Empleos actuales relacionados con Ejecutivo de servicio - Medellín - Puntos Colombia

  • Asistente de Servicio

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia ESTILO EJECUTIVO SUITES A tiempo completo

    En ESTILO EJECUTIVO SUITES nos encontramos en búsqueda de un Mucama con las siguientes características:\u2022 Experiencia laboral en cargos relacionados de Mucama\u2022 Habilidades para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva\u2022 Responsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de tareas\u2022 Honradez y transparencia en la gestión de...

  • Asistente de Servicio

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia ESTILO EJECUTIVO SUITES A tiempo completo

    En ESTILO EJECUTIVO SUITES nos encontramos en búsqueda de un Mucama con las siguientes características:**Requisitos**Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otrosResponsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de tareasHonestidad y transparencia en todas las accionesProactividad y disposición para aprender y mejorarSe busca a una persona con...

  • Ejecutivo de cuenta B2B senior sector educación y servicios

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de cuenta B2B senior sector educación y servicios para unirse a nuestra institución educativa visionaria. El candidato ideal tendrá experiencia en creación de propuestas B2B, desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo y negociación de contratos en el sector educativo, capacitación corporativa o...

  • Ejecutivo Comercial Servicios

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia ENERGY360 SAS A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial venta consultiva. - **Funciones y actividades a realizar**: - Apertura de mercado en frio, prospección, visita, apertura de clientes nuevos. - Asesoría integral a clientes, VENTA CONSULTIVA. - Gestión de venta de mantenimiento preventivo y correctivo de Plantas eléctricas, UPS, Subestaciones y SFV. - Gestión de recaudo. - Informes...

  • Ejecutivo de cuenta b2b senior sector educacion y servicios

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Ejecutivo de cuenta b2b senior sector educación y servicios La Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN, es una institución de carácter privado, constituida como persona jurídica de utilidad común, sin ánimo de lucro, que en sus treinta años de existencia ha consolidado a través de ellos un ... Descripción general Somos una...

  • Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Gallagher A tiempo completo

    **Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...

  • Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Gallagher A tiempo completo

    **Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...

  • Ejecutivo Comercial Servicios B2B

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Clave Estratégica A tiempo completo

    ¡Hola! Somos la Corporación Fenalco Solidario Colombia, una entidad prestadora de servicios que ha estado promoviendo la Responsabilidad Social desde hace más de 30 años. Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo un Ejecutivo Comercial, quien será el encargado de aperturar cuentas nuevas y ofrecer los servicios de nuestro portafolio, enfocados en...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia PRACTIFRUIT SAS A tiempo completo

    **Empresa**: Practifruit S.A.S **Perfil Requerido**:Requerimos Ejecutiva/o Comercial con al menos dos (2) años de experiência. **Nombre de la Vacante**: Ejecutivo Comercial **Descripción de la Oferta**:Ejecutiva/o Comercial, capaz de atender el mercado institucional y al consumidor final, manejo de presupuestos y cumplimiento de indicadores, actitud de...

  • Ejecutivo comercial

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia EXPERTOS CONSULTING SAS A tiempo completo

    EXPERTOS CONSULTING requiere para su equipo de trabajo EJECUTIVOS COMERCIALES, apasionados por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocados al cumplimiento de metas, orientados al logro, que estén dispuestos a acompañar y asesorar al cliente. Personas con alta capacidad de escucha y buenos comunicadores, proactivos que identifiquen los...

  • Ejecutivo comercial

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia EXPERTOS CONSULTING SAS A tiempo completo

    EXPERTOS CONSULTING requiere para su equipo de trabajo EJECUTIVOS COMERCIALES, apasionados por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocados al cumplimiento de metas, orientados al logro, que estén dispuestos a acompañar y asesorar al cliente. Personas con alta capacidad de escucha y buenos comunicadores, proactivos que identifiquen los...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia FABRICA DE CALZADO 70 A tiempo completo

    Empresa dedicada a la producción y comercialización de Calzado industrial, dotación y casual requiere para su equipo comercial, Tecnólogo, profesional en areas administrativas, con experiência especifica como Ejecutivo comercial en el sector calzado casual entre 2 y 3 años. Debe contar con conocimiento y manejo de Excel intermedio, manejo de tabla de...

  • Ejecutivo Comercial Senior

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Automas LTDA A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Buscamos un ejecutivo comercial dinámico y proactivo para aumentar nuestros servicios de revisión técnico-mecánica y peritajes. La persona seleccionada será responsable de desarrollar estrategias comerciales efectivas y de la fidelización y mantenimiento de nuestros clientes. La empresa del sector automotriz busca a un...

  • Ejecutivo de Ventas Bilingüe

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología y monitoreo satelital se encuentra en busca de ejecutivo de ventas para USA quien tendrá como misión gestionar los nuevos prospectos y clientes, siguiendo los procedimientos definidos por la organización, con el fin de cumplir con los objetivos de crecimiento constante de activaciones en cliente nuevo y cliente...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia EXPERTOS CONSULTING SAS A tiempo completo

    Requisitos del PuestoEXPERTOS CONSULTING SAS busca un Ejecutivo Comercial apasionado por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocado al cumplimiento de metas, orientado al logro, que esté dispuesto a acompañar y asesorar al cliente.Persona con alta capacidad de escucha y buen comunicador, proactivo que identifique los canales adecuados...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia EXPERTOS CONSULTING SAS A tiempo completo

    Buscamos un Ejecutivo Comercial apasionado por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocado en el cumplimiento de metas y orientado al logro.Persona con alta capacidad de escucha y buen comunicador, proactivo que identifique los canales adecuados para cautivar nuevos clientes y enamorarlos de nuestros productos.Funciones:Venta de portafolio...

  • Ejecutivo Comercial Externo

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Instituto De Formación Integral S.A.S A tiempo completo

    Oferta Laboral: Ejecutivo Comercial Empresa: XHABILITY Descripción de la Empresa: En Xhability, nos dedicamos a potenciar el desarrollo del talento humano de las pequeñas, medianas y grandes empresas a través de una capacitación continua en áreas claves del mundo competitivo de hoy con programas educativos enfocados en Sistemas informáticos,...

  • Ejecutivo comercial

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Expertos Consulting SAS A tiempo completo

    EXPERTOS CONSULTING Requiere para su equipo de trabajo EJECUTIVOS COMERCIALES, apasionados por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocados al cumplimiento de metas, orientados al logro, que estén dispuestos a acompañar y asesorar al cliente. Personas con alta capacidad de escucha y buenos comunicadores, proactivos que identifiquen los...

  • Ejecutivo Canal Institucional

    hace 3 semanas

    Medellín, Colombia INDUCOAL A tiempo completo

    Ejecutivo Canal InstitucionalFormación profesional: tecnología culminada o estudiante de carrera en Admon, Economía, Mercadeo, etc.Experiencia: 3 años en ventas canal food service, canal instucional, horeca o similar, preferiblemente en compañías comercializadoras de alimentos.Habilidades: comunicación, negociación, análisis, resolución de...

  • Ejecutivo de atención al cliente y ventas

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    Ejecutivo de atención al cliente y ventas - En Medellín Queremos integrar a nuestro equipo de Atención al Cliente un Ejecutivo Comercial con habilidad para las ventas y fidelización de clientes corporativos. BENEFICIOS - Contratación inmediata a término indefinido y directamente con la empresa. - Excelentes oportunidades de crecimiento. -...

Ejecutivo de servicio

hace 2 meses

Medellín, Colombia Puntos Colombia A tiempo completo

Sobre Puntos Colombia:

En Puntos Colombia tenemos la ambición de seguir siendo el programa de lealtad más grande del país y estamos convencidos que eso se logra construyendo una cultura genial, donde las personas de nuestro equipo de trabajo tengan una remuneración competitiva, beneficios extralegales que reconozcan su compromiso y puedan ser aprovechados por su grupo familiar.


Si te gustan los retos, desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje y bienestar, compartir con personas excepcionales y hacer parte de una cultura innovadora, ágil, diversa e incluyente, Puntos Colombia es el lugar para ti.

Sobre la posición:

Estamos buscando un Genio que emprenda con nosotros el desafío de entregar experiencias únicas y personalizadas, únete a nuestro equipo genial como Ejecutivo de servicio si cumples con las siguientes competencias:

  • Profesional en áreas de tecnologías de la información, Mercadeo, Administración y afines
  • Experiencia de 3 años liderando procesos de Servicio al Cliente , Gestión y Resolución de PQR´S.
  • Experiencia en construcción e implementación de modelos de atención.
  • Conocimiento en Indicadores de Productividad y Calidad en Contact Center (Campañas Inbound, Outbound, Back Office).
  • Conocimiento de métricas de Experiencia y de Satisfacción de clientes (Ej: CSAT, NPS, INSATU).
  • Conocimiento de Excel Avanzado.
  • Experiencia en gestión de contactos en canales análogos y digitales (IVR, WhatsApp, Chatbots, etc).
  • Experiencia en implementación de tecnologías y procesos de autogestión.
  • Conocimiento y/o experiencia en Régimen de Protección al Consumidor y El Estatuto del Consumidor.

Responsabilidades:

  • Implementar y gestionar la estrategia de servicio al cliente del segmento asignado garantizando la efectividad de los procesos de atención.
  • Incrementar la participación y efectividad de los Canales digitales y autoatención.
  • Gestionar y asegurar los procesos de Back Office de PQR´S para dar soluciones de raíz y de manera oportuna a nuestros clientes.
  • Planear e implementar iniciativas de mejora en el Contact Center las cuales impacten positivamente la experiencia de los clientes.
  • Analizar y compartir a las áreas internas de Puntos Colombia información que les genere valor para el conocimiento de nuestros clientes.
  • Gestionar el relacionamiento con el proveedor del Contact Center y velar por el cumplimiento de las condiciones operativas, comerciales y contractuales.
  • Incrementar la satisfacción del cliente y generar experiencias excepcionales de servicio.