Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Cali, Valle del Cauca, Colombia ORBIDI A tiempo completo

Sobre nosotros:


En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito

El rol:



¿Cuál será tu misión?
Tu objetivo principal será apoyar en tareas de atención al cliente:

  • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas.
  • Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes.
  • Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
  • Seguir protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes de manera eficaz.
  • Identificar y escalar situaciones prioritarias según sea necesario.
  • Participar en la formación sobre productos y servicios para mantener y mejorar el conocimiento sobre la oferta de la empresa.
  • Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente recopilando feedback de los clientes.
  • Apoyar en la elaboración de informes sobre la interacción con potenciales clientes y tendencias de consultas o quejas.
  • Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para asegurar que la información sea precisa y esté al día.

Lo que te hará triunfar:

  • Experiência previa en atención al cliente.
  • Pensamos en una persona con orientación al servicio.
  • Eres la persona ideal si tienes excelentes habilidades de comunicación (escrita y oral) y una sólida ética de trabajo.



¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato indefinido
  • Formación continúa
  • Oficinas modernas en Cali.
  • Modalidad Híbrido

  • Auxiliar de Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Atencion al Usuario A tiempo completo

    IPS BASICA de la ciudad requiere técnico administrativo en salud o áreas afines de la salud, para el cargo de auxiliar de atención al usuario. Habilidades de comunicación. Manejo y conocimiento del sistema de salud. Conocimiento en PQRSF y encuestas de satisfacción. Manejo de herramientas ofimáticas. Disponibilidad inmediata. Excelente presentación...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Melexa A tiempo completo

    Un gran desafio profesional espera a un Agente de Atención al Cliente Estamos buscando a una persona con mínimo 2 años de experiencia como agente de atencion al cliente, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, ingeniería financiera o afines, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesionalmente. Tu trabajo será brindar soporte...

  • Auxiliar Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Apoyar las actividades del proceso mediante la atención, tramitación y gestión necesaria para resolver las peticiones, quejas y reclamos que los usuarios presentan en la Oficina de Atención al cliente, así como realizar los trámites pertinentes para atender las solicitudes de venta del servicio, a través de la aplicación de los procedimientos...

  • Atencion Al Cliente Y Cajera

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Eme Recreativos Sas A tiempo completo

    SE NECESITA PERSONAL PARA ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE CAJA EN UN CASINO DE SUERTE Y AZAR UBICADO EN EL NORTE DE CALITipo de puesto:Tiempo completoSalario: A partir de $ al mesFecha de inicio prevista: 10/04/2024

  • Atención Al Cliente, Mesera

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia El Tablazo A tiempo completo

    Importante restaurante de la ciudad Cali solicita mesero o mesera con experiência en el cargo, buena atención al cliente, excelente presentación personal e inigualable actitudTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $ al mes

  • Atencion Al Cliente y Cajera

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia EME RECREATIVOS SAS A tiempo completo

    SE NECESITA PERSONAL PARA ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE CAJA EN UN CASINO DE SUERTE Y AZAR UBICADO EN EL NORTE DE CALI.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $ al mesFecha de inicio prevista: 10/04/2024

  • Atencion Al Cliente y Cajera

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia EME RECREATIVOS SAS A tiempo completo

    SE NECESITA PERSONAL PARA ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE CAJA EN UN CASINO DE SUERTE Y AZAR UBICADO EN EL NORTE DE CALI.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $ al mesFecha límite para postularse: 26/02/2024Fecha de inicio prevista: 25/02/2024

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gnp Grupo Nacional De Proyectos A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento como AGENTE CALL CENTER DE ATENCIÓN A CLIENTES con o sin experiência en servicio al cliente, para trabajar en nuestra Compañía (si no tienes experiência en Call Center nosotros te formamos).Ofrecemos contrato directo con la compañía con todas las prestaciones de ley.Horario de la operación:Lunes a Domingo franja...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora de atención y servicio al cliente.Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero.Requisitos: Bachiller académico. Experiência en Servicio al Cliente y...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora de atención y servicio al cliente.Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero.Requisitos: Bachiller académico. Experiência en Servicio al Cliente y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Marsh A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE¿Qué hay en Marsh para ti? Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades...

  • Líder de Atención Al Cliente Tecnológico

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Perú IX A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional de Ingeniería en Telecomunicaciones, electrónica o carrera afin, para cubrir la posición de Lider en nuestro centro de asistencia técnica. (TAC).La posición es remota en un 90% del tiempo, para una empresa en el Perú. El esquema de contratación es por honorarios profesionales de forma permanente, no incluye...

  • Personal administrativo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Professionals A tiempo completo

    beBee Professionals está buscando un Personal administrativo de atención al cliente para unirse a su equipo en Cali. El candidato ideal debe tener una licenciatura en administración de empresas, contabilidad o un campo relacionado, así como al menos dos años de experiencia en un puesto similar.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:...

  • Promotora Atención Y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Casino Verano A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Buga, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora.Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero.Requisitos: Bachiller académico. Experiência en Servicio al Cliente y manejo de caja. Empatía Organizado...

  • Asesor Atención Al Cliente Proyecto SAP Business

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Heinsohn Business Technology A tiempo completo

    En Heinsohn, líder en soluciones tecnológicas, estamos buscando un Asesor en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el proyecto SAP Business One. Como Asesor en Atención al Cliente, serás el enlace vital entre nuestros clientes y la plataforma SAP Business One, asegurando su satisfacción y resolviendo sus consultas de manera...

  • Asesora de Servicio Al Cliente y Atención en Punto

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la comercialización de productos y equipos estéticos requiere para su equipo de trabajo técnica en áreas comerciales, administrativas o afines que cuente con mínimo dos años de experiência en servicio al cliente y atención en punto de venta para que realice las siguientes funciones:Brindar información telefónica o...

  • Promotor(A) Atención Y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Casino Verano A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de PROMOTOR(A).Indispensable contar con experiência en servicio al cliente y manejo de dinero.Requisitos: Bachiller académico. Experiência en servicio al cliente y manejo de caja. Empatía Organizado Buena...

  • Promotor(a) Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de PROMOTOR(A).Indispensable contar con experiência en servicio al cliente y manejo de dinero.Requisitos: Bachiller académico. Experiência en servicio al cliente y manejo de caja. Empatía Organizado Buena...

  • Asesor/a Atención Al Cliente Call Center

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Workea con el mejor equipo de trabajo del país. Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la campaña. Salario mínimo + Subsídio de Transporte + variable por cumplimiento de metas+ Prestaciones de Ley + Pagos quincenales y otros beneficios.Horario: Disponibilidad horaria Lunesa Domingo 6 AM A 10 PM ( Horario rotativo, dando cumplimiento a...

  • Tecnico Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo

    Te estamos buscando.....Descripción GeneralBrindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo-Atención de llamadas telefónicasAtención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet-Creación de incidentes en la herramienta de atención...