Copy Analista soporte en sitio Funza

Se requieren analistas de soporte en sitio para trabajo 7x24 en CEDIS Funza.

Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios.

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
• Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nivel de hardware y software para PC's, portátiles, impresoras, multifuncionales.
• Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
• Soporte ofimático y hardware en la s tiendas que se requiere su cubrimiento.
• Gestionar las necesidades de TI que surjan.
• velar por el cumplimiento de los ANS.
• velar pro el correcto funcionamiento del CEDIS.