Agente Call Center Programación
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Cargo: Analista de Operaciones-Call Center Servicio al Cliente y Programación
Empresa: Empresa transportadora San Gabriel S.A.S, Compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud.
Descripción del cargo: Garantizar la atención y satisfacción de los usuarios mediante la gestión eficiente de las comunicaciones a través de chat y llamadas, ofreciendo un servicio de alta calidad y respondiendo de manera efectiva a las solicitudes, quejas y requerimientos de los clientes. Asimismo, la gestión de rutas y programación de servicios.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia como Programador de rutas, controlador de tráfico, control de tráfico y/o análisis de datos
Educación: Técnico o Tecnólogo Graduado, en Servicio al cliente, logística, administración y áreas afines
Conocimientos Específicos
- Manejo básico-intermedio de Excel
- Conocimiento en localizaciones y georreferencias.
Habilidades Requeridas
- Orientación al cliente, con un enfoque en la satisfacción y la resolución efectiva de problemas.
- Adaptabilidad y flexibilidad para manejar situaciones cambiantes en un entorno de trabajo dinámico.
- Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
- Habilidades para resolver conflictos, con enfoque en ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
- Actitud proactiva, con disposición para aprender y mejorar en el puesto.
- Facilidad para trabajar en equipo y colaborar en un ambiente dinámico.
Ofrecemos
Contrato: Indefinido.
Salario: $1.750.905+Auxilio de transporte
Horario: Rotativos-Disponibilidad de tiempo
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Agente de Call Center
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Agente Call Center
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Agente de ventas Call Center
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Agente de Call Center- No Bilingüe
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Agente Call Center
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Agente Call Center
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Agente Call Center Operativo – Bogotá
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Grinest Jornada completa $ 20 - $ 27 Por obra¿Tienes experiencia en Call Center, atención al cliente o soporte operativo y te gusta resolver problemas en tiempo real? Estamos buscando una persona ágil, resolutiva y con excelente comunicación para acompañar nuestra operación de movilidad eléctrica en Bogotá. Tu misión será ser uno de los principales puntos de contacto con nuestros conductores,...
