Analista de Calidad de Servicio

hace 2 semanas


Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

Se parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

**Responsabilidades y atribuciones**
**Responsabilidades**:

- Documentar la información general del proyecto, dejando enmarcado el alcance del mismo.
- Organizar de manera lógica, eficaz y categorizada la documentación del proyecto.
- Apoyar en la elaboración de manuales de las herramientas desarrolladas del proyecto, en caso de ser

necesario.
- Realizar las correcciones necesarias a los entregables, cuando sean evidenciados errores o ajustes para sus

procesos de aceptación y conformidad con el cliente; cuando sea requerido.
- Apoyar la gestión de la aprobación de la documentación.
- Mantener actualizado los repositorios dispuestos para los documentos.
- Establecer estrategias técnicas y de gestión que permitan la conservación de la información.
- Garantizar la inmediatez de consulta y acceso a la información.
- Conservar y salvaguardar la información por medio de su digitalización.
- Gestionar los usuarios y accesos a los repositorios para garantizar la seguridad de la información.
- Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas a su cargo según su rol.
- Conocer, entender y aplicar la política de Política de Seguridad de la Información.
- Velar por la confidencialidad, integridad de la información.
- Cumplir con la legislación y regulación vigentes.
- Cumplir con los procedimientos específicos de Seguridad de la Información aplicados su cargo.
- Informar las condiciones de riesgos de seguridad detectadas al jefe inmediato, o al oficial de Seguridad de

la Información.
- Notificar las anomalías o incidentes de seguridad, así como las situaciones sospechosas, al jefe inmediato, o

al oficial de Seguridad de la Información.
- Conocer, entender y aplicar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Velar por el cuidado integral de su salud.

Apoyar la ejecución de la gestión documental del proyecto, aplicando las normas y procedimientos definidos

garantizando efectividad de las actividades asignadas.

**Requisitos y calificaciones**

Técnico o tecnólogo en sistemas, experiência mínimo de 2 años como documentador.

Manejo de Excel Intermedio

Manejo de Microsoft Office

Manejo administrativo de gestión documental

**Informaciones adicionales**
Puntualidad, compromiso y proactividad

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Desde casa, Colombia CSTI CORP A tiempo completo

    La calidad es nuestro compromiso. CSTI Corp busca un profesional apasionado por el desarrollo de soluciones innovadoras.Nuestro equipo está conformado por expertos en tecnología que trabajan juntos para ofrecer servicios de alta calidad.Sobre la posición:Buscamos un analista de calidad de software con habilidades en AS400 WRKQRY y conocimientos en...


  • Desde casa, Colombia Axiacore A tiempo completo

    En Axiacore, nos enfocamos en construir software que cambie el mundo. Buscamos a un Analista de Calidad para unirnos a nuestro equipo.Responsabilidades del CargoRevisar los requisitos para asegurarse de que sean claros y completos.Desarrollar y ejecutar planes de prueba para garantizar la funcionalidad y rendimiento del software.Informar cualquier problema o...


  • Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini Latam, buscamos a un profesional experimentado en pruebas de software que se integre a nuestro equipo de profesionales calificados y comprometidos con la excelencia.El analista QA trabajará en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo para asegurar la calidad de nuestros productos y servicios, contribuyendo a la mejora continua de...


  • Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como la automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creamos que la tecnología puede revolucionar a una empresa y que la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas


    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Ingeniero de sistemas o afines - Levantamiento de información - realizar historias de usuario - conocimiento en las 3 etapas de los proyectos análisis diseño y...

  • Analista Administrativo

    hace 4 semanas


    Desde casa, Colombia Cafeto Software A tiempo completo

    **Description**: **Cafeto Software** es una empresa de tecnología que implementa soluciones de software, desde la ideación, elaboración, pruebas de calidad y puesta en marcha. Inclusive, para asegurar la calidad y sostenibilidad de los mismos, ofrece el servicio de soporte y mantenimiento como una parte integral y necesaria para garantizar el éxito de...


  • Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Analista Financiero Senior **Responsabilidades y atribuciones** Analista Financiero-profesional de áreas...

  • Analista Financiero

    hace 2 semanas


    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Requisitos y calificaciones**: - Analista Financiero-profesional de áreas financieras con experiência mínima de 3 años en el cargo o similares. Debe tener...


  • Desde casa, Colombia Tiendamia A tiempo completo

    Tiendamia está revolucionando el ecommerce cross border con la misión diaria de cumplir el sueño de miles de clientes. Para lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiencias increíbles a cada uno de nuestros clientes.Para tener al mejor equipo es fundamental mantener actualizados los procesos del equipo de atención al...

  • QA Tester Functional

    hace 4 semanas


    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

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    hace 7 días


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  • Analista de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Nível 1, para trabajar en una empresa de Chile nativa digital especializada en tecnología de punta, comprometida con el éxito sostenible de sus clientes en la nueva era cognitiva. Cada cliente es único y por ello esta empresa busca tomarse el tiempo de conocerlos, interiorizar sobre su negocio y explotar sus...

  • Analista de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva. Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...


  • Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

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  • Analista Funcional Pleno

    hace 4 semanas


    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

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  • Analista Funcional Sr

    hace 4 semanas


    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro** Analista Funcional Senior**! **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Colaborar con los stakeholders para recopilar, analizar y documentar los requisitos del...

  • Analista QA Jr

    hace 3 semanas


    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...


  • Desde casa, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas


    Desde casa, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

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  • Desde casa, Colombia CRG Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Servicio al Usuario que se encargue de brindar un excelente servicio a nuestros clientes.Requisitos:1+ años de experiencia en liderazgo.Conocimientos en gestión de proyectos.Capacidad para tomar decisiones estratégicas.Disponibilidad de horarios para turnos rotativos.Responsabilidades:Liderar al equipo de atención al...