Empleos actuales relacionados con Representante de Servicio Al Cliente - Colombia - VIP Systems


  • Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante compañía requiere para su equipo de trabajo REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE, con experiência de un año en áreas de servicio al cliente. Que cuente con conocimiento en manejo Office, servicio al cliente, preferiblemente conocimiento en el manejo operativo de los productos: Pensiones Obligatorias, Pensiones Voluntarias y / o...


  • Colombia Alina Fernanda Velez Alvarez A tiempo completo

    **Perfil**: - Profesional de cualquier área o sector, preferiblemente licenciado en idiomas o traducción, con satisfacción por la Atención al Cliente - Destreza en medios digitales y herramientas Microsoft Office - Nível de inglés medio-avanzado (B1-B2) - Altamente organizado, metódico y con atención a los detalles - Excelente habilidad para seguir...


  • Colombia VIP Systems A tiempo completo

    **Resumen**: Como Representante de Servicio al Cliente en un Proyecto Eléctrico, serás el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes durante el desarrollo de proyectos eléctricos. Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito general del proyecto al brindar un excelente servicio y apoyo en todas las etapas...


  • Colombia Exito A tiempo completo

    En Exito estamos buscando a un profesional bilingüe con un nivel avanzado de inglés para ocupar la posiçón de Representante de Servicio al Cliente para nuestros clientes en Estados Unidos.Las responsabilidades incluyen:Gestionar llamadas telefónicas entrantes y brindar soluciones efectivas a los clientes.Identificar y evaluar las necesidades de los...


  • Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Oferta Laboral: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe** **Ubicación**: Medellín o Barranquilla, Colombia **Responsabilidades**: - Proporcionar un servicio al cliente excepcional a clientes internacionales, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva. - Comunicarse fluidamente en inglés, tanto verbal como escrito, manteniendo un...


  • Colombia Group Cos A tiempo completo

    **Sobre la Campaña**Group COS busca representantes de servicio al cliente bilingües para unirse a nuestra campaña de atención al cliente y ventas cruzadas para una empresa de energía en Texas.**Requisitos**• Nivel de inglés C1• Disponibilidad de tiempo completa• Residencia en Medellín o el valle de Aburrá**Beneficios**• Contrato a término...


  • Colombia velosa immigration consulting inc A tiempo completo

    Ubicación: Remoto (Trabajo desde Casa) Disponibilidad: Lunes a Viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM Idiomas: Se requiere fluidez en inglés y español Acerca de Nosotros: Velosa Immigration Consulting Services ofrece asesoramiento legal a personas que buscan migrar a Canadá. Brindamos servicios especializados basados en los objetivos de cada cliente y las...


  • Colombia iQor A tiempo completo

    ¡Emocionante Oportunidad Laboral te espera! Estamos contratando **Representantes de servicio al cliente** en **inglés **para una línea de transportes llamada **Walmart **en la cual se les brindará soporte a los conductores que se encuentran realizando su aplicación de la misma por medio de **voice y chat.** - **Salario $2'525.000. + Bono por...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! **Cargo**: Representante de atención al cliente por vía de chat. **100%...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Posición: Customer Support Associate ¿Es usted una persona motivada y orientada al cliente que busca impulsar su carrera en un entorno de trabajo dinámico y de apoyo? **¡No busque más!** Buscamos personas muy entusiastas para unirse a nuestro equipo como **representantes de atención al cliente**. **¡Postúlate con nosotros!** Tipo de puesto:...


  • Colombia Asurion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Representante de Atención al Cliente y Ventas apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional y motivado para obtener resultados. Si eres una persona con paciencia y habilidades auditivas excepcionales, y estás dispuesto a enfrentar desafíos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesMantener un servicio...


  • Colombia Konecta A tiempo completo

    En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Buscamos Representantes en Atención al Cliente. La tarea principal será asesorar de manera integral a los clientes, asegurando una excepcional...


  • Colombia Telemercado SRL A tiempo completo

    Acerca del empleo Telemercado es una empresa con más de 20 años especializada en la prestación de soluciones BPO a grandes compañías con alto volumen de transacciones con el cliente. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de atención al cliente para trabajar de manera PRESENCIAL. Las principales tareas a desempeñar: - Asesoramiento...


  • Colombia Konecta A tiempo completo

    En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Buscamos Representantes en Atención al Cliente. La tarea principal será asesorar de manera integral a los clientes, asegurando una excepcional...


  • Colombia Konecta A tiempo completo

    En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!Buscamos Representantes en Atención al Cliente.La tarea principal será asesorar de manera integral a los clientes, asegurando una excepcional...


  • Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos buscando a un profesional bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente como Representante de Servicio de Chat. Esta persona será responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente a través de chat en línea y resolver cualquier problema que puedan tener los clientes en tiempo...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos buscando a un profesional con habilidades bilingües para trabajar en un equipo de atención al cliente en América.Requisitos:Tener un nivel de inglés avanzado.Tener habilidades de escritura rápida y precisa.Estar proactivo y responsable.Descripción del Cargo:Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida,...


  • Colombia Konecta A tiempo completo

    En Konecta, valoramos la diversidad y consideramos a cada persona como única, lo que crea valor para nuestros clientes.Buscamos Representantes cuya tarea principal será realizar llamadas para ofrecer servicios de portabilidad numérica, planes y venta de combos y equipos para una importante empresa de telecomunicaciones.¿Qué necesitas para postularte?-...


  • Colombia Konecta A tiempo completo

    En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¿Te apasiona la atención? ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Buscamos Representantes en Atención al Cliente. La tarea principal será asesorar de manera integral a los clientes,...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¿Tienes conocimientos en atención al cliente y te gustaría trabajar en un lugar donde puedes crecer laboral y profesionalmente?En Solvo Global, estamos buscando personas con disponibilidad inmediata que sean proactivas y que cuenten con excelentes habilidades comunicativas y experiencia en el área de atención al usuario.Requisitos:Buen nivel de inglés...

Representante de Servicio Al Cliente

hace 4 meses


Colombia VIP Systems A tiempo completo

Resumen:


Como Representante de Servicio al Cliente en un Proyecto Eléctrico, serás el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes durante el desarrollo de proyectos eléctricos.

Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito general del proyecto al brindar un excelente servicio y apoyo en todas las etapas del proceso.

Colaborarás con equipos internos, ingenieros eléctricos y contratistas para asegurar que los proyectos se ejecuten de manera efectiva y se cumplan los requisitos y expectativas del cliente.


Responsabilidades clave:

Atención al cliente:

Servir como el principal punto de contacto para los clientes durante la ejecución de proyectos eléctricos, asegurando una comunicación clara y efectiva en todas las etapas del proceso.


Seguimiento de proyectos:

Mantener a los clientes informados sobre el progreso del proyecto, fechas de entrega y cualquier cambio en el cronograma o alcance del trabajo.


Coordinación interna:

Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos, como ingenieros eléctricos, contratistas y departamentos de adquisiciones, para asegurar que los recursos necesarios estén disponibles y que los proyectos se ejecuten según lo previsto.


Gestión de quejas y conflictos:

Manejar quejas y conflictos de manera profesional y efectiva, investigar las causas subyacentes y trabajar para resolver los problemas de manera que satisfaga a los clientes y proteja los intereses de la empresa.


Evaluación de la satisfacción del cliente: Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios de los clientes para evaluar la calidad del servicio y la experiência del cliente durante el proyecto.


Cumplimiento de estándares y normas:

Asegurarse de que todos los trabajos eléctricos cumplan con las normas, reglamentos y códigos relevantes, y que se sigan las mejores prácticas de la industria.


Documentación y registros:

Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, incluidas las quejas, resoluciones, cambios en el alcance y cualquier otra información relevante.


Requisitos:

Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en proyectos eléctricos o en una industria relacionada.

Conocimiento básico de sistemas eléctricos y terminología relacionada.

Habilidades de comunicación excelentes tanto en español como en inglés, tanto verbalmente como por escrito.

Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido.

Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.

Orientación al cliente y habilidades interpersonales para construir relaciones sólidas con los clientes.

Conocimiento de software de oficina (como Microsoft Office) para mantener registros y comunicarse con clientes y equipos internos

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Puede trasladarse/mudarse:

  • Medellín, Antioquia: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)