Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación

  • col - analista integral centro de experiencia

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Telefónica A tiempo completo

    En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y noal revés.Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a...

  • Estilista integral

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Centro de Belleza Opalo A tiempo completo

    Se necesita estilista integral con experiencia en cepillado, corte y color, dentro de sus responsabilidades está el corte de cabello unisex, tinturas y lavado de cabello .Requerimientos Educación mínima: Educación Básica Secundaria1 año de experiencia

  • Asistente de Enfermería

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Asistente de Enfermería para formar parte de nuestro equipo en el CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL. La candidata ideal debe residir en Medellín y contar con un año de experiencia en la atención a pacientes.ResponsabilidadesLas principales funciones incluyen:Realizar pruebas de EGG y Polisomnografías, con...

  • Asistente de Enfermería

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Asistente de Enfermería para formar parte de nuestro equipo en el CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL. El candidato ideal debe residir en Medellín y tener un enfoque en la atención al paciente.RequisitosExperiencia mínima de un año en atención a usuarios.Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para...

  • Asistente de Enfermería para Rehabilitación

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL busca incorporar a su equipo un Auxiliar de Enfermería femenino.Funciones PrincipalesEl candidato seleccionado se encargará de brindar apoyo en diversas intervenciones terapéuticas enfocadas en la rehabilitación, así como en el cuidado y acompañamiento a pacientes con discapacidad física o cognitiva.Perfil...

  • Asistente de Enfermería

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL busca incorporar a su equipo un Auxiliar de Enfermería, preferiblemente mujer.Funciones PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de brindar apoyo en intervenciones terapéuticas dirigidas a la rehabilitación, así como en el cuidado y acompañamiento de pacientes con discapacidad física o...

  • Asistente de Enfermería

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL busca incorporar a su equipo un Asistente de Enfermería femenino.Funciones PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de brindar apoyo en intervenciones terapéuticas enfocadas en la rehabilitación, así como en el cuidado y acompañamiento a pacientes con discapacidad física o cognitiva.Perfil...

  • Tecnico en atención integral a la primera infancia

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Centro Educativo conduciendo la ninez A tiempo completo

    Se busca tecnica en atención integral a la primera infancia para laboral en el centro Educativo conduciendo la niñez, con niños en edades de 2 a 5 años, debe ser tierna, paciente, con buena capacidad para trabajar en equipoRequerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera técnica1 año de experienciaIdiomas: Español Conocimientos: Adaptación al...

  • Auxiliar contable y Analista de Impuestos

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia EXPERT AND INTEGRAL ACCOUNTANTS SAS A tiempo completo

    En EXPERT AND INTEGRAL ACCOUNTANTS SAS, una firma líder en servicios de contabilidad y asesoría tributaria, estamos buscando un Auxiliar Contable y Analista de Impuestos comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de apoyar en las tareas contables diarias y en la preparación y análisis de declaraciones de...

  • jardinero / centro comercial / experiencia certificable

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Reconocido Centro Comercial ubicado al Occidente de Medellín, se encuentra en búsqueda del mejor personal para el cargo de jardinero con experiencia reciente y certificable en labores como paisajismo, mantenimiento, poda, siembra, manejo de equipos agrícolas, entre otras.Funciones: mantener en optimas condiciones las zonas verdes del centro comercial...

  • Asesor/a comercial integral, centro comercial

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Futesa s.a. A tiempo completo

    Importante marca y comercializadora de ropa y calzado ubicada en el centro comercial el Tesoro ubicado en la ciudad de Medellín, se encuentra en búsqueda de asesor/a comercial con experiencia en Ventas y en moda para desempeñar las siguientes funciones:Servicio al cliente. Manejo de medios de pago y facturación.Recepción y envío de mercancía....

  • Profesional en ingeneiría eléctrica

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia INTEGRAL A tiempo completo

    Integral S.A esta en la búsqueda de un profesional en ingeniería Eléctrica. Que cuente con una experiencia profesional específica igual o mayor a tres (3) años (contados a partir de la expedición de la matricula profesional), de los cuales deberá tener como mínimo Dos (2) años de experiencia especifica en instalación de redes eléctricas de media y...

  • Profesional en diseño de obras civiles

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia INTEGRAL A tiempo completo

    Integral S.A esta en la búsqueda de un profesional en Ingeniería Civil con Especialización en Estructuras. Qué cuente con una experiencia Profesional igual o superior a cinco (5) años contados a partir de la fecha de expedición de la matrícula profesional de los cuales deberá tener tres (3) años en Experiencia Especifica en realización y/o...

  • Auxiliar de Mantenimiento locativo Con experiencia

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Sero S.A.S. A tiempo completo

    Reconocido centro comercial, está solicitando Auxiliares de operaciones de mantenimiento bachilleres o técnicos integrales para apoyar diferentes áreas, graduados y con experiencia de 2 años en mantenimiento locativo, Drywall, plomería básica, fachadas, pintura y electricidad básica, enchape, y fundamental acabados en empresas grandes.Horario: Domingo...

  • Líder de centros culturales

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Marble Headhunter A tiempo completo

    El responsable de Centros Culturales desempeña un papel crucial en laarticulación y gestión estratégica de los diversos centros culturales de la compañíaEncargado de fortalecer la conexión entre las sedes, tanto a niveladministrativo como gerencial, este profesional lidera iniciativas quepromueven la internacionalización, la participación en...

  • analista de nomina

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Holcim Colombia A tiempo completo

    Ubicación:Medellín, Antioquía, CO, 050010Número de empleo: 7529Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar...

  • Operario Centro de distribución montacargas

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Jiro S.A. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en el sur de la ciudad, busca para el equipo de trabajo personal bachiller con experiencia en operario de centro de distribución cedi, con los conocimientos específicos en: Curso de Manejo de Montacargas Actividades del cargo: 1. Realizar todas las actividades de manipulación e identificación de materiales dentro del Centro de...

  • Psicólogo Clínico Especializado

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Centro de Atención Psicologica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Centro de Atención Psicológica busca un profesional en psicología clínica con formación avanzada en psicoterapia y salud mental. Se requiere un mínimo de dos años de experiencia en la práctica clínica dentro de instituciones de salud.Requisitos:El candidato ideal debe poseer:Especialización o maestría en psicoterapia o...

  • Asistente de Enfermería

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca una Auxiliar de Enfermería que resida en la ciudad de Medellín. Es esencial contar con al menos un año de experiencia en la atención a pacientes y poseer excelentes habilidades interpersonales.ResponsabilidadesLas principales funciones incluyen:Realizar pruebas de EGG y Polisomnografías, con capacitación...

  • Psicólogo Clínico Especializado

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Centro de Atención Psicologica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Centro de Atención Psicológica busca un Psicólogo Clínico altamente calificado para unirse a nuestro equipo. Este profesional debe contar con una especialización o maestría en psicoterapia, salud mental o áreas relacionadas.Requisitos:- Experiencia mínima de dos años en el ámbito psicoterapéutico clínico dentro de...

analista integral centro de experiencia

hace 3 meses

Medellín, Antioquia, Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Analista Integral Centro De Experiencia para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Dirección: Supervision Canal Presencial Medellin Molinos

Área: B2c

Líder: Maria Fayudy Serna Osorio

Ubicación/Domicilio: Medellín (Presencial de Lunes a Sábado (2 domingos al mes y festivos rotativo) tendría que mudarse.

Reclutador: Sadit Muguerza

Misión del Rol

Apoyar la gestión del/la coordinador/a del centro de experiencia y soportara través del soporte a los procesos de operación del Centro de Experiencia. Ejecutar, organizar, realizar seguimiento y control de los procesos administrativos y operativos requeridos, para garantizar el sostenimiento de los indicadores comerciales y de servicio establecidos para el correcto funcionamiento de la oficina.

Funciones Asociadas al Rol

  • Monitorear y controlar la prestación del servicio por cada analista de centro de experiencia, a través de monitoreo semanales y realizando retroalimentaciones para mejoramiento en la prestación de servicio y ventas, manteniendo al día las herramientas establecidas para esta actividad.
  • Analizar y gestionar los indicadores de servicio, operativos y comerciales de la (s) oficina (s) asignada (s).
  • Garantizar la implementación de las reglas, políticas y procesos de servicio al cliente y ventas en la (s) oficina (s) de atención al cliente de la compañía y la regional.
  • Soportar los procesos de atención al cliente, que requieran actividades de cierre posterior como: Ajustes, Reversiones, Aplicación de pagos, Anulación de bajas por cobro etc.
  • Ejecutar envíos de facturas para contabilización a Bogotá así como el seguimiento y control de los servicios públicos y arriendo. De igual forma el manejo de caja menor del centro de experiencia y mantenimiento administrativo del mismo.​
  • Solución en primer contacto Satisfacción de cliente.
  • Incrementar la satisfacción del cliente de la zona y garantizar el posicionamiento y mejoramiento continuo de la estrategia de servicio al cliente en el canal presencia.
  • Garantizar el posicionamiento y cumplimiento de la estrategia de servicio al cliente y comercial de la compañía.
  • Alcanzar la meta de los indicadores establecidos para servicio.
  • Mantener la información financiera al día para la toma de decisiones.​

Requisitos Indispensables

  • Profesional graduado(a), estudiante universitario(a) de VI semestre en adelante o mínimo tecnólogo(a) graduado(a) en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, economía o carreras afines.
  • Experiencia mínima 2 - 3 años en cargos de atención al cliente y ventas en áreas de comercialización de productos.
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office. (Word, Excel, Power Point.)

Requisitos Deseables

  • Preferiblemente experiencia en el manejo de grupos.
  • Manejo de SAP, GRETA, SCL y plataformas.
  • Conocimiento de las implicaciones que tiene el cargo en todos los procesos que afectan los ingresos y los activos de la compañía.

Competencias

  • Foco en el cliente
  • Genera confianza y credibilidad
  • Maneja la complejidad
  • Empuje por obtener resultados
  • Logra equilibrio entre distintos grupos de interés.

Valor local

Salario: $ $ Variable

Propuesta de Valor Local

  • Flexibilidad horaria:

Lunes a jueves: 6:00am a 4:00pm, 7:00am a 5:00pm, 8:00am a 6:00pm o 9:00am a 7:00pm

Viernes: 8:00am a 2:00pm para cargos administrativos

  • Beneficio Uno:

Puntos para intercambiar por tiempo

Mi cumple

Tiempo para ti

Sábado flexible

15=17

8 son mejor

Compras navideñas

Miércoles de semana santa

Llego la navidad

Doce uvas y dos días

  • Momentos Movistar:

Puntos para intercambiar por experiencias

  • Descuentos en productos de la compañía

Beneficios del 50% en líneas móviles, de acuerdo a política de beneficios empleado.

Beneficios del 50% en productos fijos, de acuerdo a cobertura, disponibilidad del servicio y política de beneficios empleado.

  • Seguro de vida
  • Apostamos por tu desarrollo