Agente Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Conocimiento en call center y mesa de ayuda.

**Ideal si cuentas con requisitos**:

- Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
- Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente.

Horario: Horario de 8 y 9,5 hrs trabajando festivos Colombianos Horarios de Lunes a domingo, 1 descanso a la semana.

Modalidad: Teletrabajo -Tentativa capacitación presencial por 15 días en ZF.

Contrato: Indefinido.

LI-MM5

LI-ONSITE


  • Agente Mesa de Ayuda Sap

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda con experiência y manejo de SAP. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes


  • San Vicente Ferrer, Colombia E y C ingenieros A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnológico busca para su equipo de trabajo, Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de Ingeniería de Sistemas. Telecomunicaciones o afines con amplios conocimientos en el área de Mesa de Ayuda contar con mínimo seis (6) meses de experiência en soporte telefónico preventivo y/o correctivo nível junior. Esta persona debe...


  • San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En sonda de Colombia estamos en búsqueda de un ejecutivo de Preventa - experiência en mesas de servicio **Formación**: Ingeniero de sistemas, Industrial, telecomunicaciones,administracion o áreas afines **Experiência**: 3 a 5 años en: - Desarrollo de negocios - Venta Consultiva - Plantear soluciones eficientes - Diseñar servicios (Presonas +...

  • Technology Engineer

    hace 6 días


    San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...

  • Director de Hotel

    hace 6 días


    San Vicente Ferrer, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Profesional en administración hotelera con énfasis en alimentos y bebidas, con manejo de personal de cocina, mesa y bar. Debe tener excelente presentación personal y con preferible con manejo de inglés A2. Experiência certificada en cargos similares de mínimo un año Manejo de herramientas ofimáticas intermedias. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente de Mesa

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Nível Académico. - Ingeniero o técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos. - Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas...

  • Agente de Mesa

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. Turnos rotativos 7x24 de Domingo a Domingo (4 horas diarias) Teletrabajo - Bogotá Part-time LI-REMOTE LI-MM5

  • Analista de Operación

    hace 6 días


    San Vicente Ferrer, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de Bogotá, busca para su equipo de trabajo Agente de Call Center cobranzas para el cargo de RECUPERADOR DE CARTERA, mínimo 6 meses de experiência en el cargo, salario de 1 SMLV horario de lunes a viernes de 8:30 a 6 y sábado 8 a 1, Persona que cuente con competencias de comunicación asertiva y manejo de herramientas...

  • Agente Call Center

    hace 1 mes


    San Vicente Ferrer, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Conocimientos en técnicas de Atención al cliente y ventas, habilidades comerciales, manejo de ordenador. Nível de estudio Bachiller académico Rango de meses de experiência 6 meses en adelante Tipo de contrato Obra o labor Salario mensual SMLV + Prestaciones sociales + Comisiones Jornada laboral Domingo a domingo 8 horas horario rotativo de 1 am a 6...

  • Auxiliar Logístico

    hace 1 mes


    San Vicente Ferrer, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completo

    **Perfil**:Técnico en operador logístico. Persona con habilidad de resolución de conflictos, organizada, buena comunicación, puntual, excelente planificación y ejecución, trabajo en equipo, habilidades interpersonales. Conocimientos de programas para manejo de inventarios. le guste trabajar en una organización social **Funciones**: 1.1. Generar en...

  • Agente de Mesa

    hace 6 días


    San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Requisitos**: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes. - Experiência en soluciones de ofimatica. -...