Asistente de soporte técnico en sistemas
hace 2 meses
- Recepción y registro de solicitudes de los clientes.
- Brindar soporte técnico en sitio, telefónico y/o remoto, según las tareas asignadas.
- Documentación de todos los proecsos realizados y registro en plataforma de tickets.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Gestión de garantías de equipos y dispositivos ante fabricantes y centros de servicios.
- Instalación de software según requerimientos del usuario.
- Sistemas operativos
- Ubuntu desktop, server, debian
- Windows de estación
- Windows de servidor, incluyendo hyper-v
- Software específicos.
- Software específicos según los requerimientos del cliente.
- Gestión copias de seguridad diarias y semanales.
- Capacidades de investigación e implementación de soluciones de software, basado en los requerimientos de la empresa y sus clientes.
- Diligenciamiento de los Formularios dispuestos por la empresa como complemento a los diferentes servicios prestados.
- Configuración básica de dispositivos de red (routers, access point)
- Configuración de dispositivos perifericos
- Configuración de impresoras en varios escenarios locales y de red.
- Gestión de clientes WISP.
- Organización de documentación de los clientes
- Entrega de facturas y correspondencia.
- Preparación de envíos por transportadora de mercancía o equipos.
- Definir prioridades de acuerdo a los requerimientos del cliente interno o externo.
Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera técnica1 año de experiencia
Idiomas:
Español
Disponibilidad de viajar:
Si
Palabras clave:
ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
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Técnico de Sistemas
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Jiro S.A. A tiempo completoEmpresa del sector de alimentos, se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Sistemas, con experiencia mínimo de 1 año en mantenimiento de equipos y soporte técnica, infraestructura de redes y servidoresSus funciones serán: Soporte a Usuario en daños técnicos del equipo Soporte Telefónico, Asistido y presencial al Usuario Soporte en...
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Técnico de Soporte de Hardware
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEn Axity, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de equipos. El candidato ideal tendrá conocimientos en reparación de hardware de PC y portátiles, así como en la configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows 7 y Windows 10.Responsabilidades...
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Técnico soporte Motorizado
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT A tiempo completoImportante empresa en servicios de tecnología, especializada en soporte técnico, se encuentra en la búsqueda de Técnicos de soporte en sistemas e informática con los siguientes Requisitos:Técnico/Tecnólogo TITULADO en Sistemas, Electrónica, Redes, Informática, y carreras afines.Con experiencia mínima de DOS (2) años en servicio de soporte técnico...
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Técnico o tecnólogo en sistemas
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Manos y Apoyos S.A.S. A tiempo completoImportante empresa ubicada al sur de la ciudad requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas, para el cargo de Analista Técnico y Operativo de Soluciones. Salario $ Funciones y Responsabilidades:Soporte Técnico. Soporte Operativo sobre Plataforma y herramientas de Software. Hacer Testing. Análisis de incidencias, fallos sobre el...
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Asistente Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoResponsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia técnica, asegurando la calidad del servicio mediante la gestión de recursos, atención telefónica y soporte a través de chat para el área de ayuda. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 de manera presencial. Funciones Clave: Registro de incidencias en la herramienta de...
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Asistente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoResponsabilidades: Proporcionar asistencia tecnológica en inglés, asegurando un servicio de alta calidad mediante la gestión de recursos, atención telefónica y chat para el soporte técnico. Trabajar en turnos rotativos 24/7 en modalidad presencial. Funciones: Crear y gestionar casos en la herramienta de soporte, cumpliendo con las métricas...
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Asistente Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoObjetivo del Puesto: Proporcionar asistencia tecnológica de alta calidad, asegurando la excelencia en el servicio mediante la gestión eficiente de recursos y atención a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación. Responsabilidades: Atención telefónica y por chat para resolver incidencias y consultas de los usuarios. Administración...
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Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto:En Axity, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. El analista de mesa de ayuda será responsable de brindar soporte tecnológico a los diferentes módulos y transacciones de las herramientas de gestión de ticket, gestión de credenciales, creación de...
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Técnico de Sistemas Eléctricos e Hidráulicos
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia 5201 Sandvik Colombia S.A.S A tiempo completoPerfil del Técnico Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico especializado en sistemas eléctricos e hidráulicos para equipos de minería y construcción. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en institutos técnicos y/o egresado en ingeniería mecánica. Entre 4-6 años certificados en actividades de mantenimiento de...
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Técnico en Sistemas y Redes
hace 18 horas
Medellín, Antioquia, Colombia Flamingo A tiempo completoEn Almacenes Flamingo S.A estamos buscando un profesional con conocimientos en sistemas operativos y habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de tecnología.Responsabilidades:Asistir en el desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos.Brindar soporte técnico a usuarios internos.Participar en proyectos de implementación de...
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Técnico de Soporte de Servicios Gerenciados
hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca un profesional motivado para unirse a nuestro equipo en Medellín como Técnico de Soporte de Servicios Gerenciados. Si tienes al menos un año de experiencia en el ámbito de soporte técnico y estás interesado en desarrollar tu carrera en un entorno innovador y...
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoeperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral.Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente entidad bancaria, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para...
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Auxiliar Sistemas
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia MATERIALES EMO SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS S.A.S A tiempo completoMateriales EMO SAS requiere para su equipo de trabajo en Medellín, Auxiliar TIC con moto, el cual debe contar con disponibilidad para movilizarse en la regional Antioquia en el evento de que sea necesario.Debe tener como mínimo un año de experiencia en cargos similares, en los que fuese responsable entre otros, de: Crear y ejecutar el mantenimiento...
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Asistente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoResponsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia tecnológica en inglés, asegurando un servicio de alta calidad mediante la gestión de recursos, atención telefónica y soporte por chat para el centro de ayuda. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 de manera presencial. Funciones Clave: Registro de incidencias en la...
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Técnico de Soporte de Servicio
hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia Xolit SAS A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de soporte técnico:Xolit SAS, una empresa líder en innovación, busca un Técnico de Soporte de Servicio apasionado para formar parte de nuestro equipo.¿Qué ofrece el cargo?Serás la primera línea de conexión con nuestros usuarios, brindando soporte técnico remoto y en sitio ofreciendo un excelente servicio.Desarrollarás...
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Técnico de Soporte de Servicio
hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia Xolit SAS A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Técnico de Soporte de Servicio apasionado para formar parte de nuestro equipo en Xolit SAS.Objetivos del CargoBrindar soporte técnico remoto y en sitio a nuestros usuarios.Ofrecer un excelente servicio y ser la primera línea de conexión con nuestros clientes.Requisitos AcadémicosTítulo técnico en Tecnologías de la...
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Especialista en Soporte Técnico Medellín
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoResponsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia técnica de alta calidad, asegurando la excelencia en el servicio mediante la gestión eficiente de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la elaboración de reportes y métricas. Además, se espera operar centrales de procesos en entornos informáticos, contribuyendo de manera...
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Ingeniero de Soporte de Sistemas de Ingeniería
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Hatch A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Ingeniero de Soporte de Sistemas de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de Project Delivery Group (PDG) en Hatch. En este rol, serás responsable de desarrollar, administrar y respaldar el conjunto de herramientas de entrega de proyectos digitales DPD en proyectos y para la empresa en su...
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Técnico en Sistemas
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Divergente Soluciones Inteligentes A tiempo completoEstamos buscando Técnico en Sistemas para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona proactiva, con conocimientos básicos en diversas áreas tecnológicas y con la capacidad de resolver problemas técnicos de manera eficienteREQUISITOS:Conocimientos básicos en sistemas operativos Windows Conocimientos en redes de datos Experiencia con sistemas de...
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Medellín, Antioquia, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completoAcademia de Idiomas Smart está en busca de un Aprendiz técnico en sistemas para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien apasionado por la tecnología y con habilidades sólidas en sistemas.Responsabilidades: Configurar, mantener y solucionar problemas de hardware en nuestra academia. Brindar soporte técnico a las sedes de la institución Administrar y...