bilingual it support analyst

SoftwareOne, líder global en soluciones de software y tecnología, busca un Analista de Soporte Bilingüe para un rol de Soporte Global de TI en LATAM. Serás responsable de resolver incidentes, gestionar accesos y brindar un servicio de alta calidad trabajando con equipos globales en un modelo follow-the-sun.La posición ofrece oportunidades de desarrollo...

Interscripts, Inc. is seeking a skilled and customer-focused IT Support / Service Desk Analyst to join our team in Medellín, Colombia. The ideal candidate should possess 2+ years of experience in IT Support and strong troubleshooting skills for desktops, laptops, and Microsoft Office products.This role emphasizes excellent communication abilities and a...

The IT Support Technician provides IT support for enterprise IT solutions for basic and middle-difficulty service requests in one or more assigned areas, following defined Service Management procedures. This role also assists with services for IT systems—such as user computing environments, collaboration platforms, and business system or device management...

Analista de Soporte Bilingüe (Soporte Global de TI - LATAM) ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a las personas a resolver desafíos técnicos?¿Disfrutas brindar una experiencia de soporte excepcional en un entorno dinámico y multicultural?¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en TI mientras apoyas equipos a nivel regional y global? Únete...

Job Title IT Support Analyst** ALL CVs MUST BE SUBMITTED IN ENGLISH** About the Business Area/Department: The Amadeus Global Customer Care group provides 2nd and 3rd Level Service Desk to support Amadeus Airline customers using Amadeus Products and Solutions (Reservation, Inventory, Ticketing, Departure control & boarding amongst the others). The Amadeus...

We are a global tech solutions company that believes Collaboration Betters The World . Leveraging strategy, technology, and design, we partner with organizations worldwide to offer comprehensive solutions from idea conception to product realization. We work with people around the globe to advise, build, run, and support the creation of products with purpose....

IT Support / Service Desk Analyst - Bilingual Medellín, Colombia | Posted on 05/27/2026 Job Summary We are seeking a skilled and customer-focused IT Support / Service Desk Analyst to join our team in Medellín, Colombia. The ideal candidate will have experience providing technical support for desktop systems, laptops, mobile devices, hardware, software, and...

Confidential busca profesionales de TI con al menos 1 año de experiencia en mesas de ayuda para brindar soporte de primer nivel a usuarios en un entorno multicultural. Se requieren Windows y Microsoft Office, conocimientos básicos de redes, inglés B2-C1 y portugués B1-B2, y excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Se ofrece contrato...

¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? Únete a nuestro equipo y sé parte fundamental en el funcionamiento de nuestros servicios de TI.🕒 Horario y DisponibilidadDías: Lunes a ViernesHorario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (Hora Colombia)Presencial🌐 Nivel de Inglés RequeridoIntermedio alto (7.0 a 8.0)🎓 Formación AcadémicaTécnico/a en...

OneTouch Direct, LLC busca un(a) IT Helpdesk Support Level 1 Bilingüe para brindar soporte técnico por teléfono, correo y tickets, asegurando atención eficiente y seguimiento de KPIs.Se valorará técnico o tecnólogo en sistemas, inglés B2+–C1, experiencia mínima de 6 meses y conocimiento en Zendesk o ServiceNow. Disponibilidad para trabajar fines...

EXECUTEL is seeking a highly skilled bilingual IT professional in Bogotá to provide Tier 2 and 3 support for escalated issues within Windows and network environments. You will collaborate with helpdesk and engineering teams to troubleshoot, maintain IT infrastructure, and contribute to systems architecture for a U.S.-based company.The role requires advanced...

Pyramid Consulting, Inc is seeking an IT Helpdesk / Service Desk Analyst to join our Bogotá team. The role focuses on prompt, courteous IT support via phone, chat, and email, with strong troubleshooting skills and excellent English communication. Location is Bogota, Colombia, with a regular shift after training from 11:00 AM to 8:00 PM Colombia Time. 1–3...

Visa Corporate IT (CIT) is consolidating Level 1 support into a single organization to deliver improved end-user experience. The Associate Help Desk Analyst will provide timely support, diagnose issues, and log tickets across channels while collaborating with vendors and resolver groups.You will work in a hybrid model with three days in the office weekly and...

SoftwareOne, líder global en soluciones de software y tecnología, busca un Analista de Soporte Bilingüe para un rol de Soporte Global de TI en LATAM. Serás responsable de resolver incidentes, gestionar accesos y brindar un servicio de alta calidad trabajando con equipos globales en un modelo follow-the-sun. La posición ofrece oportunidades de desarrollo...

IT Support / Service Desk Analyst - Bilingual Location: Medellín, ColombiaEmployment Type: Full-TimeWork Mode: OnsiteJob Summary:We are seeking a skilled and customer-focused IT Support / Service Desk Analyst to join our team in Medellín, Colombia. The ideal candidate will have experience providing technical support for desktop systems, laptops, mobile...

IT Support Descripción 📌 Propósito del rol: Asegurar la estabilidad, seguridad y funcionamiento eficiente de la infraestructura digital de Genuine School en un entorno remoto y multicultural. Este rol brinda asistencia técnica especializada a usuarios e interactúa en el diseño, mantenimiento e implementación de plataformas, bases de datos y...

Aprio's information Technology team in Medellín seeks a Service Desk Analyst to be the first point of contact for users needing assistance with hardware, software, and network issues.You will log, diagnose, and resolve basic problems, escalate complex cases, and maintain clear communication while delivering strong customer service. The role requires shift...

Auxis LLC is seeking a Service Desk Analyst (L1) to be the initial point of contact for IT support. You will handle calls, chats, and tickets, applying ITIL principles and documenting all actions. Escalation to Tier 2/3 occurs for complex issues, while you provide basic desktop and network support and maintain records. The role covers applications, hardware,...

Stefanini Latam en Medellín busca un analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos, mediante teléfono, correo o atención presencial.Trabajarás con tickets, resolverás problemas de hardware y software en PCs, laptops e impresoras, y colaborarás con el equipo de TI para escalar incidencias...

En Autonomic estamos buscando a alguien organizado, con capacidad de análisis y una vocación genuina de servicio, que disfrute el contacto directo con usuarios y clientes y que encuentre satisfacción en dejar cada caso bien documentado y resuelto. Serás la primera línea de contacto tecnológico para usuarios internos y clientes externos, encargándote...