Director(a) de Operaciones y Logística

Ubicación: Bogotá - Quinta Camacho

Modalidad: Presencial

Disponibilidad: Visitas a tiendas, bodegas y regionales a nivel nacional

Salario: A convenir

Buscamos un(a) Director(a) de Operaciones y Logística con amplia experiencia en retail, cadena de abastecimiento, importaciones, inventarios y control operativo, responsable de liderar y controlar el flujo de mercancía desde su origen nacional o internacional hasta la entrega final en tienda.

La posición tendrá alcance nacional y será responsable de asegurar una operación logística eficiente, trazable, documentada y orientada a la protección del inventario, garantizando continuidad operacional, cumplimiento de tiempos, control de costos y reducción de riesgos logísticos y patrimoniales.

Principales responsabilidades

• Dirigir y controlar la operación logística nacional desde el proveedor en origen hasta la entrega final en tienda.
• Coordinar embarques internacionales, transporte, nacionalización, operaciones OTM, recepción, almacenamiento, distribución y última milla.
• Supervisar documentación de comercio exterior como BL, facturas, packing list, aranceles, liquidaciones y demás soportes de importación.
• Controlar tiempos de tránsito, permanencia en puerto, bodegajes y demás variables que puedan generar sobrecostos o afectar el nivel de servicio.
• Garantizar la correcta recepción de mercancía, validando cantidades, documentación, daños, novedades y diferencias.
• Coordinar la distribución hacia tiendas y asegurar la trazabilidad de los despachos y traslados internos.
• Liderar la gestión de inventarios a nivel nacional, incluyendo inventarios físicos programados, sorpresivos y conciliaciones físico vs. sistema.
• Analizar diferencias de inventario, identificar causas, cuantificar impactos y liderar planes correctivos hasta su cierre.
• Supervisar mercancía en consignación, devoluciones, traslados entre tiendas y movimientos internos.
• Realizar auditorías operativas en tiendas y bodegas, asegurando cumplimiento de procedimientos, documentación y políticas internas.
• Gestionar proveedores logísticos, transportadores y operadores de distribución, buscando eficiencia, calidad y cumplimiento.
• Implementar controles que reduzcan pérdidas, averías, reprocesos, devoluciones y sobrecostos.
• Presentar informes periódicos a Gerencia General sobre inventarios, operación, riesgos, hallazgos y planes de mejora.

Gestión de seguros y siniestros

Será responsable de garantizar que la mercancía se encuentre adecuadamente protegida durante todo el ciclo logístico, desde origen hasta tienda. Deberá verificar coberturas y vigencias de pólizas para transporte internacional, OTM, almacenamiento, distribución y última milla, así como liderar la documentación, reclamación y seguimiento de siniestros por pérdida, daño, robo o avería hasta su recuperación o cierre formal.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional, Ingeniería de Producción o carreras afines.

Deseable especialización en Gerencia de Operaciones, Logística, Supply Chain Management, Comercio Exterior o Dirección de Operaciones.

Mínimo 10 años de experiencia profesional, con trayectoria comprobada liderando operaciones, logística o cadena de abastecimiento, preferiblemente en empresas del sector retail.

Se requiere experiencia en:

• Operaciones con múltiples tiendas o puntos de venta.
• Centros de distribución y almacenamiento.
• Importaciones y comercio exterior.
• Inventarios de alto volumen.
• Distribución nacional y última milla.
• Control de inventarios y auditoría operativa.
• Gestión de proveedores y transportadores.
• Manejo de equipos operativos.
• Implementación y seguimiento de indicadores de gestión.

Conocimientos clave

• Supply Chain Management.
• Logística integral.
• Importaciones y nacionalización.
• Operaciones OTM.
• Centros de distribución.
• Inventarios y conteos cíclicos.
• Conciliación físico vs. sistema.
• Logística inversa.
• Distribución y última milla.
• Gestión de transportadores.
• Seguros y siniestros de mercancía.
• ERP, WMS y TMS.
• Indicadores como OTIF, SLA, lead time y exactitud de inventario.
• Excel y herramientas de análisis.

Competencias

• Liderazgo y dirección de equipos.
• Orientación a resultados.
• Capacidad analítica.
• Planeación y organización.
• Disciplina de control.
• Negociación.
• Gestión de riesgos.
• Toma de decisiones.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar transversalmente con diferentes áreas.
• Orientación a eficiencia, servicio y mejor