Empleos actuales relacionados con Asesor (a) Servicio Al Paciente - Bogotá, Bogotá D.E. - UnitedHealth Group

  • Asesor de Servicio al Paciente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**El Asesor de Servicio al Paciente apoyará la estrategia de acompañamiento ambulatorio, estableciendo contacto con aseguradores, EPS y entidades prestadoras de salud para la generación de autorizaciones. Deberá cumplir con las metas propuestas de gestión, generar la consecución de pacientes nuevos y mantener contacto permanente...

  • Asesor de Servicio al Paciente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional de la salud con experiencia en actividades relacionadas al tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte en el Sector Salud.ResponsabilidadesPerfilación del paciente al momento de ingresar al programa de soporte.Contacto telefónico con los pacientes, mínimo dos veces al mes, para verificar su...

  • Líder de Servicios al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

    Descripción ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y TRANSFORMA LA VIDA DE LOS PACIENTES Somos una empresa biofarmacéutica multinacional de origen japonés, comprometida con mejorar la salud de las personas y contribuir a un futuro más prometedor para el mundo. Impulsados por la investigación y desarrollo, entendemos que nuestras decisiones y acciones tienen...

  • Líder de Servicios al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

    Descripción ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y TRANSFORMA LA VIDA DE LOS PACIENTES Somos una empresa biofarmacéutica multinacional de origen japonés, comprometida con mejorar la salud de las personas y contribuir a un futuro más brillante para el mundo. Impulsados por la investigación y el desarrollo, entendemos que nuestras decisiones y acciones...

  • Asesor de Atención al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del Cargo El orientador de servicio es responsable de: Dirigir y recibir a los pacientes y sus familias en el área asignada, brindando una cálida bienvenida y gestionando las necesidades de información y orientación que puedan surgir. Asesorar y asistir a los pacientes y sus familias en el proceso de entrega del digiturno, asegurando...

  • Asesor de Atención al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto El orientador de servicio tiene la misión de: Recibir y dirigir a los pacientes y sus familias en el área asignada, ofreciendo una atención cálida y resolviendo sus necesidades de información y orientación. Asistir a los pacientes y sus familias en el proceso de entrega del digiturno, asegurando que sean correctamente...

  • Asesor de Atención al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto El orientador de servicio es responsable de: Dirigir y recibir a los pacientes y sus familias en el área asignada, ofreciendo una atención cálida y gestionando las necesidades de información y orientación que se presenten. Asesorar y asistir a los pacientes y sus familias en el proceso de obtención del digiturno,...

  • Asesor de Servicio al Paciente en Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

    Objetivo del CargoBuscamos un profesional de la salud con experiencia en actividades relacionadas al tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte en el Sector Salud.RequisitosCarrera técnica o tecnológica en EnfermeríaExperiencia mínima de un año en actividades relacionadas al tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte...

  • Administrador de Pacientes

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia L&L TALENTO HUMANO CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicitamos un profesional con experiencia en agendamiento de pacientes, facturación de prepagadas, facturación general, servicio al cliente, programación de cirugías y seguimiento general a pacientes, con excelente manejo de office y SIIGO. Se requiere experiencia en el sector salud.ResponsabilidadesAgendar citas y procedimientos...

  • Coordinador de Acompañamiento al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Requisitos del puestoRecibir, orientar y ofrecer apoyo a los pacientes y sus familias, realizando las actividades específicas del servicio asignado, como la entrega de kits de urgencias, información sobre derechos y deberes, y materiales de apoyo para pacientes hospitalizados.Detectar las necesidades de los pacientes y sus familias en el servicio asignado,...

  • Coordinador de Acompañamiento al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoRecibir y orientar a los pacientes y sus familias, ofreciendo apoyo y asesoría, así como atender sus necesidades dentro del servicio asignado (entrega de kits de urgencias, información sobre derechos y deberes, bonos de desayuno para acompañantes, material lúdico para niños, y otros servicios pertinentes).Detectar las...

  • Coordinador de Atención al Paciente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoRecibir y orientar a los pacientes y sus familias, proporcionando acompañamiento y asesoría, así como atender las necesidades del servicio asignado (incluyendo la entrega de kits de urgencias, información sobre derechos y deberes, kits maternos, bonos de desayuno para acompañantes, material lúdico para niños, y otros...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si eres una persona orientada al servicio y apasionada por brindar soluciones, esta oferta puede ser perfecta para ti.Como Asesor de Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar una excelente atención y asesoramiento a nuestros clientes en...

  • Practicante de Estrategia de Pacientes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoFunciones del Practicante de Estrategia de Pacientes1. Compra de Kits para Pacientes y Actividades EducativasCotizar y seleccionar proveedor en conjunto con el equipo de Estrategia de PacientesAprobación en VEEVA de materialesSolicitar la orden de compraGarantizar distribución de kits a nivel nacional2. Seguimiento a Materiales...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si eres una persona orientada al servicio y apasionada por brindar soluciones, esta oferta de trabajo puede ser perfecta para ti.Como Asesor de Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar una excelente atención y asesoramiento a nuestros...

  • Especialista en Estrategia de Pacientes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoFunciones del Especialista en Estrategia de Pacientes1. Gestión de KITs para Pacientes y Actividades EducativasCotizar y seleccionar proveedor en conjunto con el equipo de Estrategia de PacientesAprobación en VEEVA de materialesSolicitar la orden de compraGarantizar distribución de kits a nivel nacional2. Seguimiento a Materiales...

  • Agente de Atención al Paciente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Air Liquide A tiempo completo

    **¿Cómo contribuirás y crecerás en Air Liquide?**En Air Liquide, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como...

  • Coordinador de Traslados de Pacientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoRealizar la verificación de los identificadores de los pacientes por parte del personal asistencial antes de su traslado, asegurando un doble chequeo con el paciente, su familia y/o cuidador.Colaborar en la revisión de los formatos institucionales para garantizar que estén debidamente completados.Atender las solicitudes del...

  • Coordinador de Traslados de Pacientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoRealizar la verificación de los identificadores de los pacientes por parte del personal asistencial antes de su traslado, asegurando un doble chequeo con el paciente, su familia y/o cuidador.Colaborar en la revisión de documentos institucionales para garantizar que estén debidamente completados.Atender las solicitudes del...

  • Fonoaudiologo especialista en atencion de pacientes cronicos

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Famicare Clinica Dia A tiempo completo

    Fonoaudiologo para servicio domiciliarioFamicare Clinica Dia, reconocida empresa del sector salud, busca un fonoaudiologo para prestar servicios de atencion de pacientes cronicos y/o paliativos en un entorno domiciliario.Responsabilidades:Realizar evaluaciones y diagnósticos de pacientes con necesidades de atencion en terapia de habla y lenguaje.Desarrollar...

Asesor (a) Servicio Al Paciente

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

Requerimientos del cargo

  • Realizar la bienvenida al paciente y/o familiar, validando requerimiento y necesidades, para gestionar el servicio de acuerdo a las guias y protocolos establecidos para cada caso (paciente Covid, visitas, horarios requisitos de procedimientos, orientación ante algun tipo de PQRSF, direccionandoa la oficina de Experiência del Paciente para atender el requerimiento a traves de los Profesionales de Experiência, Llevar control de pertenencias de pacientes y entrega de obsequios)
  • Realizar recolección de las PQRSF que se encuentran en los buzones de sugerencias de los diferentes servicios, sistematizar la información y generar cargue en la plataforma de gestión.
  • Realizar la ejecución de actividades de los diferentes programas de Experiência del Paciente (Maternidad, Pediatria, resarcimiento, fechas expeciales, programas priorizados, entre otros) y del Programa de Cultura de Servicio de acuerdo con el cronograma y plan de trabajo establecido
  • Generar los indicadores e informes requeridos dentro del proceso

Calificaciones requeridas
Técnico en administración hotelera, administración en salud, mercadeo, psicología, trabajo social o programas afines

Nota:
se homologa el nível de técnico con 1 año de experiência en el cargo. Dos (2) años de experiência laboral de los cuales uno (1) en cargos relacionados con servicio al cliente.

Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina , parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Clínica del Country, fundada en 1962, y Clínica La Colina, fundada en 2013, son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiências personalizadas. Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto. Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en
el mejor trabajo de tu vida. SM