Asesor de Servicio al Paciente

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

Descripción del Cargo

Buscamos un profesional de la salud con experiencia en actividades relacionadas al tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte en el Sector Salud.

Responsabilidades

  • Perfilación del paciente al momento de ingresar al programa de soporte.
  • Contacto telefónico con los pacientes, mínimo dos veces al mes, para verificar su adherencia al tratamiento.
  • Identificar barreras de los pacientes que ocasionan suspensión del tratamiento y generar planes de acción para superarlas.
  • Generar consentimiento informado telefónico para pacientes nuevos y programar trabajo de campo o contacto telefónico de enfermeras basado en necesidades de los pacientes.
  • Activar vouchers de pruebas de laboratorio y generar alertas por barreras de acceso de los pacientes en tiempo real.
  • Generar reporte de Eventos Adversos y/o Problemas de Calidad y proporcionar soporte adicional a los pacientes según sea necesario.

Requisitos

  • Carrera técnica o tecnológica en Enfermería.
  • Experiencia mínima de un año en actividades relacionadas al tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte en el Sector Salud.
  • Compromiso con la educación del paciente y sólidas habilidades de comunicación efectiva.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios en el entorno laboral.

¿Por qué trabajar con nosotros?

IQVIA es una empresa líder en la industria de la salud que se enfoca en la innovación y la excelencia en la atención al paciente. Nuestro equipo está comprometido con la creación de soluciones que mejoren la vida de los pacientes y los profesionales de la salud.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

    Descripción ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y TRANSFORMA LA VIDA DE LOS PACIENTES Somos una empresa biofarmacéutica multinacional de origen japonés, comprometida con mejorar la salud de las personas y contribuir a un futuro más prometedor para el mundo. Impulsados por la investigación y desarrollo, entendemos que nuestras decisiones y acciones tienen...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del Cargo El orientador de servicio es responsable de: Dirigir y recibir a los pacientes y sus familias en el área asignada, brindando una cálida bienvenida y gestionando las necesidades de información y orientación que puedan surgir. Asesorar y asistir a los pacientes y sus familias en el proceso de entrega del digiturno, asegurando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto El orientador de servicio tiene la misión de: Recibir y dirigir a los pacientes y sus familias en el área asignada, ofreciendo una atención cálida y resolviendo sus necesidades de información y orientación. Asistir a los pacientes y sus familias en el proceso de entrega del digiturno, asegurando que sean correctamente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto El orientador de servicio es responsable de: Dirigir y recibir a los pacientes y sus familias en el área asignada, ofreciendo una atención cálida y gestionando las necesidades de información y orientación que se presenten. Asesorar y asistir a los pacientes y sus familias en el proceso de obtención del digiturno,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Requisitos del puestoRecibir, orientar y ofrecer apoyo a los pacientes y sus familias, realizando las actividades específicas del servicio asignado, como la entrega de kits de urgencias, información sobre derechos y deberes, y materiales de apoyo para pacientes hospitalizados.Detectar las necesidades de los pacientes y sus familias en el servicio asignado,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoRecibir y orientar a los pacientes y sus familias, ofreciendo apoyo y asesoría, así como atender sus necesidades dentro del servicio asignado (entrega de kits de urgencias, información sobre derechos y deberes, bonos de desayuno para acompañantes, material lúdico para niños, y otros servicios pertinentes).Detectar las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoRecibir y orientar a los pacientes y sus familias, proporcionando acompañamiento y asesoría, así como atender las necesidades del servicio asignado (incluyendo la entrega de kits de urgencias, información sobre derechos y deberes, kits maternos, bonos de desayuno para acompañantes, material lúdico para niños, y otros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoFunciones del Practicante de Estrategia de Pacientes1. Compra de Kits para Pacientes y Actividades EducativasCotizar y seleccionar proveedor en conjunto con el equipo de Estrategia de PacientesAprobación en VEEVA de materialesSolicitar la orden de compraGarantizar distribución de kits a nivel nacional2. Seguimiento a Materiales...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Air Liquide A tiempo completo

    **¿Cómo contribuirás y crecerás en Air Liquide?**En Air Liquide, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoRealizar la verificación de los identificadores de los pacientes por parte del personal asistencial antes de su traslado, asegurando un doble chequeo con el paciente, su familia y/o cuidador.Colaborar en la revisión de los formatos institucionales para garantizar que estén debidamente completados.Atender las solicitudes del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoRealizar la verificación de los identificadores de los pacientes por parte del personal asistencial antes de su traslado, asegurando un doble chequeo con el paciente, su familia y/o cuidador.Colaborar en la revisión de documentos institucionales para garantizar que estén debidamente completados.Atender las solicitudes del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundaciòn Surcos A tiempo completo

    **Funciones del Cargo:**Acompañar al paciente en su entorno diario, realizar informes y brindar apoyo emocional.**Requisitos del Cargo:**Disponibilidad de tiempo de lunes a viernes.Contrato por prestación de servicios.**Características del Puesto:**Tipo de puesto: Tiempo completo.**Acerca de Fundaciòn Surcos:**Organización dedicada a brindar apoyo y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Famicare Clinica Dia A tiempo completo

    Descripción del PuestoFamicare Clinica Dia busca un Auxiliar de Enfermería Motorizado especializado en la atención de pacientes crónicos y paliativos. Este rol es fundamental para brindar un servicio de calidad en la zona norte de Bogotá.ResponsabilidadesAdministración de medicamentos a pacientes en sus domicilios.Atención a pacientes ambulatorios y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoDesarrollar, implementar y supervisar el plan de atención de enfermería para facilitar la recuperación efectiva del paciente.Realizar evaluaciones y exámenes de enfermería para definir, priorizar, asignar, supervisar y evaluar el plan de atención necesario para cada paciente durante el procedimiento.Comprobar y hacer...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoDesarrollar, implementar y supervisar el plan de atención de enfermería para facilitar la recuperación efectiva del paciente.Realizar evaluaciones y exámenes de enfermería para definir, priorizar, asignar, supervisar y evaluar el plan de atención necesario para cada paciente durante el procedimiento.Controlar y hacer...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ANDAR S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoANDAR S.A.S busca incorporar a su equipo médico general para su sede ubicada en Bogotá. Se requiere una persona con experiencia en Atención de pacientes, con alto sentido de la responsabilidad y de la humanización.Responsabilidades del PuestoAtender a pacientes con profesionalismo y empatía.Trabajar en equipo con otros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Auxiliar de Enfermería comprometido con la atención de pacientes y su bienestar. En Clínica del Country y Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, nos enfocamos en brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiencias...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoDesarrollar, implementar y supervisar el plan de atención de enfermería para facilitar la recuperación efectiva del paciente.Realizar evaluaciones y exámenes de enfermería para definir, priorizar, asignar, supervisar y evaluar el plan de atención necesario para cada paciente durante el procedimiento.Controlar y dar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultorio Quiropractico Dr Héctor Pablo naranjo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Consultorio Quiropráctico Dr. Héctor Pablo Naranjo busca un Auxiliar de Enfermería para apoyar en el área terapéutica.ResponsabilidadesRealizar terapia de rehabilitación física para pacientes adultos y pediátricos.Atender a pacientes adultos mayores y pediátricos con atención personalizada.Manejar aparatología de manera...