Analista de Soporte

hace 2 semanas


Municipio de La Estrella, Colombia Excelec International sas A tiempo completo
Empresa del sector Electrónico y de Sistemas ubicada en el sur de Área Metropolitana del Valle de Aburrá solicita para su equipo de trabajo en el área de Soporte Tecnico personal para ejecutar las siguientes funciones:

Alcance del cargo:

  • Gestionar el soporte de nível 1 sobre las soluciones, equipos y aplicativos ofrecidos por la compañía de manera remota y/o presencial
  • Apoyar las diferentes actividades internas que otras áreas de la compañía requieran en pruebas y configuración de aplicativos y equipos

Funciones del cargo:

  • Dar atención telefónica y/o presencial a los productos suministrados por la empresa
  • Recibir, registrar, diagnosticar y gestionar hasta su correcta solución los problemas reportados por los clientes
  • Gestionar oportunamente todos los incidentes y requerimientos registrados por medio de la herramienta de gestión de la empresa
  • Documentar de manera correcta y oportuna los requerimientos, los avances, diagnóstico y solución que corresponda
  • Capacitar a los clientes en el funcionamientos y configuración de los productos suministrados
  • Instalación de plataformas de los productos de la empresa
  • Realizar pruebas y detectar los problemas que se encuentren en los productos y aplicativos bajo prueba de la empresa
  • Disponibilidad para laborar eventualmente y atender llamadas en horarios flexibles y fines de semana
  • Disponibilidad para viajar a cualquier lugar de la geografía colombiana y de países cercanos

Requisitos:

  • Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Sistemas de Información o relacionado con TIC
  • Experiência de 1 año.
  • Conocimientos básicos en SQL, Sistema operativo Windows, Linux y conocimientos de aplicativos y servidores en la nube
  • Deseable conocimientos en Querys
  • Excelente manejo de herramientas ofimáticas

Sector en el cual debe basar la experiência: Áreas de tecnología o soporte de aplicativos (software) o soporte de equipos

Competencias laborales para desarrollar el cargo: Capacidad analítica, trabajo en equipo orientado a los resultados, orientación al cliente, comunicación asertiva, orientación a la calidad y el detalle, solución de problemas, autonomía y coherencia en la toma de decisiones.

Qué te ofrecemos:

  • Contrato de tiempo completo a término indefinido
  • Horario: Lunes a Viernes 7 am 5 pm presencial con flexibilidad para recibir y atender eventualmente llamadas los fines de semana y/o viajes a cualquier lugar de Colombia y países cercanos para atender
  • Bonificaciones por resultados de la compañía

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ $ al mes

  • Municipio de La Estrella, Colombia KAIOWA SAS A tiempo completo

    KAIOWA SAS, empresa Fintech BPO; operador crediticio de diversas marcas a nível nacional, requiere:ANALISTA DE SOPORTE E IMPLEMENTACIÓNOBJETIVO DEL CARGOApoyar los procesos de implementación de marcas nuevas, realizar configuración de marcas actuales, realizar auditoría de la parametrización de la plataforma, analizar casos de soporte intermedios,...


  • La Estrella, Colombia KAIOWA SAS A tiempo completo

    KAIOWA SAS, empresa Fintech - BPO; operador crediticio de diversas marcas a nível nacional, requiere**:ANALISTA DE SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN** **OBJETIVO DEL CARGO** Apoyar los procesos de implementación de marcas nuevas, realizar configuración de marcas actuales, realizar auditoría de la parametrización de la plataforma, analizar casos de soporte...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completo

    de la oferta Rol:Analista de Soporte AS/400Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiência mínima de tres (3) años como Analista de Soporte:- Soporte de aplicaciones específicamente en AS/400.:- Conocimientos básicos en SQL, consultas de BD y Administración de Plataformas.Condiciones Laborales:...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completo

    de la ofertaNos encontramos en búsqueda de: Analista de Soporte JuniorRequisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines graduado. Con un (1) año de experiência en soporte:- Con mínimo seis (6) meses de experiência para labores de soporte de aplicaciones con conocimientos básicos de Java y.NET. Funciones:Identificar y diagnosticar problemas....

  • Analista de Compras

    hace 2 semanas


    Municipio de La Estrella, Colombia industria de resinas s A tiempo completo

    Analista de ComprasImportante empresa encargada de la fabricación y venta de productos complementarios de pintura para el sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Industrial y afines para el cargo de Analista de Compras, es la persona encargada de Apoyar el cálculo...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia Excelec International sas A tiempo completo

    Empresa del sector Electrónico y de Sistemas ubicada en el sur de Área Metropolitana del Valle de Aburrá solicita para su equipo de trabajo en el área de Soporte Tecnico personal para ejecutar las siguientes funciones: **Alcance del cargo**: - Gestionar el soporte de nível 1 sobre las soluciones, equipos y aplicativos ofrecidos por la compañía de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ANALISTA DE SOPORTE Y RESPUESTA TICompany in Cartagena de IndiasStarts 23 JunWhat you'll earn$1..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando ANALISTA DE SOPORTE Y RESPUESTA...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    ¿Por qué nosotros? Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; intégrate al equipo de trabajo como soporte a aplicaciones a usuario final con...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function:Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:ANALISTA DE SOPORTE JUNIORSoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a...

  • Analista de Compras

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia industria de resinas s.as A tiempo completo

    **Analista de Compras** Importante empresa encargada de la fabricación y venta de productos complementarios de pintura para el sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Industrial y afines para el cargo de **Analista de Compras**, es la persona encargada de Apoyar el...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Cocorollo El Altico A tiempo completo

    se solicita Analista de calidad Junior con experiência mínima de dos años en el áreaFunciones a desempeñar:1.Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad.2. Realizar auditorías de control de calidad en todas las áreas de la sede sur y en las sedes en general según...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Municipio de San Francisco, Colombia Stefanini A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico/ingeniero informático para trabajar como Analista en Soporte TécnicoHorario: Lunes a viernes de 14.30 a 23.30hs. Disponibilidad para trabajar,...


  • Municipio de La Estrella, Colombia COCOROLLO EL ALTICO A tiempo completo

    se solicita Analista de calidad Junior con experiência mínima de dos años en el área.Funciones a desempeñar:Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad.Realizar auditorías de control de calidad en todas las áreas de la sede sur y en las sedes en general según...


  • La Estrella, Colombia COCOROLLO EL ALTICO A tiempo completo

    se solicita Analista de calidad Junior con experiência mínima de dos años en el área. Funciones a desempeñar: 1. Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad. 2. Realizar auditorías de control de calidad en todas las áreas de la sede sur y en las sedes en general...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Sophos Solutions SAS A tiempo completo

    Sophos Solutions somos una empresa multinacional enfocada en ser los mejores aliados de las empresas en la inminente transformación digital desde un retail, una fintech, incluyendo el sector bancario y financiero a nível global. Por eso, nuestro equipo un Analista de Soporte Nube Con conocimientos en gestión de incidentes en las herramientas dispuestas...

  • Analista Tic's

    hace 2 semanas


    Municipio de Alvarado, Colombia COOLECHES SAS A tiempo completo

    El Analista TIC's será responsable de liderar procesos relacionados con la infraestructura tecnológica de la empresa, manteniendo y mejorando el rendimiento de servidores, equipos y dispositivos de redes.Los requisitos para el puesto son los siguientes:Educación y formación: Ingeniero de Sistemas, Ingeniero de Telecomunicaciones, Ingeniero en Desarrollo...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas


    Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Makro A tiempo completo

    Descripción VacanteComo Analista de Sistemas podrás garantizar la operación y el funcionamiento de los servicios de tecnología. Desarrollar código, realizar pruebas, elaborar documentos y modificaciones en los programas de acuerdo con las especificaciones dadas por los usuarios, así como garantizar el soporte de los diferentes sistemas de información...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas


    Municipio de Garagoa, Colombia Gesthion Organizacional A tiempo completo

    Reconocida empresa de energía solar y gas natural, solicita para su equipo de trabajo un ANALISTA EN SISTEMAS, profesional en Ingeniería de sistemas y/o carreras afines, con 3 años de experiência en el cargo, encargado de garantizar el funcionamiento de máquinas de cómputo, redes, impresoras, organizar, ejecutar actividades de soporte tecnológico y de...

  • Asistente o Analista Ti

    hace 2 semanas


    Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Únete a nuestra empresa líder en la comercialización de equipos y dispositivos médicos para impulsar la innovación en la atención médicaEstamos en busca de un Asistente o Analista de TI para nuestra sede en Bogotá, quien tendrá como función principal brindar soporte en aplicaciones (Microsoft 365 y SAP) y soporte a usuario final -...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos analista de contabilidad general, Técnico o Profesional en Contabilidad General con compromiso, ética, proactividad, liderazgo, buen gestor de tiempo y con un excelente trabajo en equipo.Conocimientos y experiência en el área:Brindar soporte contable y administrativo al departamento de contabilidad. Introducir, preparar y mantener con precisión...