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Te integras al equipo de KONECTA en Manizales bajo el modelo de Formación Dual. Tu rol consiste en apoyar las operaciones tecnológicas de la empresa mientras recibes acompañamiento técnico directo. Trabajarás en un entorno real de trabajo, donde tus tareas diarias están alineadas con los objetivos del negocio y las necesidades del sector TI.Este...

Konecta busca Asesores de Retención para una importante empresa de telecomunicaciones en Bogotá. Si tienes experiencia fidelizando clientes y te gustan los retos, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico.Salario base aproximado de COP 1.750.905 más auxilios y prestaciones, contrato indefinido, jornada semanal de lunes a sábado con turnos...

KONECTA busca Asesores de Servicio al Cliente y Soporte Técnico para la Línea España, en Bogotá. Coordinarás soluciones técnicas y atención al usuario, asegurando una experiencia ágil. Se valoran perfiles técnicos y bachiller con experiencia en telecomunicaciones, con disponibilidad para turnos nocturnos. La posición ofrece recargos nocturnos,...

Konecta busca un Analista Plataforma CTI / CCaaS Senior para liderar la evolución de nuestras soluciones tecnológicas. Serás responsable de ejecutar la implementación y configuración en NICE CXone, y apoyar el diseño técnico y la arquitectura de soluciones.Participarás en funciones de enrutamiento, IVR, automatización e IA, y desarrollarás...

Konecta Colombia busca ocupar una posición de atención al cliente para servicios de hogar fijo, gestionando llamadas entrantes y brindando soporte de alto valor. Se realizará capacitación presencial de 15 días y horario disciplinado para inicio de formación.Requisitos: bachiller certificado y residencia en Pereira, con opción de contratar a quienes...

Konecta busca un Analista Plataforma CTI / CCaaS Senior para liderar la evolución de nuestras soluciones en NICE CXone. Integrarás y optimizarás plataformas de experiencia omnicanal en un entorno dinámico y tecnológico.La posición requiere al menos 4 años de experiencia en CCaaS, sólidos conocimientos en SIP/VoIP y bases de datos, y experiencia en...

Konecta busca un Analista Plataforma CTI / CCaaS Senior para liderar la evolución de soluciones tecnológicas en la nube. Coordina implementación de plataformas CCaaS y aporta diseño técnico para enrutamiento, IVR y automatización, con integraciones API y IA.Se ofrece contrato a término indefinido, excelente ambiente laboral y oportunidades de...

Konecta Colombia busca un Analista Sr Coaching de Formación BPO (Team Leader de entrenamiento) para liderar la excelencia operativa y la transformación cultural del equipo de liderazgo. Se enfocará en adopción de modelos estratégicos, mejora continua y desarrollo mediante formación y metodologías ágiles.Se valorará experiencia mínima de 2 años...

Konecta en Colombia busca personas apasionadas para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relativas a productos o servicios.Se exige Bachiller certificado (deseable formación técnica comercial) y experiencia mínima de 3 meses en ventas telefónicas. Contrato a término fijo de 3 meses, renovable por desempeño; 100% virtual, con salario...

Konecta está buscando un Analista Plataforma CTI / CCaaS Senior para liderar la evolución de nuestras soluciones tecnológicas en Colombia. Ejecutarás la implementación y configuración en NICE CXone, apoyarás el diseño técnico y participarás en enrutamiento, IVR, automatización e IA.Se requiere mínimo 4 años de experiencia en CCaaS, dominio de...

¡Haz parte de un equipo que transforma experiencias! En Konecta somos ExperienceMakers, un equipo donde el talento, la innovación y el compromiso se unen para crear experiencias extraordinarias.Buscamos Asesores de Retención para una importante empresa del sector de telecomunicaciones. Si tienes experiencia fidelizando clientes y disfrutas asumir nuevos...

Konecta te invita a formar parte de un equipo que transforma experiencias. Serás responsable de ofrecer alternativas de pago a clientes con mora en sus pagos, brindando respaldo y soluciones efectivas.La vacante es para turno de lunes a sábado, con contrato indefinido y prestaciones de ley. Ubicación en Itagüí, cerca a la estación Itagüí; ambiente...

Konecta busca un ejecutivo de preventa técnica para transformar necesidades de negocio en propuestas de alto valor basadas en Cloud, AI y servicios digitales. Serás el enlace entre clientes y el equipo de ventas, asegurando que las ofertas cubran operativos, financieros y técnicos.Trabajarás junto a Representantes de ventas durante el proceso consultivo...

Konecta en Bogotá busca talento para gestionar llamadas de clientes, ofreciendo productos y servicios y asegurando una experiencia excepcional en cada interacción.Se requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas o mercadeo, con al menos 6 meses en ventas en call center, y disponibilidad de horarios de lunes a sábado. Se ofrece contrato...

Konecta busca integrar a un profesional para ofrecer alternativas de pago a clientes con mora, en un entorno orientado a crear experiencias transformadoras en Medellín.Se valora experiencia en cobranzas, ventas o servicio al cliente con venta cruzada y disponibilidad de lunes a sábado, con sede presencial en Puerto Seco o COH, con contrato indefinido y...

Konecta en Medellín busca ocupar un cargo en cobranzas. El/la candidato/a gestionará alternativas de pago para clientes con atrasos y trabajará de lunes a viernes con horarios fijos y presencia en la sede.Se ofrece contrato indefinido, prestaciones de ley, salario básico más comisiones con techo y auxilio de transporte; se valora estabilidad,...

Konecta en Bogotá busca personas apasionadas para transformar cada interacción en oportunidad de venta. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con productos o servicios.Se requiere bachiller culminado, mínimo 3 meses de experiencia en ventas telefónicas; contrato a término fijo de 3 meses renovable;...

Konecta, para personas en condición de discapacidad, busca talentos para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Únete a un equipo que valora la inclusión y la orientación al cliente.Se requiere Bachillerato o técnico o superior, experiencia o no, disponibilidad para turnos rotativos de 44 horas...

Konecta, empresa dedicada a servicios al cliente, busca personas con discapacidad para un rol de atención telefónica. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Se ofrece contrato indefinido, salario mínimo + variable por desempeño y prestaciones de ley. Se valora la buena...

Konecta en Medellín requiere un perfil para atender llamadas y gestionar requerimientos de clientes, proveedores y asesores. Reportar novedades para servicios de Choque, Avería, Conductor elegido y Movilidad flexible, principalmente por canal telefónico.Se ofrece contrato indefinido, todas las prestaciones de ley y un ambiente laboral estable con...