Store Support Expert

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bold SAS A tiempo completo

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera.

Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia.

Actualmente contamos con más de clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.


Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos.

Si quieres ser parte de esta nueva etapa de Bold con nuestra primera tienda presencial, cuentas con los requisitos y tienes toda la actitud para transformar el mundo de los emprendedores, Esta es tu oportunidad


Como
Store Support Expert serás responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos de Bold en la tienda física.


Deberás:

  • Ayudar a los clientes a solucionar cualquier problema técnico que puedan tener con los datáfonos.
  • Gestionar PQRs presentadas en la tienda.
  • Ejecutar cambios en las cuentas de los usuarios.
  • Aprobar garantías.
  • Capacitar y dar Onboarding a nuevos comercios.

Beneficios
- Póliza de salud para ti

Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno

Contrato a término indefinido

Salario competitivo

Cultura de aprendizaje y de crecimiento

Fondo de empleados

Auxilio para salud visual

  • Profesional en carreras administrativas o tecnológicas.
  • Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente de alto nível de manera presencial (tecnología, bancos).
  • Conocimiento en manejo de tecnología, servicio al cliente, datos sensibles (reconocimiento e identificación), herramientas de atención al cliente.
  • Buena actitud, presentación personal y empatía.
  • Disponibilidad de tiempo para turnos de apertura y cierre de la tienda (D-D).
- ** Ubicación de la tienda: Bogotá
  • Norte

  • Store Executive

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bold A tiempo completo

    Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente...

  • Expert Support Engineer

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Acronis A tiempo completo

    Acronis is a world leader in cyber protection—empowering people by providing them with cutting-edge technology that enables them to monitor, control, and protect the data that their businesses and lives depend on. We are looking for a Technical Expert Support Engineer who is ready to join us in creating a #CyberFit future and protecting the digital worldWe...

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Skechers A tiempo completo

    IT Support Specialist ColombiaxxxxxAbout SkechersSkechers (NYSE:SKX), a global, Fortune 500 brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do - delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Expert Building Team LATAM A tiempo completo

    Si estás interesado/a en llevar tus habilidades a un siguiente nível y estar en un entorno de innovación, creatividad y con ritmo de gran impacto, nos encantaría saber de ti y que hagas parte de una de las empresas más innovadoras en el mundo.Si eres un rockstar en alguno de estos roles, esto es para tiCustomer Service Support Bilingüe: con 1 a 3 años...

  • Store Manager

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bold SAS A tiempo completo

    Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Twilio A tiempo completo

    See yourself at Twilio:Join the team as our next Technical Support Expert - Account SecurityWho we are & why we're hiringAlthough we're headquartered in San Francisco, we're on a journey to becoming a globally antiracist company that supports diversity, equity & inclusion wherever we do business. We employ thousands of Twilions worldwide, and we're looking...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Support Shepherd A tiempo completo

    *ONLY ENGLISH RESUMES WILL BE REVIEWED*Position: Digital Project ManagerWorking Hours: 8:30 am-5:30 pm PST, Monday to FridayHolidays: US HolidaysSalary: USDBenefits: To be discussedLocation: LatAm (Remote)Responsibilities:Work with our e-commerce site design, development, and optimization team to design, build, launch, manage Shopify, Shopify Plus, and...

  • Expert Crt

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DHL A tiempo completo

    About this role:This person will support with: Act as main TL Back up on Gsconnect for the Business Support Service Line, supporting the KPI & APT Analysis and the Re-Assignment of the cases for the agents. Development and implementation of new reports about the performance of OFR Operations along AMER Region. Resolution of inquiries/concerns that the OFR...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Twilio A tiempo completo

    See yourself at Twilio.Join the team as our next Technical Support Expert Messaging 1Who we are & why we're hiringAlthough we're headquartered in San Francisco, we're on a journey to becoming a globally antiracist company that supports diversity, equity & inclusion wherever we do business. We employ thousands of Twilions worldwide, and we're looking for more...

  • Network Expert

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Radware A tiempo completo

    Network Expert M)Responsibilities:The network expert team is part of the customer services group, as a network expert you will act as an escalation point for NOC, customers, and onboarding team for technical network issues. Ensure 24/7 availability of our network, handling daytoday production network issues. Assist in incident response and support customers...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quorum Business Solutions A tiempo completo

    Support ManagerLocation: Bogota, ColombiaModel of Work: HybridAre you excited by challenges? Do you enjoy working in a fast-paced, international, and dynamic environment which contributes to drive the energy transition? Then now is the time to join Quorum Software, a rapidly growing technology & professional services solutions company and industry leader in...

  • GPE expert Procurement

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kenvue A tiempo completo

    GPE expert Procurement - Contract lifecycle managament W Description Kenvue is currently recruiting for: GPE expert – Contracting (CLM) This role will be part of the global sourcing operations group in the procurement pillar. To be based of work located in Bogota. Reporting directly to Global Procurement Sourcing Operations Director. Who We Are ...

  • District Manager Bogota

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia adidas A tiempo completo

    Purpose & Overall Relevance:Keep an eye on Store Performance to meet company goals and aid Store Managers in operational and administrative duties for allocated district and/or stores.Main Responsibilities:Regularly visit the designated District and/or storesManage shrink and inventoryAct as a link between stores and Store Operations/MerchandisingReview...

  • District Manager Bogota

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Purpose & Overall Relevance for the Organization: Keep an eye on Store Performance, both in numbers and quality, to meet company goals and help Store Managers with day-to-day tasks for specific district and/or stores. Key Responsibilities: Handle shrink and inventory management Facilitate communication between stores and Store...

  • SEO Expert

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Imperial Paper A tiempo completo

    Job Title: SEO Expert - RemoteCompany: Imperial Paper Co.Type: Full-TimeAbout Us:Imperial Paper Co. is a leader in the paper and packaging industry, providing high-quality products to a diverse range of clients. Our commitment to excellence is driven by a dedicated team that values innovation and customer satisfaction. We are looking for a seasoned SEO...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kroll A tiempo completo

    In a world of disruption and increasingly complex business challenges, our professionals bring truth into focus with the Kroll Lens. Our sharp analytical skills, paired with the latest technology, allow us to give our clients clarity—not just answers—in all areas of business. We embrace diverse backgrounds and global perspectives, and we cultivate...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findigs A tiempo completo

    The TeamOur Support team is responsible for addressing inbound help inquiries for both enterprise and consumer Findigs users. In addition to day-to-day requests, the team is charged with improving their processes to better meet user needs, providing feedback from users back to customer-facing and development teams, and prioritizing ongoing training to ensure...

  • Area Business Controller

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia H&M A tiempo completo

    Company DescriptionComo una de las compañías de moda más grandes del mundo con más de 120,000 empleados en todo el mundo, H&M es un lugar emocionante y dinámico para seguir una carrera dentro de la industria de la moda.Nuestro concepto de negocio es ofrecer moda y calidad al mejor precio de forma sostenible y con nuestra rápida expansión siempre...

  • Logistics Sales Expert

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Resumen Looking to start your career as a sales expert? Logistic Sales Expert You will be an integral player in our growth strategy, and your impact will be felt across the organization. Unlock a world of possibilities and seize the opportunity to make a significant impact as an expert. By forging meaningful connections with new customers, you...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softtek colombia A tiempo completo

    Full Stack PHP Developer ExpertAbout SofttekFounded in 1982, Softtek is a global provider of process-driven IT solutions with 30 offices in North America, Latin America, Europe and Asia. With 15 Global Delivery Centers in the U.S., Mexico, China, Brazil, Argentina, Costa Rica, Spain, Hungary and India. Softtek helps improve and produce predictable outcomes...