Call Center Agent

hace 1 mes


Pereira, Risaralda, Colombia 24 Hours Group A tiempo completo

This is a remote position.

The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations.

2. Identify the needs of client and find solution to it.

3. Answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs.

WORKING CONDITIONS:

1. Remote

2. Shift-based — in a Call Center that works 24/7.

3. Pacific Time Zone



Requirements

1. Computer Specifications

Minimum Intel Specs

Processor: Core i7 8th generation (and above)

Core i5 10th generation (and above)

RAM: Minimum of 12 GB

Storage: 128 GB SSD or higher

Graphics: 2 GB graphics memory

Minimum AMD Specs

Processor: AMD Ryzen 5,7,9 (Minimum series 3600)

RAM: Minimum of 12 GB

Storage: 128 GB SSD or higher

Graphics: 2 GB graphics memory

Macintosh Specs

Processor: Core i7/ i5 / M1/ M2

RAM: Minimum of 12 GB

Storage: 128 GB SSD or higher

Graphics: 2 GB graphics memory

2. Main Internet Speed Requirement

Jitter: below 10ms

Latency: below 160ms

Upload: more than 25mbps

Download more than 40 mbps

Using internet speedtest:

VoIP Speed Test | 8x8 // Aircall's VoIP Speed Test | Aircall // VoIP Speed Test: Check Your Network Reliability )

3. Power Backup

A reliable power backup that could sustain a minimum of 8 hours (full shift)

Examples: Generators// Solar Panels// Portable power inverters etc. (UPS is not enough)

4. Internet Backup (Secondary internet)

Jitter: below 10ms

Latency: below 160ms

Upload: minimum of 25mbps

Download: minimum of 25mbps

Power and Internet Backup is a MUST.


  • Agente Call Center

    hace 3 meses


    Pereira, Risaralda, Colombia Ocupar Temporales S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector restaurante requiere para su equipo de trabajo Técnico en administración de empresas, ventas mercadeo, industrial, contabilidad.Experiencia en cargos de call center, cajero,ventas, asesores comerciales y consumo masivo. Garantizar el servicio adecuado y atención del canal call center, velar por el cumplimiento del presupuesto de venta,...


  • Pereira, Risaralda, Colombia INTEGRANDO S.A.S. A tiempo completo

    estas cansado del estrés de un call center, pero te apasionan las ventas?esta es tu oportunidad.Empresa requiere agente de ventas con experiencia en call center, tu función será hacer seguimiento de cartera, asesorar a nuestros clientes y vender nuestros productos.Horario de oficinaDescanso de 2 sábados al mesSalario mínimo mas comisionesauxilio de...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes


    Pereira, Risaralda, Colombia Becall Outsourcing SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente Call Center con o sin experiencia para las ventas, si no cuentas con la experiencia, en Be Call te formamos para que te vuelvas un líder y logres grandes comisiones.Bachiller: Mínimo hasta 9° certificado. Salario Mínimo legal vigente + prestaciones de Ley + comisiones sin techoBONO DE ASISTENCIA:Horarios Lunes a sábado: Rotativos de 8...


  • Pereira, Risaralda, Colombia Alianza Temporal S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector de telecomunicaciones solicita asesores call center para laborar en el barrio cuba de la ciudad de Pereira, horario de lunes a sábado .. turnos rotativos , no se laboran domingos ni festivos... NO son ventas, netamente servicio al cliente. Salario aux de transporte + todo lo legal vigente Bachiller* experiencia mínima de 6...


  • Pereira, Risaralda, Colombia Media Commerce Partners SAS A tiempo completo

    Media Commerce busca para su equipo de trabajo Agente centro de operaciones campoRequisitos:Técnico o Tecnólogo Industrial, Logística, Administración, Sistemas, Telecomunicaciones o Afines.Software: Paquete OfimáticoFormación adicional: ITIL fundamentos V3, conocimiento en herramientas de gestión de despachos en compañías de servicio.Experiencia:...


  • Pereira, Risaralda, Colombia GUARDAS DE COLOMBIA - GUARDACOL LTDA A tiempo completo

    Si quieres crecer en una compañía transformadora del negocio de la seguridad, junto a un equipo 100% comprometido con servicio de calidad, te invitamos a conocer esta oferta para tiBuscamos Agentes de Servicio al Cliente, Call center, RAC, Operador de Medios Tecnológicos un talento como tú Personas con buena actitud, con deseo de aprender nuevos...

  • Supervisor - Call Center

    hace 3 semanas


    Pereira, Risaralda, Colombia Becall Outsourcing SAS A tiempo completo

    Empresa del sector BPO requiere Supervisor para el área de call center.Requisitos:Experiencia: mínimo 1 año ocupando cargos de supervisor en call center.Formación académica: Técnico, Tecnólogo industrial o administración o carreras afines. Conocimientos: manejo de bases de datos y manejo de office básico. Funciones: Supervisar y controlar las...


  • Pereira, Risaralda, Colombia DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S. A tiempo completo

    "Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo,diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso"Únete a nuestro equipoNos...


  • Pereira, Risaralda, Colombia Grupo Consultor Andino S.A.S A tiempo completo

    Importante compañía a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo ASESOR(A) DE CALL CENTER COBRANZA, con los siguientes requisitos: Bachiller académico.*Experiencia DE MINIMO (6) SEIS MESES de cartera Call Center, en el manejo de edades de mora castigada y Jurídica, del sector financiero y bancario Importante contar con muy buena fluidez verbal,...

  • Auxiliar de Call Center

    hace 3 semanas


    Pereira, Risaralda, Colombia Zentria A tiempo completo

    Grupo Zentria es una redprestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral haciael bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vidade los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente parabrindar un modelo de atención integral y cercano. En este momento una de las empresas delgrupo se...


  • Pereira, Risaralda, Colombia AUDIFARMA A tiempo completo

    Audifarma SA. Requiere para su equipo de trabajo INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINESpara la cuidad de Pereira, con mínimo un año de experiencia en labores relacionas, su principal misión será Asegurar el cumplimiento de las actividades a cargo del call center en condiciones de eficiencia y productividad, garantizando los procesos operativos y aportando a la...


  • Pereira, Risaralda, Colombia DINIVAL SAS A tiempo completo

    Importante Call Center en la ciudad de Pereira se encuentra en la búsqueda de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE con excelentes habilidades COMERCIALES, seguridad, puntualidad y actitud. Disponibilidad de Tiempo Completo, en horarios rotativos de lunes a viernes entre 7am a 7pm y todos los sábados medio día. Contrato directo con la empresa, se ofrece...


  • Pereira, Risaralda, Colombia Audifarma S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE para la ciudad de PEREIRA, con experiencia mínima de 6 meses realizando y recibiendo llamadas en Call Center, agendamiento de citas, atender, gestionar y tramitar solicitudes, quejas y reclamos de las líneas de atención asignadas.FORMACIÓN:Técnico en áreas...


  • Pereira, Risaralda, Colombia SPV TRAVEL NETWORK S.A.S A tiempo completo

    Te estamos buscando:Una persona con al menos 6 meses de experiencia como operador call centerManejo intermedio de inglés habilidades comunicativas y manejo de herramientas ofimáticas. Dentro de las funciones se encuentran:Gestionar servicios médicos y en viaje para los clientes.Cumplir con los protocolos establecidos para la gestión de los...


  • Pereira, Risaralda, Colombia Audifarma S.A. A tiempo completo

    Audifarma S.A se encuentra en búsqueda del mejor talento, Ingeniero Industrial, administración o afines , su misión será: Asegurar el cumplimiento de las actividades a cargo del call center en condiciones de eficiencia y productividad, garantizando los procesos operativos y aportando a la satisfacción de los clientes internos y el logro de los...


  • Pereira, Risaralda, Colombia global solutions center sas A tiempo completo

    Cargo: Coordinador de cabina bilingüe Descripción: VOCCARE, requiere para su equipo de trabajo Agente de Call Center Bilingüe en la ciudad de Pereira.Principales funciones:Atender de manera óptima los servicios de asistencia que solicitan los clientes o afiliados, con apego total a las coberturas, políticas, tarifas y procedimientos establecidos; con un...


  • Pereira, Risaralda, Colombia JAMESTOWN ENGLISH CENTER A tiempo completo

    Institución Colombo- Mexicana líder en la enseñanza del idioma inglés con más de 20 años de experiencia, se complace en anunciar nuevas vacantes para el cargo de Gestor Comercial Junior.Estamos buscando candidata(o)s con perfil y experiencia netamente comercial en venta de intangiles y call center. Con conocimientos en el manejo de bases de datos,...


  • Pereira, Risaralda, Colombia JAMESTOWN ENGLISH CENTER A tiempo completo

    Reconocida empresa líder en la enseñanza del idioma inglés con más de 21 años, se complace en anunciar la vacante para el puesto de Gestor/a Comercial Junior. Estamos buscando candidatos con perfil y experiencia comercial en venta de intangiles y call center. Con conocimientos en el manejo de bases de datos, seguimientos y cierres de negociación a...

  • Auditor de Calidad

    hace 1 mes


    Pereira, Risaralda, Colombia global solutions center sas A tiempo completo

    Cargo: Auditor CalidadDescripción: Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo Auditor de Calidad con al menos 1 año de experiencia en el cargo, su objetivo será Realizar la auditoria de servicios en línea teniendo en cuenta los estándares de calidad, las coberturas según el tipo de cuenta y los procedimientos establecidos para...

  • Gerente de operaciones

    hace 2 semanas


    Pereira, Risaralda, Colombia SOS TRABAJO A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente de Operaciones altamente motivado y experimentado para liderar y optimizar las operaciones de la compañía. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de operaciones, especialmente en el sector de Call Center, y estará comprometido en mejorar la eficiencia y productividad de los...