Analista de Soporte

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function:

Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?:

SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube.

Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes

El puesto:
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:

Analista de soporte

SoftwareOne

Scope:
Full-time | Office: Colombia| On site

Cómo sería un día a día con este rol:

  • Brindar un servicio de calidad que proporcione a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
  • Gestionar y resolver incidencias y peticiones de las diferentes áreas de la operación.
  • Escalar oportunamente situaciones complejas, de acuerdo a los canales definidos.

Que esperamos de tí:

Perfil:
Técnico/Tecnólogo/Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras afines.

Con aproximadamente un (1) año de experiência y conocimientos desempeñándose como analista de soporte en sitio y mesa de ayuda.


Habilidades requeridas:

Soporte telefonico, soporte de equipos y gestión de incidencias, mantenimiento de equipos a nível hardware y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos).


BENEFICIOS

  • Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario.
  • Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
  • Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
  • Pago de incapacidades al 100%
  • Programa de incentivo económico por recomendación de empleados para las posiciones activas.
  • Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
  • Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.


En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.

  • analista mesa de ayuda- soporte tecnico en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Para laborar en Bogotá requerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en Soporte de Atención Telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios, para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de los aplicativos propios del cliente; Dar...

  • Analista De Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site Sa De Cv A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte _Requisitos: Experiência en Soporte. Experiência en Atención a clientes. Experiência en elaboración de nóminas. Ingles IntermedioConocimientos: Manejo de algún Sistema de Nómina Excel Intermedio Manejo de datos Legislación Colombiana Seguridad SocialActividades: Manejo de datos Elaborar...

  • Profesional de Infraestructura y Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa requiere contratar su próximo Profesional de Infraestructura y Soporte Tecnológico, quien mantendrá la disponibilidad y continuidad de todos los servicios administrados por Infraestructura teniendo en cuenta los costos para no afectar el presupuesto, los diferentes ambientes y servicios prestados.Requisitos:Profesional en Ingeniería de...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte _Requisitos: Experiência en Soporte. Experiência en Atención a clientes. Experiência en elaboración de nóminas. Ingles IntermedioConocimientos: Manejo de algún Sistema de Nómina Excel Intermedio Manejo de datos Legislación Colombiana Seguridad SocialActividades: Manejo de datos Elaborar...

  • Analista De Soporte Junior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Desarrolladores De Soluciones Agiles A tiempo completo

    de la ofertaNos encontramos en búsqueda de: Analista de Soporte JuniorRequisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines graduado. Con un (1) año de experiência en soporte.:- Con mínimo seis (6) meses de experiência para labores de soporte de aplicaciones con conocimientos básicos de Java yNET- Funciones:Identificar y diagnosticar...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia colompud A tiempo completo

    Empresa del sector se encuentra en búsqueda de un analista de soporte tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas o carreras afines, con conocimientos en SQL, programación en Java o Python, experiência mínima de un año en soporte a usuarios, interacción con clientes, diseño y ejecución de escenarios de pruebas, mantenimiento de equipos, manejo...

  • Analistas Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia de Idiomas SMART A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajoAcademia de Idiomas Smart, requiere para su equipo de trabajo Analista soporte de aplicaciones que cuente con 1 año de experiência en levantamiento de requerimientos, con conocimientos en metodologías de software, manejo de servidores Windows y linux. Conocimiento en Cloud Computing, Gestión de bases de datos Oracle...

  • Analista de sistemas y soporte técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Título: Analista de sistemas y soporte técnicoEmpresa: Importadora Nacional de Llantas SASUbicación: Bogotá, Colombia (Cerca de estación calle 100)Salario: $ prestacional + subsidio de transporte y bono de mera liberalidad fijo mensual)Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pmDescripción:Importadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia compsu A tiempo completo

    Empresa del sector se encuentra en búsqueda de un analista de soporte tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas o carreras afines, con conocimientos en SQL, programación en Java o Python, experiência mínima de un año en soporte a usuarios, interacción con clientes, diseño y ejecución de escenarios de pruebas.Salario:Horario: L-V 7:00 am a...

  • Analista de Soporte Java

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Neoris A tiempo completo

    Analista de Soporte Java-:Date:Jun 27, 2023Location: BOGOTA, COCompany:NEORISEn NEORIS, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Analista de Soporte Java- ,Principales Responsabilidades:En NEORIS continuamos creciendo y queremos que participes sumando más personas a nuestros equipos. Invítalos a ser...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Se solicita analista de soporte en sitio para proyecto SODIMAC en BogotáTécnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware.Horario de lunes a sabado 8 horas diariasHabilidades Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TBWA COLOMBIA A tiempo completo

    Se busca un analista de soporte con estos requisitos:Administración de la red utilizando herramientas y metodologías existentes. Configuración de equipos de tecnología, asegurando el intercambio de información requerida en la compañía. Soporte técnico y especializado a los usuarios de la compañía Administración de inventarios a lo que compete TI...

  • Analista Soporte en Sitio Bogota

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República.Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...

  • Analista Soporte en Sitio Vip

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República.Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.Contratación termino indefinidoHabilidades Actitud positiva I...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function:Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:Analista de soporte en sitioSoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.CONTRATACIÓN TEMPORAL POR 2 MESES.Habilidades Actitud positiva I...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.Contratación por 15 días servicio facturable al clienteHabilidades...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.CONTRATACIÓN TEMPORAL POR 2 MESES. Proyecto adicional de migraciones w10...