Empleos actuales relacionados con Auditor de Calidad - Pereira, Risaralda - global solutions center sas

  • Auditor Médico

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Exito A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Grupo Zentria, estamos comprometidos con la búsqueda de la excelencia en la atención de la salud. Buscamos un Auditor Médico para liderar nuestras actividades de auditoría y garantizar la calidad en la atención de nuestros pacientes.Objetivos del CargoEl Auditor Médico será responsable de:Velar por el cumplimiento de las...

  • Auditor Médico

    hace 4 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Exito A tiempo completo

    Descripción del CargoGrupo Zentria busca un Auditor Médico para apoyar en la garantía de calidad en salud dentro de la compañía. El candidato ideal tendrá experiencia en cargos similares y formación académica en Medicina con especialización en Gerencia de la Salud o auditoría en salud.Objetivos del CargoAyudar en la implementación del sistema de...

  • Auditor Médico

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Exito A tiempo completo

    Descripción del CargoGrupo Exito busca un Auditor Médico para apoyar en la garantía de calidad en salud dentro de la compañía. El candidato ideal tendrá experiencia en cargos similares y formación académica en Medicina con especialización en Gerencia de la Salud o auditoría en salud.Objetivos del CargoAyudar en la implementación del sistema de...

  • Auditor de Servicio

    hace 1 mes

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    En Strong Wave Marketing, estamos buscando a una persona para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper) en diferentes establecimientos.Requisitos:Mayor a 21 añosExperiencia en servicio al clienteExcelente manejo de herramientas tecnológicasExcelentes...

  • Auditor de Servicio

    hace 1 mes

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Nuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, busca un profesional para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper) en diferentes establecimientos.Requisitos:Mayor a 21 añosExperiencia en servicio al clienteExcelente manejo de herramientas...

  • Coordinador de Operaciones y Calidad

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia FRUTICOLA DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en coordinación de operaciones y calidad para unirse a nuestro equipo en FRUTICOLA DE COLOMBIA SAS.ResponsabilidadesRealizar inspecciones de contenedores, mulas y camiones con registro fotográfico.Elaborar y enviar informes de calidad.Realizar inspecciones de fruta almacenada y su...

  • Auditor de Servicio

    hace 4 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Nuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, busca un profesional para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en diferentes establecimientos, como centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.Requisitos:Mayor a 21 añosExperiencia en servicio al clienteExcelente manejo de herramientas...

  • Auditor de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos una persona con experiencia en servicio al cliente para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en diferentes establecimientos.ResponsabilidadesRealizar auditorias en centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.Evaluación de la experiencia y la calidad del...

  • Auditor de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos una persona con experiencia en servicio al cliente para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en diferentes establecimientos.ResponsabilidadesRealizar auditorias en centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.Evaluación de la experiencia y la calidad del...

  • Auditor de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos una persona con experiencia en servicio al cliente para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en diferentes establecimientos.ResponsabilidadesRealizar auditorias en centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.Evaluación de la experiencia y la calidad del servicio...

  • Auditor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos una persona con experiencia en servicio al cliente para realizar una labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en diferentes sectores, como centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.ResponsabilidadesRealizar auditorias y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en...

  • Director(a) Asistencial

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Exito A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Director(a) Asistencial es un líder clave en la organización, responsable de garantizar la calidad en la atención del usuario, la pertinencia y el uso racional de los recursos en la organización. ResponsabilidadesPlanificar, coordinar y ejecutar auditorías de procesos y de los diferentes sistemas de gestión implementados....

  • Director(a) Asistencial

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Exito A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Director(a) Asistencial es un líder clave en la organización, responsable de liderar y controlar el proceso de prestación de servicios de salud. Su objetivo es garantizar la calidad en la atención del usuario, la pertinencia y el uso racional de los recursos en la organización.ResponsabilidadesPlanificar, coordinar y ejecutar...

  • Director(a) Asistencial

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Zentria A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Director(a) Asistencial es un profesional que lidera y controla el proceso de prestación de servicios de salud en nuestra organización. Su objetivo es garantizar la calidad en la atención del usuario, la pertinencia y el uso racional de los recursos en la organización.ResponsabilidadesPlanear, coordinar y ejecutar auditorías de...

  • Técnico Electrónico de Alta Calidad

    hace 1 semana

    Pereira, Risaralda, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Técnico Electrónico experimentado para trabajar en nuestro casino en Pereira. El candidato ideal debe tener estudios en sistemas, mecatrónica o electrónica y experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos.Responsabilidades: Mantenimiento y reparación de tarjetas digitales y máquinas...

  • Técnico Electrónico de Alta Calidad

    hace 6 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en mantenimiento y desarrollo de sistemas para trabajar en nuestra empresa de entretenimiento en la ciudad de Pereira. El candidato ideal debe tener conocimientos en sistemas, mecatrónica y electrónica.Responsabilidades:• Mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas y equipos...

  • Administradora de Ventas

    hace 4 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Corazon de amor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y dedicada para unirse a nuestro equipo en Corazon de amor como Administradora Punto de Venta. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesRepresentar la imagen de la empresa y brindar una atención personalizada a nuestros...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Universal de Juegos y Entretenimiento en Pereira. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, manejar la caja y realizar funciones generales de atención al...

  • Gerente de Servicios Pereira

    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca una persona responsable y comprometida para trabajar en nuestro casino en Pereira. La persona seleccionada deberá brindar un servicio al cliente de alta calidad y manejar dinero de manera precisa.Funciones: • Servicio al cliente de alta calidad. • Manejo de caja y cambio de efectivo. • Funciones generales de atención...

  • Asesor de Atención al Cliente Pereira

    hace 1 día

    Pereira, Risaralda, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando una persona responsable y comprometida para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el casino de Pereira. La persona seleccionada será encargada de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, manejar caja y realizar funciones generales de atención al público.Responsabilidades:• Proveer un...

Auditor de Calidad

hace 3 meses

Pereira, Risaralda, Colombia global solutions center sas A tiempo completo

Cargo:
Auditor Calidad

Descripción:

Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo Auditor de Calidad con al menos 1 año de experiencia en el cargo, su objetivo será Realizar la auditoria de servicios en línea teniendo en cuenta los estándares de calidad, las coberturas según el tipo de cuenta y los procedimientos establecidos para la prestación del servicio.


Principales funciones:

  • Escucha de audios por operación y por coordinador según muestra definida.
  • Revisión de expedientes por operación y por coordinador según muestra definida.
  • Seguimiento de las desviaciones de encuestas que llegan por correo electrónico.
  • Brindar apoyo en el monitoreo de los paneles- Vicidial por operaciones asignadas
  • Respuesta y seguimiento a las reclamaciones.

Competencias:

Capacidad de Liderazgo:
escucha activa, empatía y motivación.

  • Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, negociación y manejo de conflictos.
  • Enfoque positivo y orientado a los objetivos.
  • Proactividad, creatividad y adaptabilidad a los cambios/desafíos de entornos de clientes dinámicos

Requisitos:

Educación:
Tecnólogo en áreas administrativas

Experiencia: 1 año en servicios de asistencia ,coordinación de operación y manejo de equipos de trabajo de call center.

Lugar de residencia:
Pereira

Condiciones de contratación:

Salario:
$

Bono por productividad:
$200.000

  • Prestaciones de Ley.

Tipo de contrato:
Termino indefinido directo con la empresa

  • 2 meses de periodo de prueba.
  • Trabajo Hibrido
  • Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm Sábados 4 horas
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  • Requerimientos
  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras clave:
auditoria, audit, quality, qa