Agente de Mesa de Ayuda N1

Hace 2 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Unisys Jornada completa $ 24 - $ 30 Por obra

Unisys en Bogotá busca un Agente de Mesa de Ayuda N1 para atender incidentes y solicitudes de servicio con foco en hardware, software y aplicaciones del cliente. Proporcionarás soporte inicial y registrarás incidencias siguiendo procedimientos establecidos.

Responde preguntas de complejidad moderada, escala casos cuando sea necesario y asista a agentes de Nivel 1. Se valorará capacidad analítica y experiencia en incidentes, con disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá.