Practicante Profesional Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Cali, Valle del Cauca, Colombia BAXTER A tiempo completo

This is where you save and sustain lives
At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world.

You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

Tu rol en Baxter:


El Estudiante en Practica de servicio al cliente es el responsable de hacer seguimiento a casos en el Salesforce, generar y liderar informe de Reclamos de Servicio de clientes y pacientes.

Es también responsable de gestionar la facturación de ventas Misceláneas de la Planta y del Centro de Distribución o aquellas ventas se activos que se requieran.

Así mismo es el responsable del apoyo al Analista de Inventarios en algunas actividades de liberación de Backorder.

Lo que harás en Baxter:

  • Seguimiento a las colas default de Salesforce para reasignación de casos en a los equipos de trabajo en el Centro de Servicios.
  • Generar informe semáforo de Reclamos de Servicio con periodicidad diaria. Generar reporte de Ruta 9 de pedidos de Hospitalaria Colombia.
  • Participa y proporciona data para la Tier II de Servicio al Cliente para cadena Renal y Hospitalaria.
  • Genera la facturación mensual de las ventas misceláneas de aprovechables de Planta, también las ventas ocasionales de activos de la compañía y la facturación anual de los aprovechables para Plan Vallejo.
  • Apoyo en actividades críticas de liberación de Backorder y gestión de informes de inventarios.
  • Garantiza el cumplimiento de las políticas de la compañía asociadas a las actividades del proceso.
  • Seguimiento a casos no tomados de Salesforce calidad y eventos adversos que previamente han estado cola Default.
  • Revisar el buzón del correo Colombia Renal de Servicio al cliente y hacer los escalamientos según la matriz definida.

Lo que aportaras a Baxter:

  • Estudiante de carreras como Ingeniería industrial, Administración de empresas o afines.
  • Disponibilidad inmediata para iniciar practica.
  • No haber firmado otro contrato de aprendizaje anteriormente.
LI-BAXGEN

Reasonable Accommodations

Recruitment Fraud Notice


Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information.

To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ingredion A tiempo completo

    Requerimos practicante profesional para el área financiera. Estudiante de últimos semestres de contaduría pública, para apoyar el proyecto de depuración del pasivo estimado, apoyo al área de cuentas por pagar, entre otros.Relocation Available:No

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    hace 3 semanas

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  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia SAINC Ingenieros constructores S.A. A tiempo completo

    Profesionales en carreras administrativas, con experiência mínima de 3 años en servicio al cliente, Call center, posventa, manejo de medios digitales y conocimiento de las áreas de trámites y cartera del sector Constructor.Contrato Indefinido:funciones son: actividades de atención y gestion de PQRS,seguimiento a las postventas, atención de clientes en...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Compañía de Servcios Básicos de Colombia S.A E.S.P A tiempo completo

    Técnica o Profesional en formación en carreras administrativas con un (1) año de experiência general en atención al usuario o especifica en empresas de servicios públicos, con formación en atención al cliente, normatividad en Servicios Públicos y conceptos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point)Tipo de puesto: Tiempo...