Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Colombia Zulernen, Inc A tiempo completo

Hola, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente. Salario en dólares americanos.

**➤ SOBRE LA EMPRESA**

Zulernen es una empresa de tecnología y educación centrada en el marketing de respuesta directa. Somos una Startup extremadamente nueva, de gente joven, con un equipo de 5 personas. A pesar de esto, ya contamos con miles de usuarios pago mensuales alrededor del mundo.

Hasta 2025, seremos líderes mundiales en marketing de respuesta directa. Tenemos los contactos, el know-how y el mercado para hacerlo. Nuestros fundadores son grandes autoridades en Marketing de Respuesta Directa En Latam.

**➤ SOBRE LA VACANTE**

Especialista en Atención al Cliente que pueda ofrecer un servicio excepcional y apoyar las necesidades de nuestros usuarios.

**➤ RESPONSABILIDADES**

Tus funciones incluirán, pero no estarán limitadas a:

- Brindar soporte y asistencia a los clientes de manera eficiente y profesional.
- Contribuir al cierre de ventas y promover nuestros productos o servicios.
- Manejar plataformas tecnológicas internas y adaptarse rápidamente a nuevos softwares.
- Recibir y registrar feedback de los clientes, y emitir reembolsos o compensaciones cuando sea necesario.
- Coordinar con otros departamentos para resolver consultas de clientes de manera efectiva.
- Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y ofrecer educación y formación al cliente.
- Gestionar crisis y situaciones difíciles con clientes, manteniendo siempre una actitud profesional.
- Reportar problemas comunes y patrones para mejorar la experiência del cliente.
- Proporcionar soporte técnico básico y fomentar relaciones positivas con los clientes.

➤ **CALIFICACIONES**

Tienes que ser una persona creativa, organizada y atenta a los detalles. Debe ser proactivo en la resolución de problemas (intenta todo lo posible para resolver problemas con la información que ya tiene).

Debes saber comunicarte bien, especialmente en forma escrita (ya que el trabajo es remoto y hacemos pocas reuniones).

Debes tener:

- Al menos 2 años de experiência en este rol o similares. Que puedas comprobar.
- Maximizar tu impacto con el principio 80/20: Enfócate siempre en la acción que generará los mayores resultados
- Respetar y respirar nuestros valores. Queremos un entorno de personas transparentes, divertidas y que cumplan lo que dicen;
**➤ BENEFICIOS**

Ofrecemos:

- Trabajo a medio tiempo con un salario de $150 dólares americanos mensuales, más bonificaciones por cumplimiento de logros y objetivos. (Posibilidad de incremento salarial basado en su experiência y desempeño).
- Ubicación: en el mejor lugar del mundo, la comodidad de su propia casa (home-office).
- Fechas: Lunes a sábados en Horarios flexibles.

Oportunidad única de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y en alto crecimiento.

**➤ EXPECTATIVAS**

Lo que esperamos de ti en los primeros 60 días
- Adaptación Rápida: Te integres eficientemente en nuestro equipo, familiarizándote con nuestra cultura y procesos.
- Comprensión del Producto: Adquieras un conocimiento profundo de nuestros productos o servicios para brindar asistencia efectiva.
- Calidad en el Servicio: Demuestres habilidades excepcionales en el trato con clientes, asegurando respuestas precisas y soluciones rápidas a sus consultas.
- Manejo de Crisis: Exhibas competencia y profesionalismo en el manejo de situaciones difíciles o reclamos de clientes.
- Retroalimentación Constructiva: Aportes información valiosa sobre las inquietudes y sugerencias de los clientes para mejorar continuamente nuestro servicio.
- Colaboración Efectiva: Trabajes en conjunto con otros equipos para resolver consultas y mejorar la experiência del cliente.

**➤ COMO APLICAR**

Queremos tener una idea de cómo piensas y cómo te comunicas por escrito.

Si eres el profesional dedicado y apasionado, listo para crecer junto a nosotros. **Y cuentas con experiência comprobable, por favor, envíe su postulación.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.200.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su Whatsapp, dónde vive, edad y URL de su LinkedIn?
- ¿Cuente sobre sus experiências de trabajo en áreas relacionadas?
- ¿Por qué quieres trabajar en Zulernen y por qué quieres esta vacante específica?
- ¿Puedes trabajar en home-office?
- ¿Tiene una computadora que funcione, con acceso a Internet y un lugar de trabajo?

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completo

    Buscamos personal proactivo, con muy buena actitud, puntual, respuetuoso, con bases y conocimiento en atención al cliente, en preparación de bebidas. que quiera aprender más y que sea de ayuda para su crecimiento personal como para el de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Mobius Group A tiempo completo

    NUESTRO GRUPO EMPRESARIAL:MOBIUS GROUP¿Quieres colaborar con nuestro grupo empresarial que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa?.En Mobius Group brindamos servicios con base tecnológica colaborando en la excelente gestión de las flotas de las más importantes compañías de renting, rent a car, aseguradoras y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completo

    Buscamos personal proactivo, con muy buena actitud, puntual, respuetuoso, con bases y conocimiento en atención al cliente, en preparación de bebidas. que quiera aprender más y que sea de ayuda para su crecimiento personal como para el de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia MOBIUS GROUP A tiempo completo

    NUESTRO GRUPO EMPRESARIAL:MOBIUS GROUP¿Quieres colaborar con nuestro grupo empresarial que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa?.En Mobius Group brindamos servicios con base tecnológica colaborando en la excelente gestión de las flotas de las más importantes compañías de renting, rent a car, aseguradoras y...

  • Supervirsor/a de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colombia NewSport A tiempo completo

    Experiência previa en puestos de supervisión de atención al cliente Conocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos ‍Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajo Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Orientación al cliente...

  • Líder de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Riiing Tecnología A tiempo completo

    Te estamos buscandoSomos una empresa líder en Retail tecnológico, que se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros consumidores en cada interacción. Actualmente, estamos buscando un Líder de Atención...

  • Supervirsor/a de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia NewSport A tiempo completo

    Experiência previa en puestos de supervisión de atención al clienteConocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos‍Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajoCapacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presiónExcelentes habilidades de comunicación verbal y escritaOrientación al cliente y...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colombia PQUIM SAS A tiempo completo

    Empresa Colombiana líder en la distribución de materias primas para los sectores de recubrimientos, construcción y plásticos busca técnico o tecnólogo en administración, contabilidad, ventas y/o afines para trabajar en atención telefonica al cliente. Se requiere mínimo un año de experiência en cargos de atención y/o servicio al cliente,...

  • Supervirsor/A De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Newsport A tiempo completo

    Experiência previa en puestos de supervisión de atención al clienteConocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos?Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajoCapacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presiónExcelentes habilidades de comunicación verbal y escritaOrientación al cliente y capacidad...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 3 semanas

    Colombia Moldeate World A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente bilingue en Espa;ol e Ingles para ayudar a nuestros clientes existentes y nuevos con la venta de nuestros productos de compresion (fajas) Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientarlos con los productos...

  • Administrativa de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Colombia Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos administrativa de atención al cliente para empresa dedicada a la venta de motos de zona Sur de la Ciudad de Córdoba. **Requisitos**: - Se valorará experiência administrativa comercial y/o secretariado administrativo. - Se valorará experiência en atención al cliente (presencial y virtual). - Secundario completo (Excluyente). - Buen manejo de...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Parra Automotores S.A A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad para vosNos encontramos en búsqueda de un asesor de Atención al Cliente no presencial con experiência para PARRA AUTOMOTORES.PRINCIPALES TAREAS: Atender a los clientes de Familia Parra por los diferentes canales no presenciales. Gestionar telefónicamente la atención de clientes que son derivados al área de administración....

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia PQUIM SAS A tiempo completo

    Empresa Colombiana líder en la distribución de materias primas para los sectores de recubrimientos, construcción y plásticos busca técnico o tecnólogo en administración, contabilidad, ventas y/o afines para trabajar en atención telefonica al cliente.Se requiere mínimo un año de experiência en cargos de atención y/o servicio al cliente, atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Restaurante Mondongo´s A tiempo completo

    En reconocido restaurante de la ciudad de Medellín estamos en búsqueda de una mujer con vocación de servicio que nos apoye al momento de recibir a nuestros clientes y ubicarlos en la mesa que les corresponda, brindando una excelente atención y estando atenta a los requerimientos que estos tengan, trabajando en conjunto con el resto del equipo de...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Neumáticos pons A tiempo completo

    Neumáticos Pons busca incorporar a su área de atención de cluientes, Un/a Responsable de Atención al cliente con actitud proactiva, excelente dicción y redacción.Actividades principales:Recepcionar llamadas entrantesBrindar presupuestosGestionar ventas.Coordinar con área operativa / comercial actividades, segun requerimientos.Mantener un contacto...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Neumáticos pons A tiempo completo

    Neumáticos Pons busca incorporar a su área de atención a los clientes de compañías de seguro, un responsable de atención al cliente con actitud proactiva, excelente dicción y redacción.Actividades principales:Llamar a los asegurados de las compañías de seguros para coordinar entregas.Gestionar reclamosCoordinar con área operativa / comercial...

  • Auxiliar de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad! Nos encontramos en la búsqueda de auxiliar de atención al cliente para trabajar en la cuidad de montería Requisitos: Educación Técnica y/o Tecnológica en áreas administrativas y/o afines al cargo, Experiência de 1 año en manejo de servicio al cliente, Conocimientos básicos en servicio al cliente, Manejo de herramientas...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Colombia Moldeate World A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente bilingue en Espa;ol e Ingles para ayudar a nuestros clientes existentes y nuevos con la venta de nuestros productos de compresion (fajas)Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientarlos con los productos...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Zulernen, Inc A tiempo completo

    Hola, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente. Salario en dólares americanos.➤ SOBRE LA EMPRESAZulernen es una empresa de tecnología y educación centrada en el marketing de respuesta directa. Somos una Startup extremadamente nueva, de gente joven, con un equipo de 5 personas. A pesar de esto, ya contamos con miles de usuarios pago...

  • Administrativa De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos administrativa de atención al cliente para empresa dedicada a la venta de motos de zona Sur de la Ciudad de CórdobaRequisitos: Se valorará experiência administrativa comercial y/o secretariado administrativo. Se valorará experiência en atención al cliente (presencial y virtual). Secundario completo (Excluyente). Buen manejo de...