Swedish/Finnish/Norwegian Customer Service Agent
hace 2 semanas
Swedish/Finnish/Norwegian Customer Service Agent
Req ID#: Location:UK Remote, any Location, GB
Category: Operations Custom Field 4: Kallidus Required LanguageSwedish, English, Finnish, Norwegian
Employment Type
Full time
Contract Type
Permanent
Description
About Foundever TM?? FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.??
Working from Home Swedish/Finnish/Norwegian Customer Service Advisor
We provide support to owners of our award winning and innovative mobile phones, smart-phones and tablets, from assisting with mobile email and internet setup to giving friendly advice on the best phones for our customers, to arranging repairs and everything in between.
If you are a gadget lover you'll love working here. You'll be part of a friendly team where we communicate with customers across Europe and beyond. You'll receive regular training on the latest devices and be the first to use them.
We operate Monday to Friday from 8am to 6pm; however these times are always subject to change depending on business requirements, so this should be taken into consideration. We offer a range of benefits as follows:
37.5 hour contact – Monday to Friday working.Learning and Development coursesCareer opportunities within the accountWhat you need to do in return? 'll need excellent customer service skills and be able to work through problems logically and patiently all in a warm and friendly manner.
If you would like to be part of this team, please contact us:
Roles and Responsibilities:
To respond to all customer enquires within given timescales, efficiently and effectively.To develop and maintain a full knowledge of client products and services.To be able to recognise when a problem or query should be transferred to another department or a more senior member of staff.To deal with all correspondence as requested/required.Logging of all calls accurately and in line with procedure.Responsible for maintaining and updating all administration.To consult product manuals, to be able to advise customer of appropriate options / solutions.To meet minimum monitoring criteriaTo meet and exceed daily/weekly targetsExperience, knowledge and Skills required:
Fluent in written/oral Swedish, Finnish and English or Finnish, Norwegian and EnglishExperience of or aptitude for Customer Service.Good organisational skills.A minimum of 20 wpm on a keyboard.Excellent communication skills and the ability to remain calm in all situations.Ability to work on own initiative and under pressure in order to achieve deadlines.ECDL qualification an advantageJob Segment: Developer, XML, Technology, Customer Service
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Cali - Customer Service Agent
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Foundever™ A tiempo completoAbout UsFoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless...
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Cali - Customer Service Agent
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Foundever™ A tiempo completoAbout UsFoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless...
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Cali - Customer Service Agent
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Foundever™ A tiempo completoAbout UsFoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia LHH A tiempo completoCustomer Service Manager (bilingüe) Vacante Fresca:LHHPublicado el: ,por LHH.Descripción de la Empresa: Vacantes Empleos.Net.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Las inherentes al puestoRequisitos del PuestoMínimo 5 años de experiência en el rol, liderando el área de Customer Service, con equipo de trabajo a cargo, en compañías del sector consumo...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia hoytrabajas A tiempo completoImportante compañía requiere enCali, Agente Bilingue con experiência de 3 meses Presencial o Call, para realizar funciones de atención y asesoría a los clientes de la compañía, vía telefónica (llamadas inbound), Indispensable Manejo de Ingles Intermedio B2, _modalidad de trabajo Hibrida_*- Bachiller Académico_- Salario_: de $1 ́ prestaciones de...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Consultoría Lucy Rolón A tiempo completo100% REMOTOEmpresa con más de 20 años de experiência en la formación de compañías, requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente con nível de inglés C1.Proporcionar información sobre el producto o servicio prestado. Mantener los registros de los clientes actualizando la información de la cuenta. Resolver problemas sobre los...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Foundever A tiempo completoCustomer Service Representative (B2 English level required) About Us Foundever™ is a prominent player in the customer experience (CX) industry. With a workforce of 170,000 professionals worldwide, we are the driving force behind top-notch experiences for more than 750 of the world's premier and digital-first brands. Our cutting-edge CX solutions,...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global A tiempo completo_Solvo Global se encuentra en búsqueda de personas con experiência en servicio al cliente, un excelente nível de inglés y excelente actitud ¿Te interesa?_Como Customer Service Representative, deberás brindar asistencia a clientes interesados en adquirir servicios de estilo de vida para la industria multifamiliar, ofrecer tareas diarias, y servicios de...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia WEST OF HUDSON PROPERTIES A tiempo completoCustomer Service RepresentativePosition: Customer Service RepresentativeLocation: ColombiaResponsibilities: Answer and make calls to clients and tenants. Assist tenants with inquiries and needs. Schedule showings for agents. Support agents with administrative tasks. Manage movein and moveout processes. Collect payments from tenants. Oversee parking...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoResponsabilidades:Proporcionar una experiência de cliente encantadora a través de la gestión de correos electrónicos entrantes, mensajes de texto, chat y llamadas salientes.Supervisar las reservas en curso, ayudar a los proveedores de servicios a resolver problemas y garantizar la finalización puntual de los servicios.Generar comunicaciones salientes de...
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Customer Experience Agent
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Tiendamia A tiempo completoTrabajo 100% remoto, por 3 meses con posibilidad de extensión.En Tiendamia estamos revolucionando el Ecommerce Cross Border, cumpliendo día a día el sueño de miles de clientesPara lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiências increíbles a cada uno de nuestros clientes, que como nos gusta decir, son nuestros verdaderos...
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Customer Success Agent
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Chiper A tiempo completoSobre ChiperFundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.Contamos con operaciones en Brasil, México,...
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Customer Success Agent
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Chiper A tiempo completoSobre ChiperFundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.Contamos con operaciones en Brasil, México,...
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Customer Service Rep Modalidad Virtual
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Jmr Home A tiempo completoCARGO CUSTOMER SERVICE REP MODALIDAD VIRTUAL*POSICIÓNRequisitos: Nível de inglés fluido mínimo C País de residencia Colombia Conocimientos en Google PPC Ágil y resolutivo Manejo de Redes SocialesComunicación directa con los Clientes Excelente comunicación y relación con el Cliente. Manejo herramientas ofimáticas.Tipo de puesto:Tiempo...
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Agente Call Center Cali
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Adecco A tiempo completoAgente call center Cali:Publicado el 12/abr./2024en CaliDescripción de la Empresa:Únete a nuestro equipo de ventas y conviértete en un agente de call center de éxito Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestra empresa en el puesto de Agente de Call Center de Ventas.Como agente de call center de ventas, serás...
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Customer Service Rep Modalidad Virtual
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia JMR HOME A tiempo completoCARGO CUSTOMER SERVICE REP MODALIDAD VIRTUALPOSICIÓNRequisitos: Nível de inglés fluido mínimo C País de residencia Colombia Conocimientos en Google PPC- Ágil y resolutivo Manejo de Redes SocialesComunicación directa con los Clientes Excelente comunicación y relación con el Cliente. Manejo herramientas ofimáticas.Tipo de puesto: Tiempo...
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Customer Service Representative Bilingüe
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global A tiempo completo¿Quieres hacer parte de un excelente equipo de trabajo?Participa en nuestro proceso de selección para convertirte en SoulverNuestra compañía está en búsqueda de grandes talentos para hacer parte de nuestro equipo en Cali. En esta ocasión buscamos un Customer service representative, el cual se encargará de proporcionar una experiência de cliente...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global A tiempo completoPosición: Customer Service RepresentativeHorario:Availability from monday to sunday from 7am to 9pm. 2 days off.Ciudad:Cali (On-site)Remuneración: Salario de $1,592,500, mas un auxilio extralegal de vivienda que se otorga atendiendo un plan de beneficios extralegales definidos por la mera liberalidad de la empresa por $857,500, para un total de...
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Customer Experience Specialist
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completoAdcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you are passionate about delivering outstanding service,...
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Dutch speaking B2B Sales Agent for
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Foundever A tiempo completoDutch speaking B2B Sales Agent for Foundever in Athens, Greece About FoundeverTM FoundeverTM is a prominent player in the customer experience (CX) sector. With a vast workforce worldwide, we are the driving force behind exceptional experiences for numerous leading brands. Our cutting-edge CX solutions, technology, and expertise cater to operational needs...
