Analista de Soporte Híbrido Bogotá

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

Acerca del empleo
Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo.

Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá.

Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes

Funciones del cargo:

Tendrás la oportunidad de:

  • Realizar análisis de causa raíz para incidentes en producción.
  • Realizar consultas en archivos de logs y en bases de datos SQL.
  • Hacer seguimiento a indicadores.
  • Generar reportes de solicitudes que se requieran.

Requerimientos del cargo:

¿Qué requerimos?

  • Técnico, Tecnólogo, o profesional en Ingeniería en Sistemas, Software o afines.
  • Experiência mínima de 2 años como Analista de Soporte.
  • Experiência realizando análisis de causa raíz para incidentes en producción, incluyendo consultas en archivos de logs y en bases de datos.
  • Experiência en soporte a software nível 1 y
  • Experiência con Sentencias SQL.
  • Manejo básico de tablas dinámicas e informes de Excel.
  • Seguimiento y Cumplimiento de KPIs y SLAs

Condiciones:

Nosotros te ofrecemos:

  • Contrato a término indefinido, trabajo híbrido en Bogotá, salario justo de acuerdo con tu perfil en el mercado y beneficios extralegales.
  • Acceso a nuestra propia plataforma de aprendizaje, para que te certifiques en tecnologías o habilidades necesarias para tu crecimiento.
  • Medicina prepagada.
  • Carta de beneficios para que elijas los que más te gusten entre las opciones según tus puntos (ej: seguro de mascotas, puntos para restaurantes, tarjetas de regalo, plataforma fit, entre muchos otros).

Wellness program
Sophos Solutions offers or subsidies mental and/or physical health activities.

Partially remote
You can work from your home some days a week.

Digital library
Access to digital books or subscriptions.

Health coverage
Sophos Solutions pays or copays health insurance for employees.

Computer provided
Sophos Solutions provides a computer for your work.

Personal coaching
Sophos Solutions offers counseling or personal coaching to employees.

Shopping discounts
Sophos Solutions provides some discounts or deals in certain stores.

Remote work policy:

***
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Bogotá (Colombia).

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Para laborar en Bogotá requerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en Soporte de Atención Telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios, para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de los aplicativos propios del cliente; Dar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia de Idiomas SMART A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajoAcademia de Idiomas Smart, requiere para su equipo de trabajo Analista soporte de aplicaciones que cuente con 1 año de experiência en levantamiento de requerimientos, con conocimientos en metodologías de software, manejo de servidores Windows y linux. Conocimiento en Cloud Computing, Gestión de bases de datos Oracle...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TBWA COLOMBIA A tiempo completo

    Se busca un analista de soporte con estos requisitos:Administración de la red utilizando herramientas y metodologías existentes. Configuración de equipos de tecnología, asegurando el intercambio de información requerida en la compañía. Soporte técnico y especializado a los usuarios de la compañía Administración de inventarios a lo que compete TI...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completo

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista de Soporte en Sitio - Bogotá.Responsabilidades e atribuiçõesExperiência y conocimientos: 6 meses, 1 año o superior en:Requisitos e qualificaçõesTécnico, Tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República.Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Neoris A tiempo completo

    Analista de Soporte:Date:Mar 15, 2023Location: BOGOTA, COCompany:NEORISEn NEORIS, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Analista de Soporte ,:NEORIS es un Acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro.Combinamos un profundo conocimiento de industria con el más alto expertise...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa requiere contratar su próximo Analista programador senior Java - Angular.Profesional en carreras de sistemas o afines.Experiência de Desde 2 años a 4 años demostrable en desarrollos Java & Angular Java Full Stack with Angular Conocimientos deseables: - HTML, CSS, JavaScript, React, NodeJs, SpringBoot, Base de Datos Relacionales, Base...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Se solicita analista de soporte en sitio para proyecto SODIMAC en BogotáTécnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware.Horario de lunes a sabado 8 horas diariasHabilidades Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Afydi A tiempo completo

    Buscamos para trabajo híbrido: Técnica, tecnóloga o profesional con alto nível en manejo de ofimática (excel y power point) y de programas informáticos.Con alta capacidad de análisis y presentación de información estadística procesada. Experiência con presentaciones gerenciales. Excelente manejo de comunicación vía correo y telefónica.Trabajo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Desarrolladores De Soluciones Agiles A tiempo completo

    de la ofertaNos encontramos en búsqueda de: Analista de Soporte JuniorRequisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines graduado. Con un (1) año de experiência en soporte.:- Con mínimo seis (6) meses de experiência para labores de soporte de aplicaciones con conocimientos básicos de Java yNET- Funciones:Identificar y diagnosticar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AFYDI A tiempo completo

    Buscamos para trabajo híbrido: Técnica, tecnóloga o profesional con alto nível en manejo de ofimática (excel y power point) y de programas informáticos.Con alta capacidad de análisis y presentación de información estadística procesada. Experiência con presentaciones gerenciales. Excelente manejo de comunicación vía correo y telefónica.Trabajo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Título: Analista de sistemas y soporte técnicoEmpresa: Importadora Nacional de Llantas SASUbicación: Bogotá, Colombia (Cerca de estación calle 100)Salario: $ prestacional + subsidio de transporte y bono de mera liberalidad fijo mensual)Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pmDescripción:Importadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.CONTRATACIÓN TEMPORAL POR 2 MESES. Proyecto adicional de migraciones w10...

  • Analista De Soporte

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site Sa De Cv A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte _Requisitos: Experiência en Soporte. Experiência en Atención a clientes. Experiência en elaboración de nóminas. Ingles IntermedioConocimientos: Manejo de algún Sistema de Nómina Excel Intermedio Manejo de datos Legislación Colombiana Seguridad SocialActividades: Manejo de datos Elaborar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Itaas Sas A tiempo completo

    Somos una organización líder en la transformación digital y tecnología de la información, se requiere para su equipo de trabajo en Bogotá, Técnico en sistemas, con excelente actitud de servicio y aprendizaje. experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el área de soporte técnico , soporte en hardware y software.Preferiblemente que tenga motoRequiere...

  • Analista de Soporte Java

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Neoris A tiempo completo

    Analista de Soporte Java-:Date:Jun 27, 2023Location: BOGOTA, COCompany:NEORISEn NEORIS, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Analista de Soporte Java- ,Principales Responsabilidades:En NEORIS continuamos creciendo y queremos que participes sumando más personas a nuestros equipos. Invítalos a ser...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Assa Abloy A tiempo completo

    Analista soporte comercialEn ASSA ABLOY te estamos buscandoSomos una multinacional líder en soluciones de acceso. Como multinacional, ofrecemos ambiente laboral muy agradable, flexibilidad, estabilidad laboral y excelentes beneficios para ti y tu familia.Como analista de soporte comercial serás responsable de proporcionar asistencia y soporte al equipo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa requiere contratar su próximo Profesional de Infraestructura y Soporte Tecnológico, quien mantendrá la disponibilidad y continuidad de todos los servicios administrados por Infraestructura teniendo en cuenta los costos para no afectar el presupuesto, los diferentes ambientes y servicios prestados.Requisitos:Profesional en Ingeniería de...

  • Analista de Soporte It

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Esta es tu oportunidadNos encontramos en la búsqueda de Analista de Soporte IT para trabajar en Bogotá Funciones: soporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas,garantizando el correcto funcionamiento de la operación por medio de las tics,apoyar a nuestro equipo de desarrollo dando soporte a nuestra propia tecnología. Requisitos:...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte _Requisitos: Experiência en Soporte. Experiência en Atención a clientes. Experiência en elaboración de nóminas. Ingles IntermedioConocimientos: Manejo de algún Sistema de Nómina Excel Intermedio Manejo de datos Legislación Colombiana Seguridad SocialActividades: Manejo de datos Elaborar...