Asistente bilingüe
Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Asistente Bilingüe para unirse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto para nuestros clientes.
Como Asociado de Relaciones con el Cliente, su principal responsabilidad será establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes haciendo las llamadas iniciales, proporcionando asistencia y asegurándose de que se satisfacen sus necesidades a lo largo de su caso.
Será responsable de recopilar información preliminar, generar los documentos necesarios y facilitar la comunicación entre los clientes y nuestro equipo
Responsabilidades clave:
- Realizar las primeras llamadas a los clientes para presentarles el bufete, expresarles su gratitud y recopilar información preliminar sobre su caso, incluidos los detalles del tratamiento médico y las lesiones sufridas.
- Asegurarse de que los clientes entienden que el bufete será su punto de contacto en el futuro y animarles a que se pongan en contacto con nosotros para cualquier pregunta o preocupación.
- Preparar y enviar correos electrónicos completos a nuestros socios en los Estados Unidos, incluyendo información relevante del cliente y los documentos necesarios adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Generar y adaptar documentos como formularios de admisión, formularios de autorización médica y certificados de servicio para los clientes, garantizando que sean precisos y estén completos.
- Registrar y hacer un seguimiento del envío de documentos a los socios en Estados Unidos y realizar un seguimiento con los clientes para confirmar la recepción y la comprensión de la información proporcionada.
- Mantener una comunicación regular con los clientes cada dos o tres días para garantizar su satisfacción y abordar cualquier preocupación
- Ayudar a solicitar y obtener facturas y registros médicos de los proveedores de servicios médicos según sea necesario para los casos de los clientes
Habilidades y cualificaciones:
- Cortesía y profesionalidad excepcionales en las interacciones con los clientes.
- Gran capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, prestando especial atención a los detalles.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Word, para la preparación de documentos y la comunicación por correo electrónico.
- Tono de voz y comportamiento agradables para tranquilizar y reconfortar a los clientes.
- Fiabilidad y puntualidad en el cumplimiento de horarios y tareas.
- Se valorarán conocimientos básicos de derecho de responsabilidad civil o terminología jurídica relacionada con casos de lesiones personales.
- Si usted es un individuo motivado con excelentes habilidades de comunicación y una pasión por ofrecer un servicio excepcional al cliente, le animamos a solicitar esta posición
Horario: Lunes - Viernes 8am-6pm o 9am-7pm CST (lo decide el supervisor encargado)
Beneficios:
Contrato a término indefinido, entrenamiento completamente pago 100%
Excelente ambiente laboral
20% de descuento en Foodology: Avocalia, burritos, the crunch, y wings
20% de descuento para libros en bukz
Descuentos para tratamientos dentales
Cursos en Solvo university. (Oportunidades de aprender ingles, excel, power BI, entre muchos otros cursos totalmente gratis
10% de descuento en la universidad María Cano
Cursos en Udemy trimestrales
Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia
Planes de bienestar
Remuneración altamente competitiva
Muchas oportunidades de crecimiento
Oportunidades de practicar el idioma
No te pierdas esta gran oportunidad
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Encontrado en: beBee S CO - hace 7 horas
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Auxiliar de Reclutamiento Bilingüe
Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas
Medellín, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo completoSi eres tecnólogo o profesional en RRHH, psicología, administración o áreas afines, además de tener una comunicación asertiva en inglés y español, queremos trabajar contigo. Las responsabilidades del reclutador bilingüe incluyen:- Implementar técnicas de reclutamiento creativas para atraer candidatos bilingües. - Identificar y contactar candidatos...
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Asistente administrativo bilingue
Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas
Medellín, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo completoSi tienes experiencia en áreas administrativas o servicio al cliente, tienes un dominio del inglés del 80% y tienes conocimientos en el manejo de información y bases de datos, ¡Ven a formar parte de nuestro equipo!Funciones: Proporcionar información actualizada sobre cualquier caso, entre otras funciones administrativas. Tareas de cobro y de cuentas...
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Asistente administrativo bilingue
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana
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Asistente Administrativo Bilingüe
Encontrado en: beBee S CO - hace 7 días
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoEn Solvo Global estamos buscando personas con experiencia en cargos ADMINISTRATIVOS con un buen nivel de INGLÉS B2+/C1 para esta vacante backoffice donde serán responsable de impulsar actividades que mejoren las soluciones para clientes y el rendimiento tecnológico, la productividad y la satisfacción del cliente. Para tener éxito como Especialista en...
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Asistente administrativo Bilingüe
Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Solvo Global!Estamos buscando un experto en backoffice con habilidades avanzadas en Excel y un excelente dominio del idioma inglés para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento.Responsabilidades:Gestionar eficientemente las tareas de backoffice, incluyendo el procesamiento de datos, la gestión de documentos y la...
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Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas
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Backoffice Bilingüe
Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas
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Backoffice Bilingüe
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Encontrado en: beBee S CO - hace 7 días
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