Agente de Servicio Al Cliente

hace 5 meses


Colombia Unicity USA Inc A tiempo completo

**Descripción de empleo**
Unicity Internacional es una empresa de salud y bienestar con la misión de mejorar la vida de las personas en todo el mundo En Unicity Internacional estamos en búsqueda de asesores/agentes comerciales para hacer parte del equipo de servicio al cliente en Bogotá, enfocados hacia los mercados latinos de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

**Horarios disponibles**:
Domingo a Domingo
Horario de 9:00 AM a 6:00 PM, 12:00 PM a 9:00 PM

**Oficina Norte de Bogotá - Cerca al parque de la 93**

**Requerimiento de habilidades para la posición de servicio al cliente**:

- Experiência Previa en Servicio al Cliente en campañas Inbound y Chat al menos de 1 año
- Conocimiento del mercado
- Recepción y solución de PQR en primer contacto
- Habilidades de documentación
- Cumplimiento de indicadores KPI´S
- Análisis de información, he interpretación de datos
- Habilidades Multitarea
- Excel básico
- Inglés B1

**Responsabilidades laborales**:

- Servir a los clientes proporcionando información sobre productos y servicios, y resolviendo problemas de los mismos.
- Crear cuentas de clientes registrando la información de la cuenta.
- Mantener registros de clientes actualizando brindando información para actualizar la cuenta.
- Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste, y dando seguimiento para asegurar la resolución.
- Mantener las cuentas financieras procesando los ajustes de los clientes.
- Recomendar productos o servicios potenciales a la gerencia mediante la recopilación de información del cliente y el análisis de las necesidades del cliente.
- Preparar informes de productos o servicios recopilando y analizando la información del cliente.
- Contribuye al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados según sea necesario.

Salario: $2.601.000 COP



  • Colombia Teclino SAS A tiempo completo

    El **Agente de Servicio al Cliente** en Rivalo, es parte del equipo de atención al cliente y responsable de realizar todas las labores principales relacionadas a la operación de esta área, atendiendo a clientes de todos los mercados, trabajando directamente con los clientes a través de chat y correo electrónico para ayudar en sus dudas referentes a...


  • Colombia Teclino SAS A tiempo completo

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  • Colombia iQor A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para Suplementos Nutricionales** **Salario**: $2'525.000+ prestaciones de ley **Ubicación**: Trabajo On-site en la torre de oficinas CC Viva Envigado. **Experiência Requerida**: 6 meses a 1 año en servicio al cliente **Idiomas**:Bilingüe (Inglés y Español) **Fecha de Inicio**:5 de julio **Horario**: Dos...


  • Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año técnico o tecnólogo. Lo que te ofrecemos Contrato a término indefinido, salario básico 1.200.000 +todas las prestaciones de ley Horarios lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Tenemos excelentes beneficios para ti!. Aplica ya como agente de servicio al cliente bilingüe de contact center y empieza a trabajar en los mejores sites de la ciudad.Condiciones - Horarios: entrenamiento: 6am a 2pm, Lunes a Viernes operaciones: franja de 9am a 10pm, 42hrs semanales - Salario: $2.200.000- Site: Connecta (Ac. 26 #92-32), Bogotá.Requisitos:...

  • Agente de Viajes

    hace 5 meses


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Estás aquí en búsqueda de una **buena oferta laboral** y en Solvo Global lo sabemos. Estamos en búsqueda de **Agentes de turismo** para brindar información sobre la reserva por la cual llaman los clientes, brindando un excelente servicio al cliente para terminar el trato. No necesitas tener experiência laboral, sólo un buen nível de inglés. Te...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Colombia DANACO GROUP A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de agentes de servicio al cliente con un nível de inglés entre intermedio alto o avanzado para una compania de seguros comerciales. **Funciones Agente de Servicio al Cliente** - **Contestar llamadas**: - **Envio de documentos y solicitudes**: - **Seguimiento a solicitudes** **Requisitos obligatorios** - Inglés intermedio alto...


  • Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servicio al Cliente en modalidad presencial en la ciudad de Medellín!. En Solvo Global Careersnos encontramos en la búsqueda de personas interesadas en crecer, aprender y formar parte de un equipo de trabajo orientado al éxito. Si cuentas con experiência en Servicio al cliente y un nível de Inglés B2 en adelante, no dudes...


  • Colombia Bleisor Solution S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa española ubicada en Medellín, busca para su equipo de trabajo agentes de call center para trabajar de manera presencial. El objetivo principal será realizar llamadas, promocionar información sobre los productos o servicios de la empresa, resolver dudas, realizar ventas y manejo de servicio al cliente, además creando una comunicación...


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  • Colombia Hoytrabajas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio al cliente en soporte técnico bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín y Área Metropolitana. Si tienes experiencia en cargos de servicio al cliente en call center español o hispano recientes, conocimientos básicos en sistemas y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, ¡este es...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**:Agente mesa de servicio**¿Qué esperamos por tu parte?** - Técnicos o Tecnólogo en sistemas, electrónica, eléctrica o carreras afines. - Experiência mínima de 1 año en atención de mesa de servicio - Conocimiento básico en redes de datos, Configuración y atención de fallas en Windows **Funciones**: - Realizar...


  • Colombia Galgo A tiempo completo

    Galgo es una fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. Somos una compañía con propósito, la primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, Perú, México y Colombia. En Galgo, trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y desarrollo a través de acceso financiero y que...


  • Colombia CARIBBEAN SUPPORT AND FLIGHT SERVICES S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CARIBBEAN SUPPORT AND FLIGHT SERVICES S.A.S. busca un Agente Bilingüe para trabajar en la ciudad de Cartagena. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente, tareas administrativas y operativas.ResponsabilidadesDar trámite y seguimiento a solicitudes de clientes.Manejo de información...


  • Colombia Valor Humano A tiempo completo

    **NIV** **NIVEL EDUCATIVO**: Técnico - Tecnólogo en áreas administrativas **Formación**: Manejo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Manejo de PQR Excel avanzado Servicio al cliente Sistema de gestión de calidad y SST **Otras competencias**: Capacidad de Aprendizaje Habilidad para adquirir y asimilar nuevos conocimientos y destrezas...


  • Colombia Costumer Operation Success A tiempo completo

    Blu Power - Rhythm Bilingual agent / Customer service representative + crossed sales Job Responsibilities - Understand customer needs and requirements Qualifications: - C1 in English. - Bachelor's degree or equivalent required. - Full time availability. - Prior experience in customer service, preferred. - Excellent verbal and written communications...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿Deseas ser parte de la mejor multinacional BPO que está operando en Colombia? Trabaja en uno de los sites más TOP en el norte de la ciudad de Bogotá únicamente 42 horas semanales con 2 días completamente OFF. Adicionalmente ofrecemos: Salario base de $2.200.000 + Bono de asistencia + Bonos porcumplimiento de métricas + Contrato a término indefinido...


  • Colombia Mente Nueva Markerting A tiempo completo

    **Título: Agente Atención al Cliente y Cobranza de Cartera** Ubicación: Medellín, Antioquia (Presencial) Descripción: Buscamos persona para nuestro equipo de atención al cliente y cobranza de cartera en nuestra agencia Mente Nueva Marketing, deberá realizar principalmente las siguientes tareas: - Realizar la cobranza a nuestros clientes vía...


  • Colombia Costumer Operation Success A tiempo completo

    Bilingual agent / Customer service representative + crossed sales Job Responsibilities - Understand customer needs and requirements Qualifications: - C1 in English. - Bachelor's degree or equivalent required. - Full time availability. - Prior experience in customer service, preferred. - Excellent verbal and written communications skills, attention to...