Analista de Helpdesk
hace 2 semanas
Solicitamos analista Help Desk IT que brinde una asesoría, soporte y solución de primer nível sobre los incidentes y requerimientos.
Alguna de las actividades a desarrollar son las siguientes:
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Interactuar con el usuario informático para recibir las diferentes solicitudes.
- Recibir, registrar, y documentar cada llamada y/o contacto según el proceso competente.
- Solucionar en primer contacto las llamadas susceptibles de ser cerradas.
- Realizar la coordinación y/o el escalamiento entre los diferentes grupos internos de soporte, que sea necesario para asegurar el cumplimiento de los ANS establecidos.
- Utilizar para el registro, categorización, seguimiento, escalamiento y cierre, la Aplicación de Gestión del Servicio (AGS) y/o la herramienta de Service Desk que se defina para tal fin.
- Mantener informado al usuario sobre el progreso de los incidentes y/o requerimientos de servicios.
- Consultar con el usuario la solución dada a su incidente o requerimiento y proceder con la confirmación del usuario para el cierre.
- Notificar a los usuarios acerca de los cambios en la infraestructura de hardware y software, por renovación tecnológica, contingencias, actualizaciones y/o modificaciones en el modelo de prestación del servicio.
- Asesorar al usuario en la correcta utilización de la infraestructura, del software (operativo y aplicativo) y en general de los servicios de TI.
- Documentación de cada caso según políticas de cada proceso.
- Realizar los escalamientos a los níveles de soporte posteriores para la respectiva solución de incidentes y/o solicitudes de servicio.
- Realizar actividades de diagnóstico, aplicando listas de verificación. Atención oportuna y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
Duración del contrato: 18 meses
Salario: $1.500.000 al mes
Educación:
- Técnico superior universitario terminado (Deseable)
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Analista de Helpdesk
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completoSolicitamos analista Help Desk IT que brinde una asesoría, soporte y solución de primer nível sobre los incidentes y requerimientos.Alguna de las actividades a desarrollar son las siguientes:*Interactuar con el usuario informático para recibir las diferentes solicitudes.- Recibir, registrar, y documentar cada llamada y/o contacto según el proceso...
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Analista de abastecimiento
hace 2 meses
Barranquilla, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoAnalista de abastecimiento Ubicación: Barranquilla, Atlántico, Colombia Publicado: 18 Nov 2024 Industria: Consumo masivo Descripción general Se requiere Analista de Abastecimiento con experiencia de 4 años en compras, manejo de inventarios y negociaciones. Profesional en Ingeniería con alto manejo de Excel y sistemas de información, y...
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Analista mercadeo
hace 2 meses
Barranquilla, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoAnalista mercadeo Trabaja en Aseocolba S. A. Salario: $1,5 a $2 millones COP Ubicación: Barranquilla, Atlántico, Colombia Publicado: 23 Nov 2024 Descripción general Se busca un Analista de Mercadeo con formación en Administración de Empresa, Mercadeo, Negocios y Finanzas, Relaciones Internacionales, o carreras afines. Se requiere experiencia...
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Analista mercadeo ejecutivo
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoAnalista Mercadeo Ejecutivo en Farmaco Colombiano Se busca un profesional experimentado en gestión de marketing y ventas para ocupar el cargo de Analista Mercadeo Ejecutivo en nuestra empresa. Condiciones laborales: Remuneración: $2.000.000 anuales Responsabilidades El candidato seleccionado será responsable de analizar mercados, estructurar...
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ANALISTA DE REGISTRO
hace 1 semana
BARRANQUILLA, Colombia AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 A tiempo completoPRINCIPALES FUNCIONES: Recibir los documentos necesarios por el Analista de Importaciones I para la elaboración de RIM con el número del DO correspondiente. Consultar en el Alas, resolución VUCE y cartillas para descripción de productos. Realizar RIM con información entregada por el Analista de Importaciones I. Enviar a revisión el...
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Analista de It
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Liebherr-Colombia SAS A tiempo completo**Principales Responsabilidades**: - ** Administración de usuarios**: Administración del Directorio Activo en la creación de cuentas de usuario, cuentas de correo, grupos de trabajos, listas de distribución y accesos VPN, así como su posterior gestión y mantenimiento. Administración de toda la documentación física y digital asociada al manejo de...
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Analista de It
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Liebherr-Colombia SAS A tiempo completo**Principales Responsabilidades**:- **Administración de usuarios**: Administración del Directorio Activo en la creación de cuentas de usuario, cuentas de correo, grupos de trabajos, listas de distribución y accesos VPN, así como su posterior gestión y mantenimiento. Administración de toda la documentación física y digital asociada al manejo de...
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ANALISTA DE REGISTRO
hace 4 días
Barranquilla, Colombia AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 A tiempo completoCompartir Facebook Empresa AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 Descripción de la Empresa Agencia de aduanas con sucursales en Barranquilla, Bogota, Medellin, Cartagena Departamento Atlántico Localidad BARRANQUILLA Salario A CONVENIR Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza PRINCIPALES FUNCIONES: ...
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Analista de Importaciones
hace 7 días
Barranquilla, Colombia AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 A tiempo completoVacante en Barranquilla. Agencia de Aduanas, se encuentra en la búsqueda de Analista de Importaciones I. Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior o carreras afines, sino cumple, puede acreditar título de Bachiller con Tres años de experiência laboral en actividades relacionadas en el área de comercio...
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Analista Administrativa y Contable
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Prados de Techo 2 A tiempo completoAgencia de publicidad y comunicaciones: Busca **Analista Administrativa y Contable**, en la ciudad de BARRANQUILLA; Tecnóloga o Profesional recién graduada en Contaduría, Administración de Empresas, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial. Conocer 100 % los productos y portafolio de la empresa. Relación constante con clientes y proveedores. Conocer...
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Analista de Importaciones
hace 7 días
Barranquilla, Colombia AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 A tiempo completoVacante en Barranquilla.Agencia de Aduanas, se encuentra en la búsqueda de Analista de Importaciones I.Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior o carreras afines, sino cumple, puede acreditar título de Bachiller con Tres años de experiência laboral en actividades relacionadas en el área de comercio...
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Especialista en Gestión de Riesgos Financieros
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia agencia de seguros A tiempo completoEn Agencia de Seguros, estamos buscando a un profesional dedicado y motivado para el puesto de Analista de Seguros.Resumen del EmpleadoEste es un puesto a tiempo completo con un salario entre $1.000.000 y $2.000.000 al mes.Descripción del PuestoEl Analista de Seguros será responsable de analizar y evaluar riesgos financieros, diseñar estrategias para...
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Especialista en Gestión de RIM
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 A tiempo completoDescripción del Puesto:En AGENCIA DE ADUANAS CARGO FLASH LTDA NIVEL 1 buscamos a un Especialista en Gestión de RIM para realizar las siguientes funciones:Recibir los documentos necesarios por el Analista de Importaciones I para la elaboración de RIM con el número del DO correspondiente.Consultar en el Alas, resolución VUCE y cartillas para descripción...
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Supervisor de Confeccion
hace 8 meses
Barranquilla, Colombia BARRANQUILLA INDUSTRIAL DE CONFECCIONES S.A. A tiempo completoImportante empresa del sector Textil requiere de manera urgente para su equipo de trabajo persona con experiência y conocimientos en áreas de producción, calidad o control de tiempos, con experiência de 1 año realizando funciones como supervisión o analista de plantas de confecciones, con conocimiento en el manejo de máquinas de confección, donde...
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Supervisor de Confeccion
hace 2 días
Barranquilla, Colombia BARRANQUILLA INDUSTRIAL DE CONFECCIONES S.A. A tiempo completoImportante empresa del sector Textil requiere de manera urgente para su equipo de trabajo persona con experiência y conocimientos en áreas de producción, calidad o control de tiempos, con experiência de 1 año realizando funciones como supervisión o analista de plantas de confecciones, con conocimiento en el manejo de máquinas de confección, donde...
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Supervisor de Confeccion
hace 4 meses
Barranquilla, Colombia BARRANQUILLA INDUSTRIAL DE CONFECCIONES S.A. A tiempo completoImportante empresa del sector Textil requiere de manera urgente para su equipo de trabajo persona con experiência y conocimientos en áreas de producción, calidad o control de tiempos, con experiência de 1 año realizando funciones como supervisión o analista de plantas de confecciones, con conocimiento en el manejo de máquinas de confección, donde...
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Jefe de Bodega
hace 7 meses
Barranquilla, Colombia DE TODO PARA EL HOGAR S.A. A tiempo completoEmpresa comercializadora de Electrodomésticos en la zona costa requiere Jefe de Bodega con el siguiente perfil: - Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines la logística. - Experiência: 2 años bajo el cargo de supervisor o analista logística, debe manejar procesos de recibo, despacho, almacenamiento y principalmente...
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Gerente de Almacén Comercial
hace 1 día
Barranquilla, Atlántico, Colombia De Todo Para El Hogar S.A. A tiempo completoDe Todo Para El Hogar S.A. es una empresa líder en la comercialización de electrodomésticos en la zona costa, y estamos en busca de un profesional excepcional para ocupar el cargo de Gerente de Almacén con las siguientes características:Formación y ExperienciaNos buscamos a un titular de título técnico o profesional en carreras administrativas o...
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Jefe de Bodega
hace 3 meses
Barranquilla, Colombia DE TODO PARA EL HOGAR S.A. A tiempo completoEmpresa comercializadora de Electrodomésticos en la zona costa requiere Jefe de Bodega con el siguiente perfil:- Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines la logística.- Experiência: 2 años bajo el cargo de supervisor o analista logística, debe manejar procesos de recibo, despacho, almacenamiento y principalmente contar...
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Jefe de Bodega
hace 8 meses
Barranquilla, Colombia DE TODO PARA EL HOGAR S.A. A tiempo completoEmpresa comercializadora de Electrodomésticos en la zona costa requiere Jefe de Bodega con el siguiente perfil: - Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines la logística. - Experiência: 2 años bajo el cargo de supervisor o analista logística, debe manejar procesos de recibo, despacho, almacenamiento y principalmente...