO S.A. A tiempo completoSomos la compañía de outsourcing más flexible del mercado, acompañamos, desde hace 25 años las transformaciones del segmento financiero y de telecomunicaciones. Nuestra estructura nos permite evolucionar constantemente y convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes brindando soluciones innovadoras orientadas a incrementar el...