Director(a) de Operaciones
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
En American KPO continuamos fortaleciendo nuestra estructura organizacional para respaldar nuestro crecimiento acelerado. Buscamos un(a) Director(a) de Operaciones con amplia experiencia en BPO/KPO, servicios tercerizados o sector salud, con capacidad para liderar operaciones de mediana y gran escala, potenciar equipos de alto desempeño y conducir procesos de transformación y mejora continua. Si cuentas con visión estratégica, rigor analítico y una sólida trayectoria en gestión operativa directiva, esta oportunidad es para ti
Tu Propósito:
Dirigir la estrategia operativa de la compañía, garantizando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs), los acuerdos de nivel de servicio (SLA/ANS) y la rentabilidad de los proyectos, mientras lideras procesos de optimización y transformación organizacional.
Control de Indicadores y Eficiencia:
Garantizar el cumplimiento continuo de KPIs, ANS/SLAs, metas de productividad y administración del presupuesto operativo.
Transformación y Mejora Continua:
Diseñar e implementar proyectos de optimización de procesos, eficiencia operativa y adopción de tecnologías de transformación digital.
Liderazgo de Equipos de Alto Desempeño:
Administrar y desarrollar equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura orientada al logro, la innovación y la retención del talento.
Perfil Deseado:
- Formación Académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Estudios de Posgrado: Especialización o Maestría en Gerencia de Operaciones, Alta Gerencia, Gerencia de Proyectos o afines.
- Experiencia:
- Mínimo 8 años de experiencia general liderando operaciones.
- Mínimo 5 años en cargos directivos o de alta responsabilidad estratégica.
- Experiencia en administración de operaciones de mediana o gran escala y manejo de equipos multidisciplinarios.
- Conocimientos Clave: Indicadores de gestión (KPIs), Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLA), productividad, planeación operativa, presupuestos, mejora continua y transformación digital.
- Deseable: Experiencia previa en empresas de BPO/KPO, servicios especializados, auditoría de cuentas médicas o sector salud.
- Competencias Directivas Clave:
- Liderazgo directivo y visión estratégica.
- Toma de decisiones basada en datos y capacidad analítica.
- Orientación a resultados y alto nivel de ejecución.
- Habilidad para la gestión del cambio y adaptación organizacional.
¿Qué te ofrecemos?
- Vinculación laboral directa e indefinida con American KPO.
- Rol de alto impacto: Posición clave en la mesa directiva para la toma de decisiones estratégicas.
- Crecimiento y desarrollo: Entorno dinámico, retador y enfocado en la excelencia operacional.
¿Listo(a) para liderar el futuro operativo de nuestra organización?
-
DIRECTOR REGIONAL DE OPERACIONES
Hace 6 horas
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO Jornada completaDirector Regional de Operaciones - Bogotá Empresa de servicios de limpieza y desinfección busca profesional para liderar la operación regional. Requisitos Profesional en Ingeniería Industrial o Ambiental mínimo 3 años de experiencia en cargos similares preferiblemente en salud o servicios Manejo de Excel avanzado Google Sheets Power BI/Looker Studio ...
-
Director(a) de Operaciones y Servicio
Hace 6 horas
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa¡Estamos buscando Director(a) de Operaciones y Servicio Hotel ubicado en la Calle 93, Bogotá Salario a convenir ¿Eres un líder apasionado por la hotelería y la excelencia en el servicio? Únete a nuestro equipo y lidera la operación integral. Misión del cargo: Dirigir, planear, coordinar y evaluar la operación integral del hotel, garantizando la...
-
Director(a) de Operaciones Logísticas
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Colombiana de Comercio / Corbeta / Alkosto S.A Jornada completa $ 26 - $ 31 Por obraColombiana de Comercio / Corbeta / Alkosto S.A. busca un Director/a de Operaciones para supervisar almacenamiento, distribución y transporte en Bogotá. Se requiere experiencia en dirección de operaciones, capacidad de planificación y liderazgo de equipos, con enfoque en eficiencia y cumplimiento de BPM.La posición es presencial, con salario establecido...
-
Director(a) de Operaciones y Logística
Hace 2 días
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Cm logistics sas Jornada completa $ 180 - $ 300 Por obraUbicación: Bogotá - Quinta CamachoModalidad: PresencialDisponibilidad: Visitas a tiendas, bodegas y regionales a nivel nacionalSalario: A convenirBuscamos un(a) Director(a) de Operaciones y Logística con amplia experiencia en retail, cadena de abastecimiento, importaciones, inventarios y control operativo, responsable de liderar y controlar el flujo de...
-
Director de Operaciones
Hace 1 día
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia UCompensar Jornada completa EUR 180 - EUR 240 Por obra¡Haz parte de Ucompensar! En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; nuestro cargo como Director Administrativo,...
-
Director de Operaciones
Hace 6 horas
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia T-mapp Jobs Jornada completaAcerca del puesto Director de Operaciones Acerca del puesto Nuestro cliente es una clínica privada del sector salud con enfoque en servicios médicos especializados y estéticos, que hoy se encuentra en un momento de consolidación y fortalecimiento operativo. Busca incorporar un/a Director/a de Operaciones que garantice el funcionamiento integral de la...
-
Director de operaciones
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Colombiana de Comercio / Corbeta / Alkosto S.A Jornada completa $ 26 - $ 31 Por obraObjetivo del cargo Planear, dirigir, coordinar y controlar las operaciones de almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, transporte y gestión de personal, asegurando el cumplimiento de los objetivos, la eficiencia de los procesos y los estándares de calidad. Principales funciones Dirigir y supervisar la operación logística, almacenamiento y...
-
Director de Operaciones
Hace 2 días
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa $ 110 - $ 180 Por obraInstitución de Educación Superior, busca para su equipo de trabajo, Director Administrativo, quien tendrá como misión principal, Dirigir, planear y controlar de manera integral los procesos administrativos, de infraestructura y de servicios de apoyo académico, asegurando condiciones óptimas para el cumplimiento del propósito superior institucional, la...
-
Director de Operaciones
Hace 14 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia CONFIDENTIAL Jornada completaInstitución de Educación Superior, busca para su equipo de trabajo, Director Administrativo, quien tendrá como misión principal, Dirigir, planear y controlar de manera integral los procesos administrativos, de infraestructura y de servicios de apoyo académico, asegurando condiciones óptimas para el cumplimiento del propósito superior institucional,...
-
Director de operaciones
Hace 14 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia GALLINA COLOMBIANA SAS Jornada completaGALLINA COLOMBIANA GALLICOL S.A.S. se encuentra en búsqueda de Director(a) de Operaciones para liderar y garantizar el adecuado funcionamiento de los procesos operativos, logísticos y de distribución de la compañía. Objetivo del cargo Planear, dirigir, coordinar y controlar las operaciones de almacenamiento, inventarios, despachos, distribución,...