Gestor de Alarmas Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Buscamos Técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín.
Mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología
Conocimientos específicos: Conceptualización en redes LAN/WAN; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo OSI, comandos básicos de Networking en Cisco y Juniper, algún conocimiento en Wireless y fibra óptica.
Cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer nível, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con toda la parametrización, así mismo generar ticket de eventos masivos, comunicación de información de avance a clientes
Alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo
Horarios rotativos domingo a domingo, trabajan 6 días descansan 2 (se trabaja los 3 turnos)
Contrato a término Indefinido
Disponibilidad hacer turnos 7*24
Opción de crecimiento dentro de la compañía en otros proyectos
Salario: básico $ 1´400.000 + recargos y prestaciones de ley (Técnico o tecnólogo)
Salario: básico $ 1´515.000 + recargos y prestaciones de ley (Ingeniero)
TODO INGENIERO DEBE CONTAR CON SU TARJETA Profesional
Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: $1.400.000 - $1.515.000 al mes
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Gestor de Alarmas
hace 6 días
Bogota, Colombia Panamproject SAS A tiempo completoConocimientos específicos: Conceptualización en redes LAN/WAN; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo OSI, comandos básicos de Networking en Cisco y Juniper, algún conocimiento en Wireless y fibra óptica. Cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado...
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Gestor Alarmas/ Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia PANAMPROJECT A tiempo completoEs presencia y para la ciudad de Bogotá buscamos Técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín. mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología **conocimientos específicos**: Conceptualización en redes Lan/wan; sistemas...
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Líder de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Con dos (2) años de experiência como **Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio.**: - **Certificado en Fundamentos de ITIL** (deseable). - Experiência en Mesa de más de 7...
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Coordinador de Mesa de Ayuda Tecnológica
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de mesa de ayuda tecnológica **Requisitos**: - Ingeniero en: Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones - Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.- - Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años,...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo[miércoles 09:17] Barragan Zamora, Angie Katherin **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido)**: - Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y su tarjeta profesional en cargos relacionados con coordinación de mesas...
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Agentes Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 3 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 7 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 6 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Gestor de Alarmas
hace 2 días
Bogota, Colombia PANAMPROJECT A tiempo completoBuscamos Técnico, tecnólogo en mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología **conocimientos específicos**: Conceptualización en redes Lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo Osi, comandos básicos de Networking en Cisco y Juniper, algún conocimiento en...
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Lider Mesa de Ayuda
hace 6 días
Bogota, Colombia Calzado Aquiles A tiempo completoPlanear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda. Generar los reportes de gestión del servicio Mantener actualizado en el Sistema de la información. Controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware, software de toda la plataforma TI. Controlar el suministro, instalación, gestión y actualización de las...
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Universidad Sergio Arboleda A tiempo completoEn esta oportunidad, requerimos **Auxiliar de mesa de ayuda**, debe contar con: - Técnico o tecnólogo de sistemas o afines. - Experiência mínimo de 1 año. - Tener conocimientos en diferentes sistemas operativos (paquete de office, bases de datos, entre otros). - Contar con comunicación asertiva. - Tener excelente servicio al cliente. **Horario...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 5 días
Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completoGran empresa del sector combustible requiere una persona que tenga experiência mínima de 3 años en Mesa de ayuda (servicio al cliente, soporte y soporte a primer nível sobre los servicios de TI) - Herramientas Office Microsoft. Debe ser Profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completoImportante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, estudiantes avanzados de ingeniería en sistemas y/o electrónica. Experiência mínima de 1 año en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda,...
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Analista de Monitoreo y Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia meltec Comunicaciones A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda en una importante empresa del sector de las telecomunicaciones!** En busca de un talento excepcional, estamos ofreciendo una emocionante oportunidad para ser parte de nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda. Si tienes pasión por las telecomunicaciones y la tecnología,...