Analista de Experiencia del Paciente
hace 2 semanas
**Requerimientos del cargo**
- Revisar todo el insumo de las PQRSF (La fuente, el atributo de calidad afectado, el riesgo, la priorización y el/los servicio(s) o el proceso(s) involucrados) y los resultados de NPS (Por clínica, por servicicio y por pregunta) para su respectivo análisis y demás herramientas de medición de la voz del paciente, para generar estadíticas y tendencia de los datos.
- Realizar seguimiento semanal de los resultados para generar al final de mes los indicadores mensuales y acumulados del año que permitiran generar los planes de acción respectivos.
- Realizar seguimiento diario a los pacientes detractores identificados en el NPS para obtener mayor insumo de análisis y generar evaluación cuantitativa y cualitativa de la operación.
- Generar los indicadores e informes requeridos derivados de la información obtenida de la voz del Cliente externo e interno
- Ser embajador del programa de Cultura de Servicio Memorables con los colaboradores, compañeros, lideres, pacientes y sus familias, apoyando de manera permanente el resultado del NPS, disminuyendo las quejas y activando las felicitaciones.
**Calificaciones requeridas**
Tecnólogos o estudiantes de último semestre (Administración en Salud, Administración de Empresa, Ingenieria o afines), Experiência en empresas del sector salud y en manejo de analitica de datos de mínimo 2 años
**Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Clínica del Country, fundada en 1962, y Clínica La Colina, fundada en 2013, son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiências personalizadas. Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto. Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en **el mejor trabajo de tu vida.**SM
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Asesor (a) Servicio Al Pacient
hace 5 días
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo**Requerimientos del cargo** - Soportar la estrategia de acompañamiento ambulatorio. - Establecer contacto con aseguradores, EPS y demás entidades prestadoras de salud para la generación de autorizaciones. - Cumplir las metas propuestas de gestión. - Generar consecución de pacientes nuevos. - Mantener contacto permanente con los pacientes y/o pacientes...
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Asesor (a) Servicio Al Paciente
hace 15 horas
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo**Requerimientos del cargo** 1.Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadia en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades. 2. Atender las quejas, reclamos y sugerencias de los pacientes y su familia durante su proceso de atencion en los diferentes servicios que presta...
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Asesor (a) Experiencia
hace 3 días
Bogota, Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo**Requerimientos del cargo** - Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadía en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades. - Verificar que el paciente que ingresa haya recibido la información necesaria y correspondente a cada servicio. - Suministrar al paciente y/o...
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Agente de Atención Al Paciente
hace 1 semana
Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo**How will you CONTRIBUTE and GROW?**: En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como...
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Profesional de Experiencia
hace 6 días
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo**Requerimientos del cargo** - Atender (requerimientos, solicitudes de información, radicacion de PQRSF, entre otros) de los pacientes y sus familias durante su estancia en las clinicas, a través de las Oficinas de Experiência del Paciente, propendiendo por dar una respuesta oportuna, efectiva y de calidad de acuerdo con lo solicitado. - Notificar los...
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Profesional de Experiencia
hace 3 días
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo**Requerimientos del cargo** - Atender (requerimientos, solicitudes de información, radicacion de PQRSF, entre otros) de los pacientes y sus familias durante su estancia en las clinicas, a través de las Oficinas de Experiência del Paciente, propendiendo por dar una respuesta oportuna, efectiva y de calidad de acuerdo con lo solicitado. - Notificar los...
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Analista de Facturación
hace 1 semana
Bogota, Colombia Clínica Red Humana A tiempo completoReconocida empresa del sector SALUD requiere para su equipo de trabajo persona para desempeñar el cargo de ANALISTA DE FACTURACIÓN CARGO: Analista de Facturación. SALARIO: 1.596.000 + prestaciones de ley. HORARIO: L-V DE 7 A 5 y Un sabado cada 15 dias (Modalidad 100% presencial) REQUISITOS: Técnico en Administración de Salud y/o carreras...
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Auxiliar de Servicio Al Paciente
hace 3 días
Bogota, Colombia SALES MARKETING TEMPORALES SAS A tiempo completoIPS prestadora de servicios de salud, solicita para su equipo de trabajo **auxiliar de servicio** al paciente, **Tecnico **en áreas afines con experiência mínima de **6 meses** en servicio al cliente, asignación de citas médicas o Call center. **Funciones**: - Servicio y atención al cliente - asignación de citas medicas - atencion telefonica -...
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Analista de Autorizaciones
hace 6 días
Bogota, Colombia Clínica Red Humana A tiempo completoReconocida empresa del sector SALUD requiere para su equipo de trabajo persona para desempeñar el cargo de ANALISTA DE REFERENCIA CONTRAREFERENCIA Y AUTORIZACIONES CARGO: Analista de referencia contra referencia y autorizaciones. SALARIO: 1.596.000 + prestaciones de ley. HORARIO: Turnos de 6 horas - Jornada Mañana y tarde (Modalidad 100%...
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Analista Contable
hace 6 días
Bogota, Colombia Famicare Clínica Dia A tiempo completoFamicare Clinica Dia, IPS domiciliaria especializada en el manejo de pacientes crónicos y paliativos requiere para su área contable, Analista Contable con el siguiente perfil: Estudiante activo de séptimo semestre en adelante de Contaduría Experiência mínima de dos años en el manejo de los diferentes procesos trasversales de contabilidad, Causación...
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Analista de Autorizaciones y Facturación
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Clínica Red Humana A tiempo completoReconocida empresa del sector SALUD requiere para su equipo de trabajo persona para desempeñar el cargo de ANALISTA DE AUTORIZACIONES Y FACTURACION CARGO: Analista de autorizaciones y Facturación. SALARIO: 1.596.000 + prestaciones de ley. HORARIO: Turnos Rotativos de 8 horas (L-V) Jornada Mañana y tarde - un fin de semana completo (S-D) cada 15 días de...
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Analista Contable con Experiencia
hace 15 horas
Bogota, Colombia Sumas y Soluciones SAS A tiempo completoAnalista Contable con experiência de 3 años en cargos similares Estudios en contaduría o afines Conocimientos integrales del área de contabilidad, Mantenimiento de registros financieros actuales y archivados, Conciliaciones Bancarias, Análisis de Cuentas, Causaciones de facturas de venta, conocimiento en impuestos, facturación electrónica, Nómina...
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Analista Contable
hace 3 días
Bogota, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completoSe necesita auxiliar o analista contable con experiência, para realizar las funciones de asistir y apoyar en actividades secundarias dentro del departamento contable, su actividad diaria consiste en llevar a cabo las actividades de segundo orden dentro de una organización económica y financiera. Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm ¿Te interesa??...
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Analista Experiencia Lealtad
hace 1 semana
Bogota, Colombia Terpel A tiempo completoEn Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas. ¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti! Nos encontramos en la búsqueda del nuevo (a) Analista Experiência Digital Lealtad, quien será responsable de diseñar una experiência diferenciadora y memorable en los canales online y offline del cliente...
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Analista de Facturación
hace 3 días
Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Facturación profesional o estudiante de últimos semestres en contabilidad, con mínimo 2 años de experiência en facturación electrónica, notas electronicas contables, auditoria de facturación electrónica, archivo digital, conocimiento en cuentas contables, ingresos propios, para terceros, excentos,...
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Analista de Facturación
hace 3 días
Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Facturación profesional o estudiante de últimos semestres en contabilidad, con mínimo 2 años de experiência en facturación electrónica, notas electronicas contables, auditoria de facturación electrónica, archivo digital, conocimiento en cuentas contables, ingresos propios, para terceros, excentos,...
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Analista Contable
hace 5 días
Bogota, Colombia Centro de Idiomas ULA A tiempo completoSomos una empresa con oportunidades de crecimiento laboral lideres en el sector educativo en Formacion biliüe Requerimos profesionales para el cargo de Analista De Nomina, que tengan experiência en World Office, con novedades, incapacidades, Liquidaciones, Vacaciones, prestaciones y aportes. ( Conocimiento Enfocado En Nomina) Laborando in site ¡Animate...
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Analista Contable
hace 1 semana
Bogota, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoImportante multinacional de Químicos, se encuentra en búsqueda de analista contable, persona profesional en contaduría con deseable especialización en finanzas o impuestos. **Experiência**: Mínimo 4 años en manejo de EFF, impuestos, retenciones, y deseable experiência en empresas multinacionales o de mediana superficie, estable y...
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Analista de Impuestos Bogotá Urgente
hace 1 semana
Bogota, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoImportante Outsorcing del sector financiero requiere para su equipo Analista de Impuesto en Bogotá Urgente. Formación Académica mínima: Profesional titulado en Contaduría o a punto de finalizar sus estudios. Experiencia mínima: Menos de un año certificable en el cargo de impuestos y pagos. Conocimiento Específicos: pagos de Impuestos Nacionales,...
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Analista de Impuestos Bogotá Urgente
hace 1 semana
Bogota, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoImportante Outsorcing del sector financiero requiere para su equipo Analista de Impuesto en Bogotá Urgente. Formación Académica mínima: Profesional titulado en Contaduría o a punto de finalizar sus estudios. Experiencia mínima: Menos de un año certificable en el cargo de impuestos y pagos. Conocimiento Específicos: pagos de Impuestos Nacionales,...