Analista de Soporte Técnico Remoto y en Sitio

Hace 1 día

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia axity Trabajo remoto Jornada completa $ 22 - $ 36 Por obra

axity busca un profesional de soporte técnico para brindar asistencia remota a usuarios internos, garantizando la excelencia del servicio mediante la gestión de incidencias y solicitudes.

Se requiere formación técnica en sistemas o telecomunicaciones, ITIL v3 es deseable, y experiencia en mesas de servicio, con dominio de Office, equipos y redes básicas.

Trabajarás con herramientas de gestión para registrar métricas y mejorar procesos, manteniendo comunicación clara y atención al cliente.