Jefe de Servicios

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo
Estamos en busqueda de Jefe de Servicios.

Responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente.

Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en equipos de proyectos.

Capacidad de conducir un área especializada de mayor complejidad. Experiência interactuando frecuentemente con supervisores y / o Jefe de equipos, puede interactuar con la alta dirección. Estudios Superiores en campos relacionados. 3-5 años de experiência general cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos. Dos años de experiência en la resolución de problemas multidimensionales. Capacidad para comunicarse de manera efectiva. Capacidad para construir una buena relación con los miembros del equipo y clientes. Experiência en Empresas IT, en especial en creación de aplicaciones o productos de SW.

Educación adicional:

Ingles intermedio para manejo de operación Bilingüe con USA, preferible Especialista en Gerencia de Proyectos, Certificación ITIL 3.0 o versión 4.0, buen manejos de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI y un PLUS PMP.


FUNCIONES:

Profesional en Ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico, administrador informático o carreras afines con mínimo 4 años de experiência o más liderando proyectos de Servicio TI, en especial mesa de ayuda y soporte en Sitio, quien se encargará de gestionar y supervisar las actividades de los servicios bajo su responsabilidad y ser el canal primario de comunicaciones del proyecto, velando por el cumplimiento de los níveles de servicio comprometidos en el contrato en su totalidad.


Educación adicional:

Ingles intermedio para manejo de operación Bilingüe con USA, preferible Especialista en Gerencia de Proyectos, Certificación ITIL 3.0 o versión 4.0, buen manejos de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI y un PLUS PMP.


Responsabilidades:

  • Habilidades técnicas y de gestión, Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al servicio, al logro y a los resultados, Comunicación y Proactividad del equipo.
  • Garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a Cargo
  • Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente
  • Seguimiento diario al equipo de trabajo
  • Planificar y programar el uso del equipo de trabajo
  • Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado
  • Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior
  • Tener buena relación con los usuarios
  • Asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados
  • Garantizar el cumplimiento de los ANS ́s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo
  • Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios
  • Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto
  • Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico

HORARIO:
Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm (Eventualidad de disponibilidad por ser un servicio 7x24

LABOR:
Presencial

CONTRATO:
Indefinido

LI-MM5

LI-ONSITE

  • Jefe de Cocina

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLOMBIANA DE SERVICIOS - COLSERVICIOS A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE ALIMENTOS NECESITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO JEFE DE COCINA EN LA CIUDAD DE BOGOTA.Requisitos:1 AÑO DE EXPERIENCIA COMO JEFE DE COCINA PREPARANDO ALIMENTOS PARA 300 PERSONASOFRECEMOS.CONTRATO DIRECTO CON LA COMPAÑIAESTABILIDAD LABORAL.SALARIO DE PRESTACIONES DE LEYTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ al mes

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RYC Temporales SAS A tiempo completo

    Importante Club ubicado al norte de la ciudad se encuentra en búsqueda de JEFE DE SERVICIO A&B, dentro de sus funciones se encuentra: Garantizar que la atención y el servicio de mesa estén de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. Dirigir, coordinar y supervisar el personal a cargo, programar horarios y turnos del personal a cargo de acuerdo...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de servicios, responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En GSH tenemos oportunidades listas para tiEstamos en busca de _Jefe de servicio_ en _Bogotá _con mínimo 1 año de experiência certificable como líder, jefe, supervisor o cargo a fines, manejo de personal, malla horaria, atención al cliente en restaurantes, gastrobar o similares.Inglés intermedio-avanzado Horarios: domingo a domingo apertura cierre 9...

  • Jefe/a de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nível Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados.Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde prima el trabajo...

  • Jefe De Compras

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Si eres profesional y cuentas con experiencia de 4 años liderando equipos de trabajo en áreas de compras ( adquisición de bienes y servicios ) en empresas de mas de mil colaboradores; cuenta con manejo de Excel en un nivel intermedio/ avanzado , manejo de SAP, conocimiento en contratos, pólizas, licitaciones , viáticos. postúlate y haz parte de nuestro...

  • Jefe de Servicio Médico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio San Jorge de Inglaterra A tiempo completo

    Colegio Internacional de tradición Británica, busca Jefe de Servicio MédicoEl cargo está orientado a Liderar y brindar una oportuna atención médica para los estudiantes, personal académico y administrativo, garantizando el cuidado, bienestar y promoción de un entorno seguro cumpliendo con los programas y protocolos de prevención para los miembros de...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S&G Partners S.A.S A tiempo completo

    Somos una compañía establecida hace 5 años con planes de expansión, buscamos personas talentosas y trabajadores para que se unan a nuestro equipo de trabajo. Creemos en la meritocracia, el respeto y el profesionalismo como parte de nuestro ADN corporativo. Nos apasiona nuestros productos por son los MEJORES en el mercado.Por ello, estamos buscando un...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo jefe de operaciones para campaña deservicio al cliente, debe ser estudiante de mínimo octavo semestre o profesional en carreras administrativas con mínimo dos años de experiência en manejo de campañas de cobranza en call center, manejo de equipo,contacto con cliente y generación de estrategias Tipo de...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.Cargo: Jefe de ServiciosFormación académica: Ingenieria sistemas o...

  • jefe/a de servicio de ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nivel Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados.Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde prima el trabajo...

  • Jefe/A De Servicio De Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nível Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados.Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde prima el trabajo...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...

  • Jefe de Gestión Financiera

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DE SERVICIOS FINANCIEROS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro Jefe de Gestión Financiera quién se encargara de elaborar una planeación financiera que permita la optimización de los recursos de la empresa, asegurando que se cumplan los objetivos definidos, para ello debe gestionar y revisar la consolidación del presupuesto, liquidación de comisiones fuerza de venta o freelance y...

  • Jefe De Calidad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agrícola Cunday Sas A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Jefe De Calidad en Cundinamarca4 Trabajos para Jefe de calidad en CundinamarcaJefe de calidad TOCANCIPATocancipá, Cundinamarca CundinamarcaTEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SASJefe de calidad TOCANCIPATocancipá, Cundinamarca Cundinamarca TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS HoyPrestamos servicios integrales en recursos humanos,somos una...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Si eres profesional en Administración, contabilidad, ingeniería, o carreras afines y cuentas con mínimo 3 años en cargos similares con manejo de cuentas y en actividades comprobadas a nível organizacional esta es tu oportunidad de iniciar a Workear con los mejoresFunciones: Liderar, acompañar y soportar de manera convergente y transversal todos los...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo A tiempo completo

    Salario:$ |Publicado:2023/11/08Localización: Colombia Bogota Bogota DcJornada: TIEMPO COMPLETO 47H SEMTipo de experiência:DE 1 AÑO A 2 AÑOSFunciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MILE HIGH HOSPITALITY GROUP A tiempo completo

    Somos una compañía establecida hace 5 años con planes de expansión, buscamos personas talentosas y trabajadores para que se unan a nuestro equipo de trabajo. Creemos en la meritocracia, el respeto y el profesionalismo como parte de nuestro ADN corporativo. Nos apasiona nuestros productos por son los MEJORES en el mercado.Por ello, estamos buscando un...