Analista de Entrenamiento Servicio Al Cliente Call

hace 2 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

Importante empresa del sector financiero en CALI se encuentra en búsqueda de analista de entrenamiento que cumpla con los requisitos de formación nível técnico, experiência de 6 meses en áreas de formación/entrenamiento/capacitación, comercial, cartera y servicio al cliente.

Esta persona se encargará de realizar el entrenamiento al talento humano involucrado en la prestación del servicio, para obtener el conocimiento en producto y herramientas tecnológicas necesarias para alcanzar el desempeño esperado, a través de la enseñanza teórica, práctica y métodos evaluativos.

Es el responsable de asegurar el conocimiento y desarrollar competencias en los asesores al desarrollar actividades de entrenamiento, formación, acompañamiento y evaluación continua de los procesos e implementaciones asociadas con el modelo de actuación comercial de cara a nuestros clientes.

Su gestión debe estar siempre alineada con las necesidades y los indicadores de negocio.
Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnicaMenos de 1 año de experiênciaPalabras clave: analyst, service, costumer, efonico, callcenter, eoperador, efonista, ephonist

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero en CALI se encuentra en búsqueda de ENTRENADOR DE EQUIPO DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER para asegurar el conocimiento y desarrollar competencias en los asesores al llevar a cabo actividades de entrenamiento, formación, acompañamiento y evaluación continua de los procesos e implementaciones asociadas con el...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

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