Asistente de soporte técnico en sistemas

hace 2 meses


Medellín, Antioquia, Colombia JCTSOLUCIONES S.A.S. A tiempo completo

  • Recepción y registro de solicitudes de los clientes.
  • Brindar soporte técnico en sitio, telefónico y/o remoto, según las tareas asignadas.
  • Documentación de todos los proecsos realizados y registro en plataforma de tickets.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
  • Gestión de garantías de equipos y dispositivos ante fabricantes y centros de servicios.
  • Instalación de software según requerimientos del usuario.
  • Sistemas operativos
  • Ubuntu desktop, server, debian
  • Windows de estación
  • Windows de servidor, incluyendo hyper-v
  • Software específicos.
  • Software específicos según los requerimientos del cliente.
  • Gestión copias de seguridad diarias y semanales.
  • Capacidades de investigación e implementación de soluciones de software, basado en los requerimientos de la empresa y sus clientes.
  • Diligenciamiento de los Formularios dispuestos por la empresa como complemento a los diferentes servicios prestados.
  • Configuración básica de dispositivos de red (routers, access point)
  • Configuración de dispositivos perifericos
  • Configuración de impresoras en varios escenarios locales y de red.
  • Gestión de clientes WISP.
  • Organización de documentación de los clientes
  • Entrega de facturas y correspondencia.
  • Preparación de envíos por transportadora de mercancía o equipos.
  • Definir prioridades de acuerdo a los requerimientos del cliente interno o externo.


Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera técnica1 año de experiencia

Idiomas:
Español

Disponibilidad de viajar:
Si

Palabras clave:
ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
  • Técnico de Sistemas

    hace 3 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Jiro S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de alimentos, se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Sistemas, con experiencia mínimo de 1 año en mantenimiento de equipos y soporte técnica, infraestructura de redes y servidoresSus funciones serán: Soporte a Usuario en daños técnicos del equipo Soporte Telefónico, Asistido y presencial al Usuario Soporte en...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de equipos. El candidato ideal tendrá conocimientos en reparación de hardware de PC y portátiles, así como en la configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows 7 y Windows 10.Responsabilidades...


  • Medellín, Antioquia, Colombia RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT A tiempo completo

    Importante empresa en servicios de tecnología, especializada en soporte técnico, se encuentra en la búsqueda de Técnicos de soporte en sistemas e informática con los siguientes Requisitos:Técnico/Tecnólogo TITULADO en Sistemas, Electrónica, Redes, Informática, y carreras afines.Con experiencia mínima de DOS (2) años en servicio de soporte técnico...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Manos y Apoyos S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada al sur de la ciudad requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas, para el cargo de Analista Técnico y Operativo de Soluciones. Salario $ Funciones y Responsabilidades:Soporte Técnico. Soporte Operativo sobre Plataforma y herramientas de Software. Hacer Testing. Análisis de incidencias, fallos sobre el...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia técnica, asegurando la calidad del servicio mediante la gestión de recursos, atención telefónica y soporte a través de chat para el área de ayuda. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 de manera presencial. Funciones Clave: Registro de incidencias en la herramienta de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Responsabilidades: Proporcionar asistencia tecnológica en inglés, asegurando un servicio de alta calidad mediante la gestión de recursos, atención telefónica y chat para el soporte técnico. Trabajar en turnos rotativos 24/7 en modalidad presencial. Funciones: Crear y gestionar casos en la herramienta de soporte, cumpliendo con las métricas...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Proporcionar asistencia tecnológica de alta calidad, asegurando la excelencia en el servicio mediante la gestión eficiente de recursos y atención a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación. Responsabilidades: Atención telefónica y por chat para resolver incidencias y consultas de los usuarios. Administración...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Axity, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. El analista de mesa de ayuda será responsable de brindar soporte tecnológico a los diferentes módulos y transacciones de las herramientas de gestión de ticket, gestión de credenciales, creación de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia 5201 Sandvik Colombia S.A.S A tiempo completo

    Perfil del Técnico Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico especializado en sistemas eléctricos e hidráulicos para equipos de minería y construcción. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en institutos técnicos y/o egresado en ingeniería mecánica. Entre 4-6 años certificados en actividades de mantenimiento de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Flamingo A tiempo completo

    En Almacenes Flamingo S.A estamos buscando un profesional con conocimientos en sistemas operativos y habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de tecnología.Responsabilidades:Asistir en el desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos.Brindar soporte técnico a usuarios internos.Participar en proyectos de implementación de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca un profesional motivado para unirse a nuestro equipo en Medellín como Técnico de Soporte de Servicios Gerenciados. Si tienes al menos un año de experiencia en el ámbito de soporte técnico y estás interesado en desarrollar tu carrera en un entorno innovador y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    eperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral.Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente entidad bancaria, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para...

  • Auxiliar Sistemas

    hace 1 mes


    Medellín, Antioquia, Colombia MATERIALES EMO SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS S.A.S A tiempo completo

    Materiales EMO SAS requiere para su equipo de trabajo en Medellín, Auxiliar TIC con moto, el cual debe contar con disponibilidad para movilizarse en la regional Antioquia en el evento de que sea necesario.Debe tener como mínimo un año de experiencia en cargos similares, en los que fuese responsable entre otros, de: Crear y ejecutar el mantenimiento...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia tecnológica en inglés, asegurando un servicio de alta calidad mediante la gestión de recursos, atención telefónica y soporte por chat para el centro de ayuda. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 de manera presencial. Funciones Clave: Registro de incidencias en la...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Xolit SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de soporte técnico:Xolit SAS, una empresa líder en innovación, busca un Técnico de Soporte de Servicio apasionado para formar parte de nuestro equipo.¿Qué ofrece el cargo?Serás la primera línea de conexión con nuestros usuarios, brindando soporte técnico remoto y en sitio ofreciendo un excelente servicio.Desarrollarás...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Xolit SAS A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Técnico de Soporte de Servicio apasionado para formar parte de nuestro equipo en Xolit SAS.Objetivos del CargoBrindar soporte técnico remoto y en sitio a nuestros usuarios.Ofrecer un excelente servicio y ser la primera línea de conexión con nuestros clientes.Requisitos AcadémicosTítulo técnico en Tecnologías de la...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia técnica de alta calidad, asegurando la excelencia en el servicio mediante la gestión eficiente de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la elaboración de reportes y métricas. Además, se espera operar centrales de procesos en entornos informáticos, contribuyendo de manera...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Hatch A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Ingeniero de Soporte de Sistemas de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de Project Delivery Group (PDG) en Hatch. En este rol, serás responsable de desarrollar, administrar y respaldar el conjunto de herramientas de entrega de proyectos digitales DPD en proyectos y para la empresa en su...

  • Técnico en Sistemas

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Divergente Soluciones Inteligentes A tiempo completo

    Estamos buscando Técnico en Sistemas para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona proactiva, con conocimientos básicos en diversas áreas tecnológicas y con la capacidad de resolver problemas técnicos de manera eficienteREQUISITOS:Conocimientos básicos en sistemas operativos Windows Conocimientos en redes de datos Experiencia con sistemas de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completo

    Academia de Idiomas Smart está en busca de un Aprendiz técnico en sistemas para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien apasionado por la tecnología y con habilidades sólidas en sistemas.Responsabilidades: Configurar, mantener y solucionar problemas de hardware en nuestra academia. Brindar soporte técnico a las sedes de la institución Administrar y...