Agente de Carga AC3

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Estamos buscando un/a: Agente de carga AC3

Ejecutar los procesos operacionales asignados en AC3, garantizando la calidad y oportunidad de la información, la atención de los requerimientos de las áreas involucradas y el cumplimiento de los controles establecidos, con el fin de contribuir a la continuidad operativa, la seguridad y el cumplimiento de los niveles de servicio definidos.

Funciones específicas

• Ejecutar las tareas asignadas según las prioridades y novedades comunicadas por el líder.
• Ejecutar reportes de carga, capturas, transmisiones, cierres y demás procesos de AC3, garantizando calidad, oportunidad y seguridad.
• Registrar y mantener la trazabilidad de las actividades en los sistemas y reportes establecidos, cumpliendo los SLA y demás indicadores definidos.
• Atender los requerimientos de Operaciones, Comercial y otras áreas, manteniendo una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
• Informar y escalar al líder de AC3 las novedades, riesgos o contingencias, de acuerdo con las políticas, procedimientos y controles establecidos.
• Coordinar con áreas operacionales, estaciones y proveedores la ejecución de actividades, el intercambio de información y la atención de novedades.
• Ejecutar y monitorear los controles de seguridad operacional, identificando y reportando oportunamente desviaciones, riesgos o incumplimientos.

Check-in | Los requisitos para abordar:

Formación académica: Técnico o tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.

Experiencia:1 año de experiencia general y 2 años de experiencia en el área de énfasis: logística, carga aérea, aduanas, calidad, despacho aéreo u otros campos afines.

Conocimientos:

• Manejo de sistemas operacionales y herramientas tecnológicas.
• Gestión y control de operaciones de carga aérea.
• Normatividad y regulación de carga aérea.
• Procesos de reporte en Amadeus, capturas, transmisiones y cierres.

Importante:

Disponibilidad para trabajar por turnos y atender requerimientos operacionales, contingencias y picos de volumen de acuerdo con las necesidades del servicio.