Analista de Soporte

hace 1 semana


La Estrella, Colombia Excelec International sas A tiempo completo

Empresa del sector Electrónico y de Sistemas ubicada en el sur de Área Metropolitana del Valle de Aburrá solicita para su equipo de trabajo en el área de Soporte Tecnico personal para ejecutar las siguientes funciones:
**Alcance del cargo**:

- Gestionar el soporte de nível 1 sobre las soluciones, equipos y aplicativos ofrecidos por la compañía de manera remota y/o presencial
- Apoyar las diferentes actividades internas que otras áreas de la compañía requieran en pruebas y configuración de aplicativos y equipos

**Funciones del cargo**:

- Dar atención telefónica y/o presencial a los productos suministrados por la empresa
- Recibir, registrar, diagnosticar y gestionar hasta su correcta solución los problemas reportados por los clientes
- Gestionar oportunamente todos los incidentes y requerimientos registrados por medio de la herramienta de gestión de la empresa
- Documentar de manera correcta y oportuna los requerimientos, los avances, diagnóstico y solución que corresponda
- Capacitar a los clientes en el funcionamientos y configuración de los productos suministrados
- Instalación de plataformas de los productos de la empresa
- Realizar pruebas y detectar los problemas que se encuentren en los productos y aplicativos bajo prueba de la empresa
- Disponibilidad para laborar eventualmente y atender llamadas en horarios flexibles y fines de semana
- Disponibilidad para viajar a cualquier lugar de la geografía colombiana y de países cercanos

**Requisitos**:

- Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Sistemas de Información o relacionado con TIC
- Experiência de 1 año.
- Conocimientos básicos en SQL, Sistema operativo Windows, Linux y conocimientos de aplicativos y servidores en la nube
- Deseable conocimientos en Querys
- Excelente manejo de herramientas ofimáticas

**Sector en el cual debe basar la experiência**: Áreas de tecnología o soporte de aplicativos (software) o soporte de equipos

**Competencias laborales para desarrollar el cargo**: Capacidad analítica, trabajo en equipo orientado a los resultados, orientación al cliente, comunicación asertiva, orientación a la calidad y el detalle, solución de problemas, autonomía y coherencia en la toma de decisiones.

**Qué te ofrecemos**:

- Contrato de tiempo completo a término indefinido
- Horario: Lunes a Viernes 7 am - 5 pm presencial con flexibilidad para recibir y atender eventualmente llamadas los fines de semana y/o viajes a cualquier lugar de Colombia y países cercanos para atender
- Bonificaciones por resultados de la compañía

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.800.000 - $2.100.000 al mes



  • La Estrella, Colombia KAIOWA SAS A tiempo completo

    KAIOWA SAS, empresa Fintech - BPO; operador crediticio de diversas marcas a nível nacional, requiere**:ANALISTA DE SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN** **OBJETIVO DEL CARGO** Apoyar los procesos de implementación de marcas nuevas, realizar configuración de marcas actuales, realizar auditoría de la parametrización de la plataforma, analizar casos de soporte...


  • La Estrella, Colombia Kaiowa Sas A tiempo completo

    KAIOWA SAS, empresa Fintech- BPO; operador crediticio de diversas marcas a nível nacional, requiere**:ANALISTA DE SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN****OBJETIVO DEL CARGO**Apoyar los procesos de implementación de marcas nuevas, realizar configuración de marcas actuales, realizar auditoría de la parametrización de la plataforma, analizar casos de soporte...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Excelec International sas A tiempo completo

    Empresa Excelec International sasSomos una empresa del sector electrónico y sistemas ubicada en el sur de la región Metropolitana del Valle de Aburrá. Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en el área de soporte técnico.Descripción del cargo:- Proveer asistencia técnica remota y/o presencial sobre las...

  • Analista De Soporte

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia Excelec International Sas A tiempo completo

    Empresa del sector Electrónico y de Sistemas ubicada en el sur de Área Metropolitana del Valle de Aburrá solicita para su equipo de trabajo en el área de Soporte Tecnico personal para ejecutar las siguientes funciones:**Alcance del cargo**:- Gestionar el soporte de nível 1 sobre las soluciones, equipos y aplicativos ofrecidos por la compañía de manera...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Excelec International sas A tiempo completo

    Tu rol como Analista de Soporte TécnicoEn Excelec International sas buscas ser parte de un equipo dinámico y apasionado por el mundo del soporte técnico? Te invitamos a sumarte a nuestro equipo como Especialista en Soluciones de Soporte.Roles y responsabilidades:- Actuar como primer punto de contacto para los clientes sobre nuestras soluciones y...

  • Analista de Cartera

    hace 1 semana


    La Estrella, Colombia Logistral S.A.S. A tiempo completo

    Empresa encargada de importar y comercializar todo lo relacionado con sistemas de almacenamiento y manejo de materiales del sector logístico, busca para su equipo de trabajo **TECNÓLOGO Y/O PROFESIONAL RECIÉN GRADUADO EN ÁREAS TALES COMO: COSTOS Y AUDITORÍA, CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN FINANCIERA, GESTIÓN EMPRESARIAL **o carreras afinespara...

  • Analista de Compras

    hace 1 semana


    La Estrella, Colombia industria de resinas s.as A tiempo completo

    **Analista de Compras** Importante empresa encargada de la fabricación y venta de productos complementarios de pintura para el sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Industrial y afines para el cargo de **Analista de Compras**, es la persona encargada de Apoyar el...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Kaiowa Sas A tiempo completo

    Un nuevo desafío profesional te espera en KAIOWA SAS.Nuestra empresa lidera el sector fintech y estamos buscando un Analista De Soporte E Implementación para unirse a nuestro equipo de expertos en soporte y implementación de soluciones.En este rol, serás responsable de apoyar procesos de implementación de marcas nuevas, realizar configuración de marcas...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Kaiowa Sas A tiempo completo

    **Empresa Fintech**KAIOWA SAS requiere un Analista De Soporte E Implementación para apoyar procesos de implementación de marcas nuevas y realizar configuración de marcas actuales. El candidato ideal tendrá experiencia de 2 años en áreas de soporte, BackOffice y/o cargos operativos, con tecnología en sistemas y/o áreas administrativas.Entre las...

  • Analista De Compras

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia Industria De Resinas S.As A tiempo completo

    **Analista de Compras**Importante empresa encargada de la fabricación y venta de productos complementarios de pintura para el sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Industrial y afines para el cargo de **Analista de Compras**, es la persona encargada de Apoyar el...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Kaiowa Sas A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder en el sector fintech?KAIOWA SAS busca un Analista De Soporte E Implementación para unirse a nuestro equipo de expertos en soporte y implementación de soluciones.En este rol, serás responsable de apoyar procesos de implementación de marcas nuevas, realizar configuración de marcas actuales y...


  • La Estrella, Colombia COCOROLLO EL ALTICO A tiempo completo

    se solicita Analista de calidad Junior con experiência mínima de dos años en el área. Funciones a desempeñar: 1. Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad. 2. Realizar auditorías de control de calidad en todas las áreas de la sede sur y en las sedes en general...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas


    La Estrella, Colombia Orfebrería Rodríguez SAS A tiempo completo

    **Misión del Cargo**: transformar los datos de la organización en información estratégica y valiosa para apoyar la toma de decisiones. Su misión será garantizar la recolección, organización y gestión eficiente de datos provenientes de las diferentes áreas del negocio, asegurando su calidad y consistencia, además de implementar soluciones...

  • Tecnologo Textil

    hace 1 semana


    La Estrella, Colombia Colorquimica SAS A tiempo completo

    Se requiere **Tecnólogo têxtil**, para el área de investigación y desarrollo - **Laboratorio TEXTIL** Apoyo en la APLICACIÓN de productos. Persona creativa, innovadora, con buen relacionamiento y trabajo en equipo. - Asegurar los recursos necesarios (equipos, reactivos, materias primas, vidriería, implementos de seguridad y otros) para ejecutar los...

  • Tecnologo Textil

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia Colorquimica Sas A tiempo completo

    Se requiere **Tecnólogo têxtil**, para el área de investigación y desarrollo - **Laboratorio TEXTIL**Apoyo en la APLICACIÓN de productos.Persona creativa, innovadora, con buen relacionamiento y trabajo en equipo.- Asegurar los recursos necesarios (equipos, reactivos, materias primas, vidriería, implementos de seguridad y otros) para ejecutar los...


  • La Estrella, Colombia COCOROLLO EL ALTICO A tiempo completo

    se solicita tecnólogol en el área de calidad, con experiência mínima de dos años en el área. Funciones a desempeñar: 1. Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad. 2. Realizar auditorías de control de calidad en todas las áreas de la sede sur y en las sedes en...


  • Municipio de La Estrella, Colombia Cocorollo El Altico A tiempo completo

    se solicita Analista de calidad Junior con experiência mínima de dos años en el área.Funciones a desempeñar:1.Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad.2.Realizar auditorías de control de calidad en todas las áreas de la sede sur y en las sedes en general según...


  • La Estrella, Antioquia, Colombia ANDAMIOS Y ESTRUCTURAS DE COLOMBIA A tiempo completo

    Planificar y programar las actividades de producción y compras de la empresa garantizando la continuidad del proceso mediante la distribución adecuada de los recursos que permita lograr el cumpliendo los objetivos de cumplimiento de entregas a tiempos trazados mensualmente. Coordinar la producción de la empresa, garantizando el cumplimiento de las...


  • Colaborar en la creación de manuales para usuarios., Colombia DGI Casa De Software A tiempo completo

    **Empresa Colombiana Especializada en el Desarrollo e Implementación de Software de Alta Calidad.** Cuenta con más de 25 años en el mercado nacional y tiene clientes en las principales ciudades de Colombia. **Objetivo del Cargo**: Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las solicitudes técnicas de los clientes, garantizando un soporte interactivo...


  • La Ceja, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...