Jefe de Operaciones

hace 4 semanas

Colombia SOVIP LTDA A tiempo completo

Empresa de Seguridad requiere **Jefe de Operaciones**:
**OBJETIVO DEL CARGO**:Planear y dirigir de manera efectiva la operación de la empresa garantizando el cumplimiento oportuno de la prestación de servicios y los requisitos de los clientes con la más alta calidad y servicio posventa.

Cumplir con los requisitos de los clientes en cada puesto de servicio, minimizar situaciones de riesgo en las condiciones establecidas, con atención personalizada, aplicando medios tecnológicos y asegurando la satisfacción del cliente.

**DESCRIPCIÓN DEL CARGO**

**DESCRIPCIÓN DEL PERFIL**

ESTUDIOS: Profesional en carreras administrativas y/o Oficial retirado de las FFMM.

FORMACIÓN: Administración del Sector de la seguridad, temas administrativos y calidad.

EXPERIENCIA: 3 años en el cargo o cargos similares en empresas de seguridad.

CONOCIMIENTOS: Administración y control de servicios de seguridad, Manejo de personal, fidelización de clientes, office. Manejo de automóvil certificado mediante licencia de conducción vigente mínimo B1.

COMPETENCIAS: Liderazgo, manejo de personal, Orientación al servicio/ cliente, manejo de conflictos, Planificación y organización, Toma de decisiones, Gestión del riesgo, Proactividad, capacidad de trabajar bajo presión, excelentes relaciones interpersonales. Habilidades en conducción.

CRITERIOS DE EFICIENCIA: Control de Negocios, capacidad de apoyo y coordinación para obtener resultados esperados, conocimientos en sistemas.

**RESPONSABILIDADES Y FUNCION**
- Controlar la programación y asistencia del personal operativo, monitoreo de alarmas, GPS y plataformas de control y supervisión de la Compañía.
- Administrar y conservar de manera efectiva los recursos de la empresa inherentes a la operación: vehículos, motos, radios, uniformes etc.
- Aportar soluciones inmediatas ante eventos que afecten la prestación del servicio de vigilancia.
- Detectar inconsistencias y omisiones presentes en la operación con el fin de establecer los planes de corrección, conjuntamente con la Presidencia, la Gerencia General y directores de cada una de las áreas de la Empresa.
- Permanente contacto con los clientes con el fin de garantizar una excelente prestación del servicio.
- Participar en el proceso de reclutamiento y selección del personal operativo conjuntamente con la Coordinación de selección.
- Garantizar que el personal a su cargo cumpla con las responsabilidades asignadas, velando por el cumplimiento de los objetivos e indicadores del proceso.
- Cumplir con las funciones y responsabilidades asignadas para el cargo por la junta directiva o dentro los Sistemas de Gestión de la empresa.

**ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO CON EL SGSST**
- Suministrar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades del SG-SST
- Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores en seguridad y salud en el trabajo dentro del marco de sus funciones.
- Garantizar la consulta y participación de los trabajadores en la identificación de los peligros y control de los riesgos, así como la participación a través del Comité o vigía de seguridad y salud en el trabajo.
- Garantizar la supervisión de la seguridad y salud en el trabajo.
- Evaluar por lo menos una vez al año la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
- Implementar los correctivos necesarios para el cumplimiento de metas y objetivos.
- Garantizar la disponibilidad de personal competente para liderar y controlar el desarrollo de la seguridad y salud en el trabajo.
- Garantizar un programa de inducción y entrenamiento para los trabajadores que ingresen a la Empresa, independientemente de su forma de contratación y vinculación.
- Garantizar un programa de capacitación acorde con las necesidades específicas detectadas en la identificación de peligros, evaluación, y valoración de riesgos.
- Garantizar información oportuna sobre la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y canales de comunicación que permitan recolectar información manifestada por los trabajadores.

**RENDICIÓN DE CUENTAS**:
Este cargo debe rendir cuentas al presidente de la Compañía sobre la responsabilidad que tiene en aspectos relacionados con seguridad y salud en el trabajo.

**NIVEL DE AUTORIDAD**:
Tiene autoridad sobre el personal operativo de la Compañía en cuanto a llamados de atención, correctivos, o retiros del cargo de ser necesario por el no seguimiento a las normas establecidas por la Organización, por la Ley o por el cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.900.000 al mes

Fecha límite para postularse: 14/04/2023
Fecha de inicio prevista: 14/04/2023

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