Coordinador de mesa de servicios TI

hace 6 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo
Coordinador de mesa de servicios TI - Bogotá

SONDA es una empresa multinacional Chilena fundada en el año 1974, en Colombia se establece desde 1996 y tiene una amplia presencia latinoamericana. Fundamentalmente es un integrador de sistemas y productor y distribuidor de software.

Descripción general

Vive la experiencia SONDA. Aquí transformas tu carrera

Buscamos a Coordinador de mesa de servicios ITIL que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

  1. Gestión de mesa de ayuda a través de herramientas CA o herramientas de gestión de mesa de ayuda para más de 1000 usuarios.
  2. Coordinar proyectos de servicios de TI.
  3. Servicio al cliente.
  4. Soporte en sitio por mesa de servicio.

Ideal si cuentas con:

  • Profesional en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.

Y mucho mejor si destacas por:

  • Mínimo 4 años de experiencia con soporte al cliente.
  • Especialización o maestría en áreas de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines, o en áreas relacionadas.
  • Certificación ITIL V4 y/o superior.
  • Certificación PMP o, COBIT o, TOGAF o SCRUM MASTER en temas relacionados con servicios de TI.

Contrato: Indefinido.

Modalidad: Híbrido 3x2.

Horario: 7am a 5pm.

Ciudad: Bogotá.

#J-18808-Ljbffr

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colvatel A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Servicios de TI Trabaja en COLVATEL Salario: $3,5 a $4 millones COP Sector: Sistemas y Tecnología Requisitos: Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.Certificación obligatoria en ITIL.5 años de experiencia en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completo

    generalSomos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: Coordinador de Mesa de Servicios de TIProfesional en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elcondor A tiempo completo

    Ingeniería de sistemas Computación / Otras Instalación y Mantenimiento de líneas Telefónicas Descripción general ¿Quieres ser parte de un equipo que trabaja con pasión, innovación y tecnología?Aplica a la convocatoria de COORDINADOR MESA DE AYUDA en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completo

    Ingeniería de sistemas Computación / OtrasInstalación y Mantenimiento de lineas TelefonicasDescripción generalSomos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: Coordinador de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA JULIO GARAVITO A tiempo completo

    Técnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines, entre 1 a 2 años de experiência en proyectos de mesa de servicio, centro de servicios y soporte técnico. Soporte técnico de equipos de cómputo (escritorio y portátiles) y conocimiento en Herramientas informáticas sobre plataformas Windows.FuncionesRegistrar, analizar, diagnosticar y...

  • Analista Mesa De Servicio

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito A tiempo completo

    Técnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines, entre 1 a 2 años de experiência en proyectos de mesa de servicio, centro de servicios y soporte técnico.Soporte técnico de equipos de cómputo (escritorio y portátiles) y conocimiento en Herramientas informáticas sobre plataformas Windows.FuncionesRegistrar, analizar, diagnosticar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo**- Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda- Presentar informes de Gestión del gestión del servicio y medición de SLAs y gestión de los proveedores del servicio.- Coordinar con el Cliente las interrupciones programadas de servicios informáticos según los ANS establecidos ynotificarle a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo**- Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda- Presentar informes de Gestión del gestión del servicio y medición de SLAs y gestión de los proveedores del servicio.- Coordinar con el Cliente las interrupciones programadas de servicios informáticos según los ANS establecidos ynotificarle a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Especializados Ti A tiempo completo

    **TE BUSCAMOS**Somos una empresa de soluciones tecnológicas con cobertura a nível nacional.Contamos con el mejor talento humano, y hoy tú puedes ser parte de nuestro gran equipo de trabajo.Junto a nuestros expertos podrás consolidar tus conocimientos y pondrás en práctica todo lo que has aprendido, donde te permitirán desarrollar y potenciar tus...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: El/la coordinador(a) de operaciones será responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. Deberá manejar y contactar directamente con los clientes, estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas.**Responsabilidades...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio Car-Mda A tiempo completo

    de la oferta**Rol**:- Coordinador de mesa de ayuda tecnológica**Requisitos**:- Ingeniero en: Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones - Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.-- Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años, como coordinador de mesa...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    de la oferta**Rol**:- Coordinadora Mesa de Ayuda Tecnológica**Requisitos**:- Mujer profesional en ingeniería de Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.-**Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.**Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años, como...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:\Elección Confiable busca un Coordinador de Mesa de Ayuda para apoyar a nuestros clientes y garantizar una experiencia de usuario positiva.\Detalles Sobre La Empresa:\Somos una empresa líder en soluciones de tecnología de la información (T.I.) que se compromete con la excelencia en cada proyecto que realizamos.\Servicio A...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Croydon Colombia Sa A tiempo completo

    de la oferta**Rol**:- Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte- Requisitos:- **Formación académica**: Profesional en ingeniería de sistemas o similares.- **Certificado ITIL**.**Experiência**:- Mínimo tres (3) años de experiência como Líder de equipos de trabajo de soporte nível 1 y 2 a nível nacional.- **Conocimientos en implementación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    **Descripción**:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá.Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados.Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**:**Agente Mesa de Servicio Junior****¿Cuál es el reto que te proponemos?**Estarás en contacto continuo con las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colvatel A tiempo completo

    Director de mesa tecnológica y mesa de servicios de TI Instalación y Mantenimiento de líneas telefónicas.Descripción general Somos una compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**:**Agente Mesa de Servicio y Soporte****¿Cuál es el reto que te proponemos?**Estarás en contacto continuo con las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completo

    - Director de mesa tecnológica y mesa de servicios de tiDirector de mesa tecnológica y mesa de servicios de tiInstalación y Mantenimiento de líneas TelefónicasDescripción generalSomos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    de la oferta**More digital.More human.More Minsait.**- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.**Rol**:-...