Trabaja Desde Casa | Empleo Bilingüe en Comcast Inc | Atención al Cliente y Soporte Técnico

Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas


Bogotá, Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completo
Trabaja desde casa con Comcast IncDescripción del puesto

En Comcast Inc, una de las empresas líderes en telecomunicaciones a nivel mundial, nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües en español e inglés, apasionados por la atención al cliente y con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de trabajo en la modalidad de trabajo desde casa.

Funciones principales
  • Brindar servicio de atención al cliente de alta calidad a través de diversos canales de comunicación.
  • Solucionar consultas, problemas y reclamos de los clientes de manera profesional y eficiente.
  • Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos y servicios de Comcast Inc.
  • Realizar seguimiento de los casos abiertos y mantener una comunicación constante con los clientes hasta su resolución.
  • Ofrecer asesoramiento a los clientes sobre los diferentes planes y promociones que ofrece la compañía.
Requisitos
  • Excelente dominio del español e inglés, tanto verbal como escrito.
  • Experiencia previa en servicio al cliente y/o soporte técnico.
  • Conocimientos básicos de telecomunicaciones y tecnología.
  • Habilidades de comunicación efectiva, empatía y paciencia.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
  • Contar con una computadora personal en buen estado y conexión a internet estable.
Beneficios

En Comcast Inc, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un paquete de beneficios competitivos que incluye:

  • Sueldo competitivo y bonificaciones adicionales por desempeño.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Flexibilidad horaria y la comodidad de trabajar desde casa.
  • Entrenamiento continuo y capacitación en los productos y servicios de la compañía.
  • Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel global.
¿Cómo postularse?

Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de trabajo y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a enviar tu currículum actualizado a través de nuestra página web o a nuestro correo electrónico de recursos humanos. Nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.

No pierdas la oportunidad de unirte a Comcast Inc y trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras brindas un excelente servicio a nuestros clientes



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