col center

MEX | Estado de México | Prol de la Calle, 2000, 7 Mz C Lotes 4 y 5COL | Malambo | Calle 10, 39-06COL | Yumbo | Calle 11, 32-47 Bodega 5MEX | Nuevo León | Miguel HidalgoCOL | Sabaneta | Carrera 44, 57 Sur 62MEX | Jalisco | Av. Prolongación del Colli, 1104COL | Bogotá | Av Cra 45Full timeJ At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a...

Descripción Oferta Evaluar la gestión con metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio Monitorear las transacciones del canal de servicio. Registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. Desarrollar...

Descripción Oferta Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente Atención al cliente - Cumplimiento indicadores -Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. -Seguimiento de instrucciones -Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad...

Descripción Oferta Retención seguros Falabella FUNCIONES • Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención. • Garantizar la debida tipificación como soporte de las...

Descripción Oferta Apoyar al equipo de desarrollo en soporte, codificación y bases de datos para optimizar la continuidad y arquitectura de los sistemas. Buscamos estudiantes activos de carreras profesionales en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o afines, que cuente con el aval de su institución educativa para iniciar su etapa...

Descripción Oferta Brindar atención a clientes, gestionar citas, consultas y reclamos, registrar casos y escalar solicitudes oportunamente en ingles 1. Dar información y soporte a los clientes finales. 2. Brindar información general del producto y brindar asesorias 3. Gestionar procesos administrativos orientados al...

Descripción Oferta Apoyar los programas de bienestar laboral y el sistema de seguridad y salud en el trabajo. Buscamos estudiantes activos de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Ingeniería Ambiental, Trabajo Social, Administración de Empresas o carreras afines, que cuenten con el aval de su institución educativa para iniciar su etapa...

Desde Rhatios nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Gestión en Tiempo Real (RTA Analyst) para sumarse al equipo de Eficiencia Operativa de una importante empresa. ¿Cuál será tu misión? Asegurar el control, seguimiento y optimización de la operación del contact center en tiempo real, garantizando los niveles de servicio y la mejor...

Descripción Oferta Apoyar y asistir a las áreas de atención directa a clientes. Funciones del cargo Apoyar y asistir a las áreas de atención directa a clientes, brindando soporte en los procesos de cambios y devoluciones, cancelaciones, reembolsos, incidencias de entrega e incidencias relacionadas con el proceso de compra. Será responsable...

Especialista de Omnicanalidad y CRM ¿Cuál será tu propósito? Serás responsable de liderar la gestión, optimización e integración de las herramientas de omnicanalidad y CRM, asegurando su correcto funcionamiento y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de contacto con clientes. ¿Qué harás en este rol? Implementar, parametrizar y...

a un alumno que desea mejorar rapidamente su nivel de Física y química. La frecuencia deseada es de 2 horas el fin de semana. Sabemos que hay un alto numero de profesores disponibles en Medellín.la curva de aprendizaje.Perfil requeridoBuscamos personas que vivan en la ciudad de Medellín o área metropolitana, que cuenten con mínimo el Bachiller...

MEX | Jalisco | Privada de las Flores - Condominio, 25 COL | Malambo | Calle 10, 39-06 COL | Bogotá | Calle 18, 69B, 73 COL | Bogotá | Av Cra 45, 114, Oficina 503 COL | Bogotá | Av Cra 45 COL | Distrito Capital de Bogotá | Autopista Medellin Km 1.5 Vereda (Offices), Vuelta Grande Full time J At Iron Mountain we know that work, when done well,...

MEX | Jalisco | Privada de las Flores - Condominio, 25 COL | Malambo | Calle 10, 39-06 COL | Bogotá | Calle 18, 69B, 73 COL | Bogotá | Av Cra 45, 114, Oficina 503 COL | Bogotá | Av Cra 45 COL | Distrito Capital de Bogotá | Autopista Medellin Km 1.5 Vereda (Offices), Vuelta Grande Full time J At Iron Mountain we know that work, when done well,...

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MEX | Jalisco | Privada de las Flores - Condominio, 25 COL | Malambo | Calle 10, 39-06 COL | Bogotá | Calle 18, 69B, 73 COL | Bogotá | Av Cra 45, 114, Oficina 503 COL | Bogotá | Av Cra 45 COL | Distrito Capital de Bogotá | Autopista Medellin Km 1.5 Vereda (Offices), Vuelta Grande Full time J0108319 At Iron Mountain we know that work, when done...

ASESOR(A) COMERCIAL SUPERNUMERARIO – ZONA NORTEImportante empresa multinacional del sector hogar y construcción se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Comercial Supernumerario para fortalecer su equipo comercial en la zona norte de Bogotá.La persona seleccionada tendrá como responsabilidad brindar asesoría comercial y apoyar la operación en...

Descripción Oferta Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. 🌟 Oferta laboral: Supernumerario – Cuentas Norte 🌟 Outsourcing te invita a participar en nuestro proceso de selección. Estos son los detalles: 📌 Cargo: Supernumerario – Cuentas Norte 💰 Salario: $1.750.905 + aux. transporte +...

Descripción Oferta Garantizar estándares de calidad, productividad y servicio del equipo mediante el seguimiento de indicadores y la retroalimentación continua 1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. 2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima...

Especialista de Omnicanalidad y CRM ¿Cuál será tu propósito? Serás responsable de liderar la gestión, optimización e integración de las herramientas de omnicanalidad y CRM, asegurando su correcto funcionamiento y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de contacto con clientes. ¿Qué harás en este rol? Implementar, parametrizar y...

Experiencia práctica con el protocolo SIP, especialmente en troubleshooting (resolución de problemas) y soporte técnico. Experiencia trabajando con múltiples plataformas de conectividad de agentes, incluyendo Cisco, Avaya, RingCentral, Mitel, entre otras. Nuevas integraciones / Implementación. Configurar y solucionar problemas de SIP Trunks,...