Analista de Servicio Al Cliente Noc

hace 2 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo
Te estamos buscando... Analista de servicio al cliente NOC - Ingles intermedio

Descripción General

Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

  • Atención de llamadas telefónicas
  • Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
  • Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
  • Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
Competencias

  • Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín.
  • Formación técnica deseable para el cargo: Inglés técnico (65%) Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
  • Experiência: 1 año de experiência en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
  • Habilidades: Excelente servicio al cliente, Capacidad de análisis, Diligente, Sentido de urgencia.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ $ al mes

  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth SAS A tiempo completo

    Se requiere para la ciudad de Cali una Analista de Servicio al cliente:Apoyar todos los procesos operativos con el cliente, seguimiento, gestión informes y digitar. Manejo de documentos y archivo. Puedes ser Técnico, Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines, con mínimo de dos (2) años de experiencia en la labores de servicio al...

  • Operador NOC L1

    hace 2 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    GeneralSoportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimientoDescripción de Funciones y/o Responsabilidades del CargoRecepción de llamadas de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia RYA FOOD S.A.S A tiempo completo

    Cargo analista de servicio al clienteAtencion telefonica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicioApertura de convenios empresarialesfidelizacion de clientesGestion de ventasDisponibilidad para viajarManejo de redes socialesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ al mes


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    ANALISTA JR. SERVICIO AL CLIENTECompany in BuenaventuraStarts 13 JunWhat you'll earn$About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando ANALISTA JR. SERVICIO AL CLIENTE.REQUISITOS...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Allers S.A A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Tecnología De Administración Empresarial Sas A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software busca para su equipo de trabajo Analistas de soporte contable en la ciudad de Cali.Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente.Funciones: Atención al cliente telefónica. Dominio en...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

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    RECONOCIDA EMPRESA SECTOR SALUD REQUIERE PASA SU EQUIPO DE TRABAJO ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE II PARA LA CIUDAD DE CALI.RECONOCIDA EMPRESA SECTOR SALUD REQUIERE PASA SU EQUIPO DE TRABAJO ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE II PARA LA CIUDAD DE CALI.RECONOCIDA EMPRESA SECTOR SALUD REQUIERE PASA SU EQUIPO DE TRABAJO ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE II PARA...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero en CALI se encuentra en búsqueda de analista de entrenamiento que cumpla con los requisitos de formación nível técnico, experiência de 6 meses en áreas de formación/entrenamiento/capacitación, comercial, cartera y servicio al cliente. Esta persona se encargará de realizar el entrenamiento al talento humano...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia DHL A tiempo completo

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    Buscamos personal para que haga parte de nuestro equipo de trabajo como técnico de Soporte NOC (Centro de Operaciones de Red) la función principal es proporcionar soporte técnico a los clientes y resolver problemas en la infraestructura de red y sistemas informáticos de una organización, brindar la atención oportuna y personalizada al cliente, soporte...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia BAXTER A tiempo completo

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  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia ESTACION DE SERVICIO SUR AUTOPISTA A tiempo completo

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