Jefe de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M+D CONSTRUCTORA A tiempo completo

Empresa Constructora de VIS y VIP requiere jefe de Servicio al Cliente, persona con experiência en cargos relacionados, excelente presentación personal, comunicación efectiva, poder de negociación, Manejo de PQR's, Profesional en carreras administrativas, 3 a 5 años años de experiência.


Responsable de las siguientes funciones:

  • Hacer cumplir las políticas definidas para el servicio post ventas a nuestros clientes, tanto internos como externos.
  • Monitorear periódicamente las encuestas de satisfacción al cliente para evidenciar el cumplimiento de las políticas definidas.
  • Sugerir modificaciones a procedimientos internos de la compañía, en pro de mejora del servicio al cliente.
  • Controlar el tiempo de respuesta a los clientes a cualquier solicitud, con el mejor el servicio al cliente de la compañía.
  • Recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten Transmitir y gestionar respuesta a las quejas de clientes al área pertinente.
  • Garantizar respuesta al cliente, dejando el respectivo registroImplementar acciones de mejoras
  • Recibir información y especificaciones de los requerimientos de los clientes y trasmitir al área correspondiente.
  • Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
  • Consolidar cada una de las solicitudes con la información del inmueble y del cliente.
Contratación directamente por la compañía.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, termino fijo

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ al mes

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Newrest A tiempo completo

    Multinacional requiere para su equipo de trabajo jefe del servicio al cliente bilingüe para trabajar en ZONA FRANCA FONTIBONMisión del puestoAsegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes. Anticipar e interpretar las necesidades del cliente, haciéndolos entendibles para la organización del...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de servicios, responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VISA-YA A tiempo completo

    Empresa de gran acogida Nacional e Internacional esta en búsqueda de Jefe de Servicio al Cliente, persona proactiva, que le apasione el área, que brinde soluciones eficientes y genere crecimiento al departamento.OBJETIVO GENERAL DEL CARGO:Desarrollar procesos eficientes con el fin de garantizar que todas las actividades dirigidas a planificar, organizar,...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VISA-YA A tiempo completo

    Empresa de gran acogida Nacional e Internacional esta en búsqueda de Jefe de Servicio al Cliente, persona proactiva, que le apasione el área, que brinde soluciones eficientes y genere crecimiento al departamento.OBJETIVO GENERAL DEL CARGO:Desarrollar procesos eficientes con el fin de garantizar que todas las actividades dirigidas a planificar, organizar,...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de Servicios. Responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe de Servicio Al Cliente Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Newrest A tiempo completo

    Multinacional requiere para su equipo de trabajo jefe del servicio al cliente bilingüeMisión del puestoAsegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes. Anticipar e interpretar las necesidades del cliente, haciéndolos entendibles para la organización del centro. Mantener excelentes relaciones...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Jefe/a de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nível Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados.Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde prima el trabajo...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RYC Temporales SAS A tiempo completo

    Importante Club ubicado al norte de la ciudad se encuentra en búsqueda de JEFE DE SERVICIO A&B, dentro de sus funciones se encuentra: Garantizar que la atención y el servicio de mesa estén de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. Dirigir, coordinar y supervisar el personal a cargo, programar horarios y turnos del personal a cargo de acuerdo...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En GSH tenemos oportunidades listas para tiEstamos en busca de _Jefe de servicio_ en _Bogotá _con mínimo 1 año de experiência certificable como líder, jefe, supervisor o cargo a fines, manejo de personal, malla horaria, atención al cliente en restaurantes, gastrobar o similares.Inglés intermedio-avanzado Horarios: domingo a domingo apertura cierre 9...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    Responsabilidades:Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras.Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades.Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.Resolver problemas de manera proactiva y eficiente.Mantener una comunicación clara y efectiva con...

  • Coordinadora De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Orion Transportadora De Carga Sas A tiempo completo

    La empresa ORION TRANSPORTADORA DE CARGA S.A.S se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE por contrato a termino fijo 6 meses con horarios de 8: 00am a 6:00pm LV y sábados 8:00am a 12:00 pm (dependen de la necesidad de la operación) que desempeñarán un papel crucial en la gestión de cara al cliente y cumplimiento del objetivo...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Orion Transportadora de carga sas A tiempo completo

    La empresa ORION TRANSPORTADORA DE CARGA S.A.S se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE por contrato a termino fijo 6 meses con horarios de 8: 00am a 6:00pm LV y sábados 8:00am a 12:00 pm (dependen de la necesidad de la operación) que desempeñarán un papel crucial en la gestión de cara al cliente y cumplimiento del objetivo...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Asesor de servicio al cliente (Remoto).Misión del cargo:Contribuir a la satisfacción del cliente a través de la adecuada y oportuna gestión de las solicitudes de soporte (segundo nível) y de las actividades de los proyectos de implementación...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S&G Partners S.A.S A tiempo completo

    Somos una compañía establecida hace 5 años con planes de expansión, buscamos personas talentosas y trabajadores para que se unan a nuestro equipo de trabajo. Creemos en la meritocracia, el respeto y el profesionalismo como parte de nuestro ADN corporativo. Nos apasiona nuestros productos por son los MEJORES en el mercado.Por ello, estamos buscando un...

  • Servicio Al Cliente y Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HGS A tiempo completo

    Grupo Empresarial solicita, Hombre entre 25 a 45 años.Para trabajar de Lunes a sábado en horarios rotativos (6:30 am hasta 5: 30pm ), para ejercer el cargo de SERVICIO AL CLIENTE Y OPERACIONES ( Con o sin experiência), debe tener buen manejo de las herramientas OFFICE, muy buen servicio al cliente, contrato fijo directamente con la compañía, SMLV con...

  • Jefe/A De Servicio De Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nível Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados.Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde prima el trabajo...

  • jefe/a de servicio de ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nivel Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados.Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde prima el trabajo...